бИстРо (Ив Роше) Ч. 28

Jetta
Наверное кто-то воспользовался-код разовый.Я проверила-работал,но заказ завершать не стала)
А ШПУЛЬКА у вас не проходит?Или уже использовали?

Фабира, нет ни шпулька , никакой не проходит , я уже решила оформлять без кода , и просто обалдела, от смс из банка с подтверждающим кодом , запрашиваемая сумма списания, была больше на 20000, две попытки и на 10000 ещё две , конечно я ничего не стала оформлять, у кого-нибудь так было,впервые такое вижу , какой-то глюк в альфа банке.
Позвонила на горячую линию, это мошеннический сайт, название и все остальное один в один, будьте осторожны!

Промокод FTR2HKG2ZLP в ЗЯ разовый 300 от 4000

FTRSMZ9XHLT, может быть кому надо

Заказала на сайте Ланком тушь Гипноз, было 225 баллов + 700 добавили, тушь получилась 1373р. с доставкой, считаю нормально.

И все-таки не пойму, как списать баллы на сайте ланкома. Я зарегилась, начислили подарочные баллы 2021. Далее, на странице оплаты мне пишут "вы можете использовать 2021 балл" и все. Ни окошка, ничего, просто такая надпись и все. А сумма оплаты осталась прежней. Как списать эти баллы? Или баллы с промокодом не сочетаются? Но если не сочетаются, зачем тогда писать, что вы можете использовать столько-то баллов? В чате ничего вразумительного не ответили, только "мы передадим ваш вопрос техническим специалистам"...

утренний гость,
там, действительно, сразу не разберёшься
- нужно кликнуть окошко с баллами
- появится опция "получить код"
- он придёт на телефон, ну и т.д...

Баллы с промокодом не сочетаются. Или баллы, или промокод.

НАТАЛЬЯ121056, в том-то и дело, что нет окошка с баллами, просто надпись. Может, это в мобильной версии такая ерунда и надо с компа попробовать. Уже голову сломала. Баллы начислили, а добраться до них не дают. Кошмар шопоголика прям

[b] утренний гость,[b]
Баллы не списываются в Ланком, если ввести код на подарок. Или баллы списать, или подарок (кроме миниатюры в корзине). Так мне ответили в чате

утренний гость, На сайте Ланком такое случается с завидной регулярностью. Способов "решения" со стороны клиента фактически нет.
Возможно варианты:
1. либо действительно не совмещается с данным промокодом (попробуйте отменить код и снова перейти к оплате, если появится возможность списать баллы - так и есть!);
2. у Вас нет необходимого уровня (например, - золотого) для списания баллов;
3. действительно "техническая проблема" (т.е. код должен совмещаться с баллами, но возможность списания почему-то не появляется).
Самое неприятное на сайте Ланком то, что найти "условия" действия того или иного "Бонуса" довольно проблематично (а часто эти условия вообще не прописаны), приходится выяснять "опытным путем".

Сама неоднократно сталкивалась. Так, например, пришла рассылка на ДР (уже точно не помню, то ли с кодом на подарок, то ли на скидку), где было в явном виде написано, что код может быть применен со списанием баллов (точной формулировки тоже уже не помню), но не срабатывало - либо код, либо баллы. Написала в чат, там попросили прикрепить скрины (в т.ч. и рассылки), прикрепила. Вопрос рассмотрели, извинились, что, мол, в рассылке некорректная формулировка, информация передана и ситуация будет исправлена (как я поняла - исправят именно формулировку в рассылке, а не "несовместимость"...)

З.Ы. Прислали "напоминалку", мол, скоро подаренные 700 баллов сгорят, не упустите шанс повысить свой уровень! Да и ладно! Бывают предложения и повыгоднее, подождем...

Мне в ланком тоже в этот раз прислали 2000баллов на другой акк, захожу, а там 0. Написала в чат, прикрепила скрины. Консультант обещала разобраться и прислать ответ. В итоге прислали промокод на 500 р! Вместо 2000 баллов! И тоже вчера прислали письмо на email "торопитесь, ваши баллы скоро сгорят" Издевательство над клиентом!
Кстати в eldorado сейчас опять акция с начислением 100 баллов каждый день до 30.04. Нужно заходить каждый день на сайт и "забирать" свои 100 баллов. Можно накопить дополнительные баллы к уже имеющимся.

Летнийдождь, у меня тоже письмо про 2021, а на счету 0. Разводилово какое-то

Я со вчерашнего вечера пытаюсь оформить заказ, но тщетно. А главное, вчера действительно был момент, когда появилось это окошко для подтверждения списания баллов. Но то ли я решила что-то изменить в заказе, то ли пункт самовывоза поменять, а потом вернулась обратно на оплату и окошко уже пропало и все, больше я его не видела
Только надпись "вы можете использовать 2021 балл".
Жалко убитого времени, чесслово.

утренний гость, если вы только зарегистрировались и еще ничего не покупали,то баллы списать нельзя,только когда достигните золотого уровня,а это покупки на 5001 руб и выше.

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:
Вот условия