В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
У меня сегодня была точно такая же проблема. Позвонила в ив роше, попросила продублировать счёт на оплату на номер телефона, а не на имейл. Прислали в течение 15 минут, оплата прошла без проблем.
Любовная Любовь, да, похоже, что проблема именно с оплатой через браузер. Но так и осталось непонятно - с чьей стороны? То ли в Ив Роше не умеют формировать "правильные" ссылки для оплаты через браузер стационарных устройств (что КМК более вероятно), то ли у Ю-мани сайт (в полной его версии) работает некорректно. При этом в мобильных версиях или приложениях всё может быть прекрасно. Ясно, что обе стороны не признают "своих ошибок". Но я не хочу устанавливать "лишние" приложения (и ничего не оплачиваю с "чужих" компов, в т.ч. и со своего "рабочего", и с телефона)...
Девочки, че за бред, я не понимаю, заказ по 6ра кто нибудь смог в пик оформить? Я позвонила в ив Роше мне сказали на данный момент доставка в пункт выдачи не осуществляется
Я теперь вообще не могу оформить заказ на сайте никуда, что бы я не выбрала , курьера, пик, почту, выскакивает табличка , проверьте адрес доставки , это список выбора, я нажимаю продолжить и ничего не происходит, у кого-либо есть такое?
Зарегистрирован: Сб мар 03, 2012 12:09 pm Сообщения: 1173 Благодарности: 1721/837 Откуда: 333 регион Медали: 1 (Подробно...)
_Lena_ писал(а):
Попробовала сегодня оформить заказ (по 6РА) по телефону с целью получения ссылки на оплату (и начисления Сберовских Спасибок). Само оформление прошло без проблем - консультант сразу подтвердила такую возможность, никаких лишних вопросов про подарки (ПВ ННЛ вместо пилки и второй подарок), пробники положили. "Чек" с кнопкой "Оплатить" прислали минут через 10. Но! с оплатой возникла проблема. На сайте Ю-Мани зарегистрировалась без проблем, есличо. Просто НИЧЕГО не открывается (пустое белое окно). Ни в Хроме ("инкогнито" тоже пробовала), ни в Яндексе (ни даже - чем черт не шутит, может как раз в "древнем" сработало бы? - в Эксплорере). Пообщалась со Службой поддержки Ю-мани (со скриншотами). Свалили на ИвРоше. Обратилась в Ив Роше. Выслали "чек" повторно. Не помогло. Параллельно продолжала общаться с Ю-мани. Но "всё то же и те же на манеже"... Так и пришлось звонить в Ив Роше третий раз и просить поменять способ оплаты на "при получении".
В общем, эксперимент с получением Спасибок не удался. Уж не знаю, это только сегодня такие глюки или еще от чего-то зависит, но больше "экспериментировать" (пока) не хочется. Может, все-таки кнопку оплаты наладят. А еще лучше - сразу бы оплата картой через сайт...
С пятницы мне 3 счета выслали на 1 заказ, сработал последний только. ЮКасса тоже мне ответила, что ссылки корректные и мне надо сменить браузер/почистить куки. Бред. Всем друзьям разослала, ни у кого не открывается. Вчера на другой акк опять кривую ссылку прислали. Ответ службы поддержки - нажмите кнопу Заплатить. Песня. На вопрос, введут ли возможность оплаты по бланкам при заказе через инет, ответили отрицательно. Вот им самим этот геморрой нужен?
У меня вчера после длительного многоразового общения с Ир и высланных дублей счетов в отслежке вылезло вместо двух заказов четыре, два оплаченные по счету и два без оплаты. Все отправили. Не знаю, радоваться ли мне? Ведь некоторым не удаётся по 6ра выпросить первым подарком ноты, мне удалось после инфы от девочек, что это возможно. Я была настойчива.
Выслали счёт, даже два раза, ничего не получилось. Хоть заказ в ПКП. На один акк открыла два окна с бланком 6ра, пока туда-сюда курьер-ПКП, получилось отправить в ПКП. Но только 1 раз, больше не получилось.
К сожалению 9рик6ра не дает закончить заказ в Пик, хотя и появилась пимпочка "оплата при получении"... как только я ее нажимаю, тут же появляется сообщение о технических проблемах. И так весь день (((
Курьером оформила заказ 1.06... сегодня уже 3-е... посылка даже не собрана...
Екатерина456, а я ничего не оплачивала... но я не жду спасибок, поэтому все равно, да и оплачивать наперед боюсь, что-то мне кажется долго придется ждать ( что касается суммы - у меня указана верно, а у вас 0 - потому что оплатили!
Девочки, че за бред, я не понимаю, заказ по 6ра кто нибудь смог в пик оформить? Я позвонила в ив Роше мне сказали на данный момент доставка в пункт выдачи не осуществляется
Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения