Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Мила Ж., хотела вам посоветовать позвонить, но нет, не надо звонить, сейчас могут под одну гребенку заказы почикать и тех у кого 10 клиентов и у кого 1.

Марья Моревна, понятно, спасибо за ответ! Буду ждать.

Мила Ж., "ПП" - это местное сокращение от "в процессе подготовки".
По Вашему вопросу - заказы по бланкам появляются в Отслежке практически сразу (с каким-то статусом - ПП или ОО).
Я вчера утром сделала заказ (по 9рик2СС01) - сразу появился в Отслежке со статусом ПП (что означает, что "все хорошо"); сегодня уже отправлен (пришло и Уведомление об отправке, и сообщение от "5-Пост", что скоро будет доставлен).
Судя по обсуждению в соседней теме, проблемы в основном возникли с заказами по бланкам 8РА и 3ЖУ, в связи с отсутствием подарков и/или со слишком высокой их ценой (Азур и др. 100-ки ПВ или капсулы ААГ). А "попутно" у кого-то и акки "почикали"...

при заказе по бланку СС, насколько я помню (сто лет по общедоступным не заказывала), новый каталог не вкладывают
возможно, поэтому заказ сразу в ПП
тоже решила поэкспериментировать с бланками - заказы по двум аккам по бланкам 6РА и 8РА попали в ОО, как у всех
чат недоступен, звонить не хочу (чтобы не привлекать внимание к подарочному курсу)
заказы сделаны из любопытства - посмотрю, что будет

В предыдущем заказе (месяц назад) по 9рик1СС01 был каталог "текущего" общедоступного 9рил1АС01 (мол, нефиг по старому каталогу заказывать? )
А в этом, судя по Уведомлению, никаких каталогов нет.
Так что, возможно, проблема действительно в них (каталогах, которые ЗАЧЕМ-ТО непременно надо положить в заказ по ежемесячным бланкам)...

З.Ы. В любом случае, если заказ не "горит", лучше подождать (пока в ИР очередная "охота на ведьм" не закончится)...

но и курс в подарок может закончится
перевела в ПП через чат: отказалась от каталога, попросила пробники ухода

Подскажите пожалуйста, если заказ в пик поинт, оплата при получении, смотрю в отслеживании, есть кнопка оплатить онлайн. Кто-нибудь оплачивал? Тогда заказ без проблем получают, только по коду?

я так оплачиваю, а то один раз пришла получать, а там не работает оплата по карте и по кюр коду не работает! только онлайн. теперь стараюсь всегда дома сначала оплачивать.

Я всегда онлайн оплачиваю (т.к. в том постамате оплата либо наличными, либо онлайн), всегда получаю без проблем

Спрашивала в чате, сказали ,что нет геля грейпфрут,поэтому в оо, будите ждать 14 дней? Сказала - да, сказали отправят

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:
А в бланке уже не бьются эти гели,мне ещё предложили поменять на любое другое средства ,я понятно отказалась,поэтому заказ и оо,привезут гели переведут пп

А когда каталог подвезут не говорили?
У меня с 29 июля в ОО заказ висит. Звонить не хочу.
Не знаю то ли сейчас делать заказы, то ли лучше подождать когда заказы перестанут в ОО попадать.

Вчера мне в чате сказали, что каталог ждать 1-3 дня

На другого клиента попросила заменить мне 9 шт
геля грейпфрут на 9 шт геля земляника,сказали ожидайте,от каталога отказалась,значит завтра должны отправить,посмотрим

Земляника тоже по 125р.?

anna3071, через чат обращались?? А не побоялись??
По условиям продажи только 4шт средства можно ведь по спец цена заказать...