Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

Wallenta, позвоните на горячую линию , попросите перечислить содержимое заказов...

Это сообщения от Службы доставки, мол, Ваш заказ принят, скоро будет отправлен(или уже отправлен) по пути следования, ожидайте СМС...
А должно быть Уведомление (на e-mail) от Ив Роше такого вида:


Иногда уведомление от ИРа приходит с опозданием на день-два (когда заказ уже в пункте выдачи).
Или поищите в Спаме...

Заказы прискакали, а уведомления от Ива с составом посылки нет! Сначала одну выкуплю, вскрою, гляну, что там... "Сумлеваюсь я"(

Дд девочки подскажите, в какой доставке можно будет забрать заказ без паспорта, и чтоб код на почту приходил (кроме пятёрки)

пикпоинт. Но, видели же выше, что они стали безобразно обращаться с нашими посылками...

у меня штук восемь посылок в пик за последние пару месяцев, все нормально пришли

MaryL, спасибо, попробую заказать, посмотрим что придёт

MaryL, 5поинт ( пятёрочка) главное куар код показать, либо код назвать (, числами). Не оплаченный заказ. Вообще никаких заморочек. Код показала, пикнули, оплата... Усё.
Можно продлить срок хр на 2 дня бесплатно.

Та же история. Случайно глянула в левую почту, а там заказ уже на кассе. Девочки, у кого заказы в ПП, проверяйте, может уже выкупать пора.

Девочки, а что это за 2189 доставка 5Post ???
Там тоже самое, что и ПИКПОИНТ ...приходит код и на тел и на почту?? А то мне только на почту нужен код и чтоб без паспорта получать

гостья_, что за 2189 - неизвестно (и без скриншота даже гадать не буду - номер в списке, часть индекса или сумма Вашего заказа) , а 5Post - это служба доставки в магазины "Пятерочка". Либо на кассу, либо в "ящики" (если таковые в конкретном магазине есть). Присылают сообщение и на e-mail, и СМС; в обоих - цифровой код и ссылка с QR-кодом. Кассиру называете код или показываете QR-код; оплачиваете. В "ящиках" лично я не получала (в ближайших ко мне 5-ках их нет), но полагаю, что как с ПикПоинтом - просто ввести код, а оплатить можно на сайте или в Приложении "5Post".

MaryL, 5Пост теперь тоже в этом грешен.
Причем врут и не краснеют.
Ждала заказ, вдруг из 5пост приходит письмо, что посылка повреждена и они проводят проверку. И позже сообщат, доставят ее мне или нет. Через сутки пришло письмо от них снова, вроде как они провели проверку, все типа осталось цело в посылке и невредимо.
Я успокоилась и сегодня посылку выкупила. Она оказалась в большой коробке, без символики Ив Роше. В ней всего было три позиции. Риш 75 мл и 2 парфюма в подарок. Уцелел только второй парфюм, 30-ка Дазура. Первый парфюм 100 мл Эвиденса и крем пострадали. Особенно Эвиденс. Слюда разодрана, коробка покоцана и смята. Причем слюда на коробке была надета наклейкой впереди а не сзади и заклеена огромными кусками скотча. Когда я их отодрала и открыла коробку, чтобы проверить флакон, он оказался в ней вверх ногами.... Но целый.

morozz, подумала, а вот если я сделала заказ, как у вас с Риш 75 мл и Эвиденс 100 мл, и все это на подарки пойдет... и в таком виде уже и не подаришь...
проверили они в пятерке...

morozz, у меня было один раз с 5 пост так же. В посылке были 4 геля и парфюмки. Прислали письмо что повреждена и на проверке. В результате отправили. Посылка помята чуток, но не вскрывалась. В посылке все целое было.
Марья Моревна, девочки не делайте выводы раньше времени. Если посылка придёт заклеяна простыми скотчем. Типа была вскрыта, просто не выкупайте, либо фотографируете или снимайте на видео при получении. Чтобы получить досыл замену или возврат.

я вообще не знаю, как некоторые заказывают на заказ для кого-то. Если может прийти вот все поврежденное...