форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт мар 28, 2024 10:43 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1501 ]  Пред.   На страницу   1 ... 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср янв 27, 2021 11:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3049
Благодарности: 3014/6411
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(2): Муля, дюдюка


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Отзывы о покупках
  1. Девочки,а как у вас в 9ра добавляется сумка шопер чёрная в подарок?...
  2. Важное и новое: сейчас клиент может иметь неоплаченных заказов на сумму не более 5 000 рублей. Рань...
  3. Анна, благодарю. Успокоили))) давно пробники не дают, даже не подумала.. В 2 других заказа ничего не...
СообщениеДобавлено: Ср сен 15, 2021 10:06 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июн 03, 2016 12:11 pm
Сообщения: 802
Благодарности: 557/1424
Откуда: Московская обл.
Медали: 1 (Подробно...)
А что делать,если клиент левый и телефон тоже?Ребята из ДПД без проблем отдают...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср сен 15, 2021 10:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Чт ноя 01, 2018 7:19 pm
Сообщения: 959
Благодарности: 1132/1260
Медали: 2 (Подробно...)
bala_ok
ДПД присылает на электронку письмо о том что они получили для вас заказ/посылку.
Уважаемый клиент! Ваш заказ Ив_Роше VPI принят для доставки в населенный пункт ...
Ждите информацию о доставке.
Выбрать ближайший пункт выдачи или изменить адрес доставки
Вы можете изменить адрес доставки в пределах текущего города, а также выбрать доставку до пункта выдачи посылок
Перейти
Отследить заказ
Узнайте текущее состояние Вашего заказа
Перейти
Изменить дату доставки
Выберите наиболее удобный для Вас день и интервал доставки
Перейти
Отказаться от заказа
Здесь Вы можете отменить Ваш заказ
Перейти
Спасибо! Команда DPD в России.


По этому письму переходите и все что нужно корректируете.
Вы предварительно на сайте ДПД (как только увидели что ваша посылка покинула склад Ив Роше) измените тел.номер, адрес доставки или дату доставки ( или что вам нужно изменить).
ДПД сначала из регионального центрального офиса звонят и только потом приезжает курьер. И будут звонить, пока по указанному тел.номеру не дозвоняться. Удачи.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср сен 15, 2021 10:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт июн 03, 2016 12:11 pm
Сообщения: 802
Благодарности: 557/1424
Откуда: Московская обл.
Медали: 1 (Подробно...)
Светлана-Лана, Большое спасибо, с ДПД как раз и нет проблем, интересует сбер логистика, как тут все происходит...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 8:45 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am
Сообщения: 5800
Благодарности: 7304/9386
Откуда: 59 регион.
Медали: 1 (Подробно...)
Chaik@ писал(а):
в графе- доставка, вместо пик написано вот это: ???ru_RU_YR.distributor_24??

Сегодня пришло уведомление- Место выдачи: Постамат 5post (Халва) Сейчас, видимо, пики так обозвали)) А в отслежке заказ ещё в ПП числится :roll:

_________________
Парфюм ИР!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 5:51 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Сб янв 03, 2015 11:16 pm
Сообщения: 3023
Благодарности: 4806/2337
Откуда: Орловская область
Медали: 2 (Подробно...)
Chaik@, это пяторочные постоматы. На кассе магазина. У меня также в отслежке. Очень довольна, что могу загородом теперь в своей пятёрке недалеко от дома получать ировские заказы, а не ехать в город.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 6:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт фев 27, 2015 12:23 pm
Сообщения: 7419
Благодарности: 14851/18808
Откуда: МОСКВА
Медали: 2 (Подробно...)
был опыт с этими постаматами - не понравилось
подходишь к любому сотруднику и просишь вызвать администратора

админ. приходит с ключом - открывает сомнительный шкаф, где все посылки на общих полках
ищет-ищет - потом с находкой идёт к кассе проводить манипуляции с данными
лишь потом отдаёт тебе посылку...

по сравнению с настоящим ПИК-постаматом - глупость несусветная
лишнее время и лишние контакты


Последний раз редактировалось НАТАЛЬЯ121056 Чт сен 16, 2021 6:36 pm, всего редактировалось 3 раз(а).

Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 6:13 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 8666
Благодарности: 13661/7097
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
Chaik@, ПРИВЕТ! я получала в своём пятаке из эльдо и мвидео заказы - очень удобно. Единственный минус - у них только по предоплате все посылки. Оплаченный заказ?

_________________
ФРАНЦУЗСКИЙ ПРИСТРОЙ.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 6:30 pm 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт фев 27, 2020 7:49 pm
Сообщения: 154
Благодарности: 94/45
Медали: 1 (Подробно...)
НАТАЛЬЯ121056 писал(а):
ыл опыт с этими постаматами - не понравилось
подходишь к любому сотруднику и просишь вызвать администратора

админ. приходит с ключом - открывает сомнительный шкаф, где все посылки на одних полках
ищет-ищет - потом с находкой идёт к кассе проводить манипуляции с данными
лишь потом отдаёт тебе посылку...

по сравнению с настоящим ПИК-постаматом - глупость несусветная
лишнее время и лишние контакты

У нас обычный пастомат Халва в 5-ке, получаю так же как в ПИКовском и свои посылки они туда же укладывают. Видимо разные они.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 6:50 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 14, 2011 10:52 am
Сообщения: 5800
Благодарности: 7304/9386
Откуда: 59 регион.
Медали: 1 (Подробно...)
Алекса писал(а):
Оплаченный заказ?

Приветики!!!) Нет, не оплаченный...
гость25 писал(а):
У нас обычный пастомат Халва в 5-ке, получаю так же как в ПИКовском

Вот у нас так же было и заказала в обычный свой постомат, поэтому и удивилась странной записи в отслежке... Посмотрим, что получится по факту!))

_________________
Парфюм ИР!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 9:29 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт апр 25, 2017 4:47 pm
Сообщения: 4256
Благодарности: 4793/8097
Откуда: Регион 62
Медали: 2 (Подробно...)
bala_ok писал(а):
А что делать,если клиент левый и телефон тоже?Ребята из ДПД без проблем отдают...

Сберлогистика телефон не меняет, на эмайл уведомы не присылает. Звоню на их номер, называю телефон и ФИО получателя, потом договариваюсь о конкретном дне и времени получения. Получаю на левого клиента, но телефон нормальный. Если дадут номер отправления, то можно увидеть в их отслежке что курьер получил на складе посылку и в течении некоторого времени осуществит доставку.

Chaik@ писал(а):
Место выдачи: Постамат 5post (Халва)

В магазине Пятерочка смотрите на входе либо абсолютно серый постамат (5post), либо бежевый с оранжевыми полосками (Халва), либо, как писали выше, обращайтесь к кассиру.
Поблагодарили(2): bala_ok, Chaik@

_________________
Пристрой, Аксы.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт сен 16, 2021 11:43 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2019 1:54 pm
Сообщения: 1232
Благодарности: 1496/4867
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, кто-нибудь уже получал заказ с большим количеством мелких продуктов? Просто ИР перестал высылать уведомления, во-первых. А во-вторых, всякие карандашики и миньки очень мало весят, а это искушение для сотрудников склада). У меня и раньше в заказах недовложения были мелких предметов, а сейчас на этом вале заказов, мне кажется, будут проблемы с этим. А заморачиваться звонить писать, себе дороже.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт сен 17, 2021 12:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт окт 05, 2012 10:41 am
Сообщения: 8666
Благодарности: 13661/7097
Откуда: Вольный Дон
Медали: 2 (Подробно...)
Свет в оконце, ир не высылает уведому только при курьере или дпд(по моему опыту)
У меня заказ вчера уже в пике приняли, а уведома пришла только сегодня.
А мелочь посчитать по весу сложно.
Поэтому , если курьер - открываем при нём. Если почта - сверяем вес при почтовом сотруднике и открываем посыль на камеру.
По другому никак.
Поблагодарили(1): Свет в оконце

_________________
ФРАНЦУЗСКИЙ ПРИСТРОЙ.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт сен 17, 2021 12:51 pm 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Ср ноя 11, 2020 3:02 pm
Сообщения: 760
Благодарности: 369/492
Медали: 1 (Подробно...)
Свет в оконце, я всегда снимаю на видео открытие посылки, чтобы в случае чего было что предъявить
Поблагодарили(1): Свет в оконце

_________________
Отличные карты с кешбэком и бонусом


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс сен 19, 2021 10:43 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб янв 26, 2013 11:35 am
Сообщения: 5677
Благодарности: 3496/4130
Медали: 1 (Подробно...)
Что делать ума не приложу. От 16 числа заказ. Почти сразу появился в отслежке с правильной суммой. Заказ на сборке.
И все и тишина. И мертвые с косами стоят, заказы мертвые. Ни сообщений ниче. Обращаться естественно не хочу, под ручную обработку и удалить могут, а так хоть шанс.
Выбирался пикпойнт. Позвонила в пик, у них не числится, сказали возможно другая служба. Что делать? Сидеть ждать. Ну вопче сервис. И как это другая служба. Это другая точка. Да, выбрала пик край географии в рассчете переадресовать. Фих знает куда запулят, если еще и объявится.
Да что ж такое. Что ни акция интересная, то бордельеро французское.
У кого еще подобная потеряшка?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс сен 19, 2021 10:53 am 
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Чт фев 27, 2020 7:49 pm
Сообщения: 154
Благодарности: 94/45
Медали: 1 (Подробно...)
Светусик писал(а):
У кого еще подобная потеряшка?

У меня так, аж от 14 числа заказ висит, но его переводили из ОО. Я спрашивала и в чате и по телефону когда делала заказ по бланку.
Сказали из за большой загруженности в связи с распродажей отправка задерживается, приносим свои извинения - ждите.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 | След. тема Внимание!О недобросовестных участниках, читать перед сделкой
 
Пред.   На страницу   1 ... 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YaDirectFetcher и гости: 8



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения

шол
Аватара пользователя
АннаЛитл
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
скидка ламода
вязаное платье бонприкс отзывы
размеры джинсов hm
ив роше состав кремов
свотчи ив роше помада
арабские духи
ла редут оплата
wildberries одежда отзывы
бесплатная доставка 2019
свотчи помад эйвон
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид