В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)
Другие темы раздела:
Тема для новичков - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.
О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь:1; 2; 3
О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки. [img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img] Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки. Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту. Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют. Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4
4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы. http://savepic.ru/7362993.htm
MaryL у меня пока такого не было слава богу, но можно же объяснить человеку, прислать фотки что пришёл поврежденный заказ, обычно ир все меняет высылает
Ура, мне помогли по телефону вернуть исчезнувший из заказа подарок Вчера в 22 часа делала заказ, вызвало беспокойство, что на этапах выбора доставки и оплаты не видно корзины, а только написано "2 товара, 2 подарка", потом вдруг "2 товара, 3 подарка", хотя у меня было 2 набора по 2 товара в каждом, а подарки: крем за накопленные 4000 баллов, тушь, 1500 баллов за заказ, листовка на 500р скидки и сумка. Ну думаю, листовку и баллы не учли, оплатила. Раньше, помню, перед последним шагом видно было, что в заказе. В общем, приходит на почту подтверждение, тоже нового образца, отображается как длинная картинка. И смотрю, нет туши. Как так? Ведь если подарок не выбрать, то сайт ругается: "вы не выбрали подарок". А уж нажать кнопку "мне не нужен подарок" я не могла Сейчас позвонила на горячую линию, сказали, что вовремя успела и заказ еще в стадии обработки, поэтому добавим вам тушь, типа сбой на сайте видимо Я кстати при заказе баловалась кодами, но ни один не проходил, в конце ввела нормальный новенький код с листовки и вот мне сказали, что коды задвоились. В общем, свела сайт с ума, он меня за это решил лишить туши))
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2020 11:01 am Сообщения: 434 Благодарности: 696/455 Баллов нарушений: 3/10 Откуда: МОСКВА Медали: 1 (Подробно...)
Тоже видно перехвалила 5 post. Получала 2 посылке третьего дня на кассе в пятере,первая нормально без повреждения, А вторая с одной стороны посылки весь бок продавлен, то есть чуть пальцем поддеть через щель, и бери что хошь из коробки. Но славу богу ничего не прапало. В заказе 4 геля манго, гель вишня, сумка, бу суаж,эвиденс муж., вообщем тяжеленькая. Теперь буду начеку.
не знаю, как там доставляет 5пост, зато видела доставку сберлогистики ( в отделение сбера, разумеется)... заходит дяденька с мешком, как у хорошего санта клауса , бухает мешок на пол, а там-посылочки разного калибра...судорожно ищет свободную диву... а потом я получала свои паровые маски, упакованные в картонную хорошую коробку, и даже в пупырке...маски вообще-то вещь небьющаяся, и хорошо что это так...потому что верхняя коробка была сплющена в блинчик...на удивление родная коробка масок не пострадала...вывод-ничего хрупкого с такой доставкой заказывать нельзя
Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды: Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31 а, да..про посылки ИРа- получила сегодня с имага, со стеклянной кружкой, кружка цела и невредима, в хорошей картонной упаковке, да и сама коробка посылочная довольно прочная... родная почта доставила нежно , хотя это с ней не всегда так... помню как-то посылку , доставляемую ЕМС, кажется...вещи там были объемные и они как-то не очень поместились...ну, нормалёк упаковали, так бугром и приехали...даже ничего не выпало, скотч удержал
Поблагодарили(1): Tabula
_________________ ЗДРАВСИТИ реферальный код на скидку в 100р на первый заказ 284QDP спасибо всем воспользовавшимся
Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!
Я в 5ке недавно получала коробки "в хлам". Одна сбоку порвана была, и сплющена, и был доступ к вложению, но, кроме картонной коробочки с парфюмом, ничего не пострадало. Никаких актов, естественно, не составляла. Представляю глаза продавцов, если начну с ними перебирать содержимое, как того советуют консультанты ИР... Все лучше, чем почта, где всегда зависающий на наложке компьютер, очереди, и +50 руб.
Зарегистрирован: Ср мар 23, 2011 12:03 pm Сообщения: 146 Благодарности: 20/73 Откуда: 73 регион Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, всем здравствуйте. Давно не делала заказ, хотела гелями запастись, а тут вон чЁ Смогла только кофе и малину пробить. У меня такой вопрос, точно гели 2 штуки придут по наклейке 153? Как можно будет до получения проверить?
Просто в подтверждении у меня так: 129 Нежный Крем для Лица и Тела 2 265 руб. 530 руб. 153 Гель для Душа «Кофе», 400 мл 1 449 руб. 449 руб. 85680 Гель для Душа и Ванны «Малина & Мята», 400 мл 1 279 руб. 279 руб. Получается, кремы по наклейке 129 видно, что 2шт, а гель как будто 1шт
LeeSa, все заказывют и по два геля приходят. А насчет поверить до оплаты, то если только курьер разрешит. На почте и в пике до оплаты не понучится посмотреть
Девочки, читаю про посылки из 5ки. А у меня каждый раз и через раз такие посылки в пик приходят. Все мятые, дырявые, по несколько раз скотчем перевязанные. Реально кажется, что ими в футбол играли. Постоянно нервотрёпка из-за ожидания заказа
Вот обида, объединили 2 номера клиента, так хотела сделать больше заказов по 9ра, но все отменяют, только 5 получилось, хочется запастись уходом выгодно
Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения