В этой теме обсуждаем листовки, спецпредложения , скидки и акции, действующие в оффмагазинах . (для обычных магазинов, не интернет). Всё, что не касается данных вопросов, будет удалено.
[img]http://savepic.su/6500316m.png[/img] Скидка не распространяется на лимитированные коллекции, аксессуары, подарочные карты, а также продукты с зеленой точкой ● на ценнике. На одно письмо - один продукт со скидкой, один подарок при любой покупке от 200р (кроме подарочных карт и крафт-пакетов); 5 доп. баллов при любой покупке от 890р (кроме подарочных карт). Предложение действительно при наличии товара.
листовки из оффа (Огромное спасибо форумчанке Na Rima!)
С Днем рождения женская (код 010801 октябрь) - подарок от 200 руб парфюмерная вода Garden Party 5 мл и тушь Sexy Pulp 2,5 мл тыц Акция скидка 30% на 1-ое средство и 2=1 С днем рожения мужская (код 009805 сентябрь) - подарок от 200 руб Бальзам после бритья 100 мл или Пена для бритья 200 мл (только при наличии карты оформленой на мужские данные!!!) тыц
Итак , чтобы совершать в оф-магазине покупки по Листовкам Вам необходимо сделать следующее (при условии, что у вас еще нет карты постоянного клиента (далее - КПК):
1. Выбрать в первом посте темы в разделе Листовки для офф-лайн магазинов понравившуюся листовку (кроме листовки "Добро пожаловать"). 2. Распечатать листовку. 3. Дойти до офф-магазина. 4. Совершить в офф-магазине покупку и дать консультанту листовку, говоря что вам ее прислала подруга, вы хотите ее отоварить, а также желаете завести КПК. 5. Заполнив предложенную консультантом анкету, где вы укажете свои ФИО, дату рождения, адрес и e-mail, вы станете обладателем КПК. 6. Спустя порядка трех месяцев, вам на е-mail или обычный почтовый ящик станут приходит листовки (первая листовка, которая вам придет будет "Добро пожаловать").
Листовка даёт возможность: - получить скидку -30%; - приобрести указанные в ней продукты по специальной цене (например, дезодорант Гамамелис сейчас в оф-магазине продаются со скидкой за 149 руб, по листовке "С Днем Святого Валентина" за 129 руб). - получить подарок (важно: зачастую под подарками-сюрпризами скрывается всякая ерунда (бусики, пемза для ног, пальцерастопырка)). - День Рожденьевская дает дополнительных 5 штампиков в КПК за покупку от 790 руб.).
Листовкой нельзя воспользоваться при покупке в офф-магазине подарочных карт и аксессуаров.
Листовки бывают следующих видов: - электронная (приходи на e-mail)
- картонная (приходит в почтовый ящик)
- офф-магазиная (выдается в офф-магазине; имеют бонусы, но их нельзя распечатать и у них отсутствует кодовое слово)
Листовки электронные в свою очередь делятся на: 1. Общие: в штрих-коде указан год/месяц/номер акции.
2. Именные: в штрих-коде указан номер ваше КПК/год/месяц/номер акции (как правило, такие листовки невозможно сохранить на компьютере как картинку целиком)
Для того, чтобы чужая именная листовка стала вашей именной, необходимо следующее: 1. Открыть чужую именную листовку, в адресной строке появится надпись http://yr-ru.cab01.net/26012012std1.cfm ... 39&WA=6768 2. Сократить эту надпись до http://yr-ru.cab01.net/26012012std1.cfm? 3. Обновить страницу (нажать на кнопку F5). 4. Открыть любую ЛИЧНО ПРИСЛАННУЮ ВАМ листовку 5. Обновить страницу с чужой именной листовкой. 6. И получить именную листовку со своим именем и своим номером КПК. На листовках есть функция "Отправить подруге". Если пользоваться этой функцией через e-mail, то листовка хорошо отправляется на другой ящик. У листовок, выложенных на форуме, данная функция срабатывает один раз из пяти.
Листовку в офф-магазине можно отоварить следующими способами: - распечатать листовку; - сфотографировать на телефон/фотоаппарат листовку (можно только в районе кодовое слово + штрих код); - назвать кодовое слово и штрих-код листовки; - назвать кодовое слово.
Распечатанную листовку при отоваривании в оф-магазине забирают. Листовку можно отоварить в офф-магазине несколько раз, но в разные походы в него. КПК не высвечивает консультантам информация о номерах и количестве отоваренных листовок. Также обращаю внимание на то, что сеть ИР единая, в офф-магазинах могут существовать свои правила в отношении листовок. Например, у Enotika консультанты к КПК вписывают штрих-коды листовок, что делает невозможным повторное использование листовки с этой же КПК. Из личного: при отоваривание именной листовки в Воронеже на ней просят расписаться, в Москве просто забирают.
Единовременно в оф-магазине можно отварить 3 разных листовки (те, что приходят на почту и те, что даются консультантами в оф-магазинах). В этом случае: 1 листовка = 1 покупка более 150 руб. Если вы отовариваете сразу несколько листовок, то, до того, как консультант выбьет чек, надо сказать, что у вас несколько листовок.
Перед тем как совершить покупку по листовке уточните у консультанта есть ли в наличие указанный подарок. Если указанный подарок отсутствует, то вам либо предложат что-то взамен, либо сделают отметку по чеку "отдать указанный подарок тогда-то/при следующей покупке".
Важно! Для того, чтобы получить при покупке заявленный в листовке подарок, вы не обязаны использовать преимущества скидки -30%.
Из личного опыта drevina : 1. КПК и листовку я оформляла в написанном порядке. В течение трех месяце в спокойно несколько раз отоварила листовку Добро пожаловать, так к тому моменту, когда прислали личную листовку Добро пожаловать, она стала для меня неактуальна. 2. Мне проще ходить по магазинам с распечатанными листовками. Как только девы выкладывают новую, я распечатываю пару экземпляров и кладу в сумку. А там, отоварить их или нет, решаю по ходу дела. 3. Мне на замену подарка по листовкам предлагали всякий ширпотреб: пробирки на присосках, розовую сумку для девочки 4-5 лет, жестяную коробку с магнитиками. 4. Идя в офф-магазин, зачастую знаю, что я хочу приобрести. Планы в офф-магазине меняются крайне редко, и то под влиянием очень выгодных магазинных скидок.
Как сменить имя и штрих-код в листовке:
В IE: 1. Открываем чужую листовку 2. Жмём на свободное поле на правую кнопку мыши Выбираем просмотр HTML-кода 3. Копируем весь текст 4. Открываем блокнот (Пуск, Все программы, Стандартные) 5. Вставляем туда скопировное 6. Исправляем имя на своё и номер штрих кода на свой (не забываем, что первые 9 цифр - номер карты, а последние 6 - номер акции) 7. Сохраняем (можно на Рабочий стол) с расширением .HTML Например (Косметичка.html) 8. Всё закрываем, на рабочем столе кликаем на получившийся файл. 9. Распечатываем... 10. Вроде бы в Хроме и Опере можно без Блокнота обойтись, прям в HTML-коде исправить.
Информация по карте "постоянного покупателя" для офф-мага.
*Накопление баллов происходит только при приобретении продукции в бутиках Ив Роше и не распространяется на услуги SPA-салона. Период накопления баллов для каждого уровня не должна превышать 12 месяцев. Клиент имеет право получить продукт Ив Роше согласно накопленному уровню (включая одно средство из лимитированной коллекции) без учёта действующих в данный момент скидок. Предложение не распространяется на аксессуары,подарочные карты,наборы и подарочные композиции. В случае,если стоимость продукта меньше стоимости,обозначенной для подарка 1,2 или 3 уровней, разница Клиенту не выплачивается.Если стоимость выбранного продукта выше указанной суммы соответствующего уровня,Клиент доплачивает разницу. Клиент не имеет право на получение денежных средств в размере,равным сумме подарка.Сумма подлежит регулярному обновлению в бутиках Ив Роше. Более полную информацию Вы можете получить в любом бутике Ив Роше.
На карте постоянного клиента есть три уровня: При закрытии первого уровня- 25 баллов - подарок на сумму 350 р., если свыше 350 р, то доплачиваешь разницу. Можешь не брать подарок за закрытие первого уровня и дальше ставить штампы... При закрытии второго - 50 баллов - бонус-подарок на 700 р. При закрытии третьего - 75 баллов - бонус-подарок на 1600 р. 1 балл= на сумму 150 р. При походе в офф-маг и заведении карты, консы очень лояльны, а первый балл начисляется в благодарность за первую покупку, даже если сумма менее 150 руб. Срок действия карты (в зависимости от уровня - 1,2 или 3) 1 год с даты оформления)))
Машина Любовь, Если в электронной открытке есть штрих код, то можно его показать. Первые цифры под ним - ваш номер карты, а последние 6 - код акции. Если штрих кода нет, все равно попытайтесь показать эту листовку и карту Мерси (с телефона, если бумажной нет), а в Бутике должны сами увидеть, и Ваш ДР и какие предложения Вам положены.
Зарегистрирован: Пт май 17, 2019 6:05 pm Сообщения: 1006 Благодарности: 697/707 Откуда: Санкт-Петербург Медали: 1 (Подробно...)
Машина Любовь, открытки на мэйл приходят с большим опозданием, консы всегда просят показать рассылку на ДР, дождитесь и сходите в Бутик
Добавлено спустя 16 минут 57 секунд: Батончик, на Вашем месте, я бы оставила "сообщение" в Книге Жалоб и Предложений. Обязательно указав свой контактный номер телефона
Я уею, зашла сейчас в бутик а там опять эта мымра хозяйка, хотела послушать аутур и сабли, а их там нет, я у неё спрашиваю а не остались тестеры послушать я смотрю их снимают, на сайте хотела заказать, а я не помню как они звучат, на что она мне отвечает, в этом вся и прелесть, нюхайте на сайте, и сразу такая, это сарказм, я говорю, очень неудачный, она такая да. И все, и я ушла,думаю ну я накатаю жалобу, и только сейчас я вспомнила, что надо было книгу жалоб запросить, вечно я забываю
Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды: Екатерина456 самое поганое, что сколько бы жалоб я не оставляла, ни разу никакой реакции не было
Я уею, зашла сейчас в бутик а там опять эта мымра хозяйка, хотела послушать аутур и сабли, а их там нет, я у неё спрашиваю а не остались тестеры послушать я смотрю их снимают, на сайте хотела заказать, а я не помню как они звучат, на что она мне отвечает, в этом вся и прелесть, нюхайте на сайте, и сразу такая, это сарказм, я говорю, очень неудачный, она такая да. И все, и я ушла,думаю ну я накатаю жалобу, и только сейчас я вспомнила, что надо было книгу жалоб запросить, вечно я забываю
Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды: Екатерина456 самое поганое, что сколько бы жалоб я не оставляла, ни разу никакой реакции не было
Ну, конечно, от тона продавца многое зависит, но я бы на эту фразу только посмеялась, а Вы и в бутик шли, на мой взгляд, с негативным настроем, поэтому так все остро и восприняли.
Я уею, зашла сейчас в бутик а там опять эта мымра хозяйка, хотела послушать аутур и сабли, а их там нет, я у неё спрашиваю а не остались тестеры послушать я смотрю их снимают, на сайте хотела заказать, а я не помню как они звучат, на что она мне отвечает, в этом вся и прелесть, нюхайте на сайте, и сразу такая, это сарказм, я говорю, очень неудачный, она такая да. И все, и я ушла,думаю ну я накатаю жалобу, и только сейчас я вспомнила, что надо было книгу жалоб запросить, вечно я забываю
Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды: Екатерина456 самое поганое, что сколько бы жалоб я не оставляла, ни разу никакой реакции не было
Позвоните в отдел жалоб на горячую линию, там вас спросят какой бутик и время посещения. Так больше толку будет
Wallenta ну смейтесь когда вам хамят, если вам так нравится
Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд: НАТУСЕЧКА777 я написала в чат жалобу, но я думаю ничего как всегда не будет, сказали дежурную фразу да да да мы разберёмся, спросила, как мне сообщат, что жалоба донесена до бутика? У меня спросили, вы хотите, чтобы с вами связались? Если потребуется с вами свяжутся через электронную почту или оставьте ваш номер,в общем все выглядит как отписки
Екатерина456я звонила по телефону в отдел жалоб (специальный телефон), там есть человек, который именно за бутики отвечает. Про чат не знаю, думаю лучше позвонить. Потому что в чате отвечает обычный консультант, а отдел претензий принимают совсем другие.
НАТУСЕЧКА777 а я просто спросила в чате, как оставить жалобу, мне сказали оставляйте здесь, ну я и написала, а в отдел претензий я тоже несколько раз звонила, мне потом перезванивали, насчёт акции какой-то я звонила, что подарки как обычно отказались совмещать, мне сказали, да, мы разберёмся и вам обязательно перезвонят и так и ничего, вообще ив Роше уникальная компания, в других магазинах моментально такие вопросы решают, сколько я вижу всяких спорных ситуациях в косметических группах, такого бардака как у них нигде нет
Екатерина456то что у них бардак, я полностью согласна с вами. Это конечно что-то с чем-то, как они решают вопросы. Мне после того как я позвонила в отдел претензий, перезвонила управляющая бутика. Можно ещё оставить отзыв к примеру в дубль гисе (у нас там такие отзывы) , люди очень недовольны их работой. Судя по всему это практически везде...
Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд: Екатерина456 а про эту хозяйку бутика, что можно сказать, обычное хамло, ей даже на базаре противопоказано торговать
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения