Лиля,
Я еще могу предположить, что куртец из тех давних коллекций, когда носили всё огромное и бесформенное. Начало девяностых, например. Потому что по биркам вроде всё верно выходит.
Ты еще можешь взять таблицу размеров у Шопа, посмотреть, какие мерки там на 46 немецкий заявлены и сравнить с пальто. Если различия будут большими, то есть смысл отсылать как несоответствие размерному ряду, а по-нашему - брак. Ну или перешить пуговки и носить. И растить горб под избыток ткани на спине. А заодно и грудь уменьшать.
Ну и если хочешь, выложи фото. Мы посмотрим, покритикуем, обсудим. Вдруг в реальности не так всё и плохо?
Поблагодарили(1): liliya
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Лиля В бланке заявления на возврат подробно опишите дефекты - петлю, дырочку, ну и пуговицу заодно. Укажите, что хотели бы вернуть почтовый сбор за отправку возврата, сумму сбора и сканы документов пришлете позже по электронной почте. Сфотографируйте дефекты покрупнее. Когда будете покупать коробку или пакет на почте, сохраните чек. Когда посылку отправите, сделайте сканы чека, по которому платили при получении, чеков на упаковку и пересылку. По электронке отправьте заявление в обычной форме с указанием сумм, которые надо вернуть (я обычно еще прикладываю скан заявления, написанного ручками, с подписью), приложите сканы чеков и фотографии. Обычно как только Шоп24 получает возврат, отдельным переводом возвращают почтовые расходы.
Поблагодарили(1): liliya
_________________ Ну можно же иметь маленькие слабости...
Девочки, спасибо за советы!Воспользовалась ими и отослала сегодня куртец на Родину! Сфотать увы не смогла(не чем щас, а на теф не видно ни чего) так что и в шоп не вышлю фотки и здесь показать не смогу, Света-а-а, а вообще и правда похоже что фасончик из 90-х!!! Плечи прям огроменные!!Я вспомнила как я у бони кожаный коричневый плащ покупала, на мужа его померила-самое то! думала и этот куртец примерить, но не получилось..по времени не совпали! Позвонила в шоп, описала ситуацию, сказали высылайте и пишите заявление на компенсацию...выслала...и на электронку тоже...потом продублирую если что...я так поняла здесь все тоже что и во всех инетмагазинах?Никаких особенностей нет?
Синезеленую курточку в клингеле -да, 48 размерчик заказала..ну будем посмотреть...понимаю что может быть и велика запросто..а на фоне этой куртки из шопа так аж прям страшно...но когда относила свой куртец на почту тут же и получила мужу куртку из клингеля, отписалась в соответствующей теме, кратенько- размер
совпали с обычным бониным мужевым, качество хорошее!так что похоже мой куртец именно из 90х!И это исключение так сказать..
Лиля,
а я про брак и не прочитала. Я ж на еще не правленое сообщение отвечала, а внесенных изменений и не видела. Пардон!
Ну если и с дыркой еще, то нафиг нам такой привет из девяностых! Молодец, что отправила обратно.
Думаю, что с возвратом тут как и везде. Вроде без эксцессов.
Поблагодарили(1): liliya
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Света-а-а,так это я сама виновата что ты не заметила! я ж сперва не то что дырочку, я сперва даже пуговицу оторванную не заметила! Представляешь какая внимательная???!!!А когда уж пуговицу в кармане нашла, увидела что ее нет на самом видном месте!! Ну и пошла свое сообщение править! Спасибо за помощь!!!
Не знаю, может кто писал, но в шапке нет. Акция до 5 марта код 4456 (Шаль в подарок при любом заказе!) В корзину положилось это чудо тык. Интересно, что присылают? По идее должен быть еще кодик, так как есть еще одно чудо за 0 руб тык. Подобрать код не получилось.
отрадаизтерема Симпатичные такие шарфик и полотенца.
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Девочки, у меня заказ от 28.01 висит со статусом "Посылка сформирована, ожидание отправки" Это нормально для этого магазина? Они вообще информируют об отправке заказа на электронку или в ЛК дают номер посылки?
Алиска, смс ку присылают на теф!
У меня до сих пор такой же как у тебя статус у посылки а я мало того что ее давно получила, так уже и давно отправила как брак, и она уже на подъезде к шопу...а статус все такой же...готова к отправке! В лк точно ни чего не пишут, а вот про электронку не помню..щас почту проверила, неа, нету письма что отправлена, есть что заказ получен и усё! так что только смс! ну или позвонить им!
Света-а-а и Ика, спасибо вам огромное . Благодаря вам, с третьей попытки наконец-то удалось приобрести сыну пиджак (тот, что от Sandro Pozzi), который ему отлично подошёл! Если бы ни ваша подробная информация о параметрах, я наверное не решилась бы на покупку. Ещё очень удивилась скорости исполнения заказа - 11 февраля после обеда заказ оформила, а 12 (вчера) уже привезли. Здесь всегда так оперативно или мне просто повезло?
...Ещё очень удивилась скорости исполнения заказа - 11 февраля после обеда заказ оформила, а 12 (вчера) уже привезли. Здесь всегда так оперативно или мне просто повезло?
Irina777,
Если курьером, то мне тоже быстро привезли. Даже быстрее быстрого - по телефону договорились на понедельник, а в пятницу курьер позвонил и спросил, не буду ли я возражать, если он приедет, а то товар уже у него. Ну я и не возражала.
У меня тоже буквально на следующий день после заказа это получилось.
А почтой дольше посылка ехала. Я еще перезванивала тогда, уточняла. Недели две примерно. Хоть у них склад и поблизости от меня.
Поблагодарили(1): Irina777
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Ещё очень удивилась скорости исполнения заказа - 11 февраля после обеда заказ оформила, а 12 (вчера) уже привезли. Здесь всегда так оперативно или мне просто повезло?
Мне из курьерской службы позвонили уже на следующий день после заказа, а еще на следующий привезли посылку. Я тоже была очень удивлена такой оперативности.
Поблагодарили(1): Irina777
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Девочки А тут всегда с возвратом денег полная неразбериха или это мне так везет?
Ждала-ждала перевод, надоело, позвонила - ответили, что его отправили 14.02, спрашивайте на почте. Но, т.к., чтобы спросить на почте нужно отстоять 2-3 часа, спросила номер перевода. Ответили - у нас его нет. После долгих разговоров предложили перезвонить через 2 дня, а они направят запрос в бухгалтерию для уточнения. Звоню через 2 дня, и мне сообщают, что мой перевод должен вернуться к ним , т.к. они его отправили на другой почтовый индекс , а когда он к ним поступит, то мне позвонят и отправят перевод мне, и, кстати, скажут номер перевода (т.е. он у них все-таки будет!). Уточнила свой адрес, консультант ответила - не волнуйтесь, ваш адрес у нас записан правильно. И, вообще, разговор какой-то странный был. Объяснить, почему перевод отправили по какому-то непонятному индексу консультант не смогла, да и не пыталась сказать что-то вразумительное - какую-то ерунду несла. Естественно, никаких извинений не прозвучало.
Ни с одним имагом не сталкивалась с подобной ситуацией. У меня сложилось мнение, что они не только не отправляли мне перевод, но еще его и не оформляли, нарушив все сроки, предусмотренные законом и собственными условиями возврата.
Странный магазин.
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения