форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт сен 24, 2021 2:17 am
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 277 ]  На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 19  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср янв 27, 2021 11:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 2911
Благодарности: 2843/6344
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 104- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 19 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 88 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 8
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
Изображение
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.
Служба DPD 8-800-250-44-34 - звонок бесплатный.
Телефон бесплатной горячей линии СДЭК 8-800-250-04-05


Изображение ПРЕДЫДУЩАЯ ТЕМА
Поблагодарили(2): Муля, дюдюка

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2021 1:08 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1545
Благодарности: 1577/3658
Медали: 2 (Подробно...)
Вчера вечером с 20-00 до 20-40 сделала 2 заказа на 2-х разных клиентов.
1 с кодом на -1000
2 с кодом на -1200
Подтверждения заказов пришли тут же.
А в отслежку заглянула часа через 2.
Заказов там не наблюдалось...
Сегодня утром то же самое.
Позвонила в ИР, говорят не видим вашего заказа... попросила по номеру заказа посмотреть. Заказ в системе есть. Ждите...
По второму заказу обратилась в чат, спросили - Уточните, с момента оформления заказа прошло 24 часа?
Нет конечно. Ответ - К сожалению, на данный момент ваш заказ еще не поступил в нашу систему, т.к. заказы интернет магазина обрабатываются в течение 24 часов. Рекомендуем обратиться немного позднее.

Девочки, ваши заказы сразу в отслежке появляются? или как мои - ни в живых ни в мертвых?

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2021 3:21 pm 
Марья Моревна писал(а):
Девочки, ваши заказы сразу в отслежке появляются? или как мои - ни в живых ни в мертвых?

сделала сегодня заказ по ПАР4 с 1200
подтверждение пришло, в отслежку сразу попал
до сих пор в ОО, правда


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2021 3:22 pm 
добавлю, заказ оплаченный, доставка СДЭК


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2021 3:31 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1545
Благодарности: 1577/3658
Медали: 2 (Подробно...)
вечерний гость, спасибо :cmoke:

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 3:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1545
Благодарности: 1577/3658
Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, а мои 2 заказа от 30 января отменили, без объяснения причин...
Прислали письма на электронки.
В заказах в основном были гели Мята и Алое по 249 руб.
На тот момент, когда я начала поиски своих заказов в их системе, геля Мята не было в наличии, сейчас ни того ни другого нет.
Вчера по одному заказу опять позвонила консам, в системе мой заказ конс не увидела, спросила разрешения переключить мена на специалиста с интернет-магазина, но в данный момент все специалисты были заняты, и спросила меня удобно ли мне будет, если специалист позвонит мне сам.
Конечно удобно - до сих пор жду звонка :?
Единственное о чем жалею - об использованной впустую скидке -1200 руб.

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 3:24 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Вт окт 23, 2018 12:35 pm
Сообщения: 333
Благодарности: 723/137
Медали: 1 (Подробно...)
Марья Моревна у меня с 31 висит заказ в пп. Даа дня по утру получаю смс "Ждите информацию по заказу". Ничего такого дефицитного и не заказала - 4 набора ванильных по 399= в желтом пакете кое- кому на подарки к 8 марта. А к ним минька Да любви, плед, крем ААГ и набор с тушью по коду. Первый и единств. Заказ по прошлому пару сделала в последний день.
Поблагодарили(1): Марья Моревна


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 4:04 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2018 6:45 am
Сообщения: 1234
Благодарности: 896/1031
Откуда: Россия, Симферополь
Медали: 1 (Подробно...)
Марья Моревна, я уже не звоню консультантами, они все равно ничего не решают. Звоню в отдел претензий, тем более у Вас скидка на 1200 была. Вопрос решился в течении 10 минут. Заказ не появлялся больше суток в отслежке. После звонка - сразу в пп.

_________________
Счастье любит тишину.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 4:05 pm 
Марья Моревна писал(а):
Девочки, а мои 2 заказа от 30 января отменили, без объяснения причин...
В заказах в основном были гели Мята и Алое по 249 руб.
Единственное о чем жалею - об использованной впустую скидке -1200 руб.

вот это да :(
эти гелики тоже заказывала, но чуть раньше, прислали
а скидку 1000 сейчас каждый месяц предлагают, это почти то же самое
мой заказ в ПП вчера перешел - и до сих пор там


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 4:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 1545
Благодарности: 1577/3658
Медали: 2 (Подробно...)
Ольгуша, Скидка -1200 была использована от другого клиента, заказ на нового клиента (это был его 2-й заказ за всю его жизнь)
Да фиг с ними и с их скидками.
Значит мне эти заказы не нужны были.
Как я всегда говорю - можно подумать мне больше мыться нечем :-D
Поблагодарили(1): Ольгуша

_________________
Изображение


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт фев 02, 2021 4:27 pm 
Марья Моревна писал(а):
Да фиг с ними и с их скидками.

и это основной вывод, который делаешь для себя после хамского отношения магазинов
мы же не продукты покупаем, а эмоции :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср фев 03, 2021 8:41 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб янв 19, 2019 11:09 am
Сообщения: 206
Благодарности: 194/1267
Откуда: Воронеж
Медали: 1 (Подробно...)
вот же блин...
сделала сегодня заказ по новому бланку (выбрала окончание 90 из-за дополнительной миньки духов)
выбрала доставку в пик - все завершилось норм, пришло подтверждение на почту...
и вот сейчас смотрю почту, а там письмо от почты России - для меня посылка...
и интересно, куда она придет, потому что на сайте ИР по всей видимости остался только мой адрес до востребования, а ИР теперь не отправляет посылки до востребования... да еще и наложенный платеж, т.е. плюс 50 рэ... :evil:
пик в соседнем доме, а посылка придет неизвестно куда...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср фев 03, 2021 9:37 pm 
Марья Моревна писал(а):
Ольгуша, Скидка -1200 была использована от другого клиента, заказ на нового клиента (это был его 2-й заказ за всю его жизнь)
Да фиг с ними и с их скидками.
Значит мне эти заказы не нужны были.
Как я всегда говорю - можно подумать мне больше мыться нечем :-D

Ну почему же фиг им? , скидку 1200, надо дожать, позвоните на бесплатную линию, объясните ситуацию,там как обычно,тра та та,специалисты заняты, но! я звонила упорно, дожала,и мне сказали, надо на *4* нажать когда там говорят, если знаете номер, нажмите, вот после этой четверки, попадаешь на специалистов по интернет магазину, и объясняешь ситуацию. Они как обычно говорят скажите свой номер, др и т. д. Мне кажется скоро чего нибудь стоящее подкинут, так как с такими ценами и с такими подарками, ив роше скоро хана.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср фев 03, 2021 9:42 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 9:48 pm
Сообщения: 1891
Благодарности: 1411/1323
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки привет, Кто-нибудь подскажет, сделала первый заказ по1ра, и он второй день в Оо, почему?(там только гаммамелис мыло и гели)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Ср фев 03, 2021 9:44 pm 
Подскажите пожалуйста а мини средство масло за диагностику отображается в письме подтверждении заказа или нет как например шампунь за онлайн оплату? У меня нету мини в списке в письме...вот думаю это так и должно быть или я галку не поставила иль она слетела... :(


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8 | След. тема Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 39
 
На страницу    1, 2, 3, 4, 5 ... 19  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Лeбeдь идeт пo cнeгy или тpaвe?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   

Также рекомендуем


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
wildberries одежда отзывы
духи новая заря отзывы
бонприкс как определить размер бюстгальтера
свотчи помад эйвон
wildberries доставка
покупки фикспрайс
ламода отзывы
ив роше подруга бланки 2018
бонприкс код акции
ларедут отзывы
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид