Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 31

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА

плюс в сбере бонусы начисляются только на полные 100 рублей, а это сложно подгадывать каждый раз
в ВТБ - от любой суммы и на всю сумму покупки

Сделала заказ по ИМагу, пришла уведома об отправке и мне показалось, что не положили подарок с косметичкой (нет слова косметичка, после слова Набор сразу идёт перечисление пробников ). Написала обращение и психанула, сделав ещё заказ. Никак не выбирался нужный мне пункт выдачи, пришлось нажимать то на один, то на другой. Перед оплатой обратила внимание, что увеличилось число подарков. Думаю, будет глюк или нет? В подтверждение заказа количество у подарков стоит 1 шт. На письмо мне позже ответили, что набор с косметичкой не расшифровывается и мне его положили, он идёт под номером N80783 НАБОР ДЛЯ СИЯНИЯ КОЖИ.
П.С. Пришёл электронный чек, в нём удвоились твёрдые духи, шкатулка и набор с пилкой.

Девочки, а что значит, когда заказ без суммы в отслежке?

Девочки, а что значит, когда заказ без суммы в отслежке?

Значит, какого-то средства нет в наличии. У меня так, похоже, из-за эвиденса мужского заказ завис.

Daniela, наведите курсор на статус заказа, возможно, будет пояснение.
Скорее всего - чего-то из заказа нет в наличии. Может даже на момент заказа было, но пока заказ оформился, закончилось (кто-то еще заказал).
Можно проверить самостоятельно (вбивая каждую позицию, вкл. подарок) и/или спросить в чате.

Если статус заказа ПП, то сумма должна поменяться в течение нескольких часов
Если ОО - значит что-то из заказа отсутствует на складе

хуторчанка, на телефоне установите приложение ДПД . У вас будет личный кабинет по номеру телефона и можно переходить с одного ном.телефона (какой тел.номер прикреплен на аккаунт по ИР) на другой тел.номер. Как только посылку ДПД зарегистрировал в личном кабинете все отразится. И вы просмотрите состав посылки и прочую информацию по каждой посылке.

Девочки, привет! У кого заказы с мужским Эвиком 50мл, удаляют или висят до сих пор? Его так и нет, думала хоть в понед. может подвезут

Духи Эвик были в наличии на момент заказа - но заказы ушли в ОО

Девочки, спасибо за ответы. Из ПП без суммы заказы "благополучно" перешли в ОО.

Марья Моревна, я посмотрела ,по сентябрьскому так хорошо парфюмы подчистили, боюсь Мон Руж 30 на очереди, сделала сегодня внепланово заказ с 2-мя Мон Руж, ну что тут будешь делать
А Элексир пурпур 30 мл, пока оставляют, я так понимаю, раз в подарках в Новогодней коллекции?

Добавлено спустя 3 минуты 41 секунду:
Daniela, у меня тоже заказ с духами и заказ с соткой Эвика прошли, но оба в ОО без суммы. Там,где сотка Э. уже 5 дней,но не удаляют, может подвезут еще?

А мне выслали с духами. Вчера был в 00. Сегодня отправлен

Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды:
Заказ от 9 го. Духи и мон руж

эллочка, может возврат был,кто-то не выкупил? сейчас глянула, у меня ОО((

galinka14, может.... не долго висел. С соткой эвика висит

Daniela, а что было в заказе и подарки какие?