Зарегистрирован: Пн май 23, 2011 12:34 am Сообщения: 125 Благодарности: 140/77 Медали: 1 (Подробно...)
Собралась сделать у них заказ. Вылезла какая-то глупая проблема. Нажимаю "оформить заказ" - там только моя фамилия и имя, а адреса доставки нет. Нажимаю "изменить адрес доставки" - там всё на месте, кроме номера квартиры. Подтверждаю - опять та же страница с регистрационными данными и с той же ошибкой. И так десять раз. У кого-нибудь этот сайт так глючил? Если оформить заказ с пустым адресом (ведь на сайте он почти есть), результат будет?
Обычно через день-два после заказа из магазина звонят на указанный номер телефона и уточняют детали. Так можно и про адрес уточнить. Maolana, может быть вам попробовать в другом браузере заказ оформить? Вдруг, "глюк" исчезнет...
LANA ANT Я вот такое заказала
[img]http://www.shop24.ru/KLDE/big/149003-1.jpg[/img]
А Вам 40 надо, я на такую красивую тоже смотрела, но побоялась , что мех лезть будет - искусственный же...
Прошёл месяц с моего заказа, позвонила я туда, они мне сказали, что скоро-скоро вышлют...Я спросила - а в этом хоть году?
Симпатичное пальто, если Вы носите 50 российский размер, то мне кажется Вам лучше заказывать 42 размер, знаю по опыту, что вещи в этом каталоге полноценных размеров, т.е. маломерок нет. Смотрю, что тут дебаты относительно сроков исполнения заказа- я так понимаю, что на сайте представлены остатки коллекций, когда я подтверждала заказ, задала менеджеру вопрос относительно количества отказов, т.к. из большого заказа многие вещи в отказе, оказывается, что наличие этих вещей на складе ограничено, а заказы оформляются со всех городов нашей необъятной родины, так, что кто успел "того и тапочки"
Собралась сделать у них заказ. Вылезла какая-то глупая проблема. Нажимаю "оформить заказ" - там только моя фамилия и имя, а адреса доставки нет. Нажимаю "изменить адрес доставки" - там всё на месте, кроме номера квартиры. Подтверждаю - опять та же страница с регистрационными данными и с той же ошибкой. И так десять раз. У кого-нибудь этот сайт так глючил? Если оформить заказ с пустым адресом (ведь на сайте он почти есть), результат будет?
Maolana,
у меня так всегда.
Всё, что отправляли, доходит исправно.
Вот только отправляют они не всё. Да и медленно очень.
Ну вот опять та же самая песня про белого бычка!
Позвонила дабы узнать, как там мой заказик от 7 июля (!!!) поживает.
И опять слышу, что весь товар в Росии, будет отправлен в ближайшее время.
Вот объясните мне, непросвещенной, что такое это самое "ближайшее время"? И как долго оно длится? И когда наступает? Я с 10 июля про него всё слушаю-слушаю. А товар всё на складе и на складе...
Я уже сама из 3 позиций 2 отменила (лето то заканчивается, зачем мне они зимой!?). На очереди парка. Думаю, если к октябрю не вышлют, и ее отменю. Или подожду... Вдруг к весне пришлют?
Ну как так можно работать?!!!
Ага, я про пальто узнавала - сказали в Москве на складе, в ближайшее время. А я шарф и шляпку к нему присмотрела в другом магазине. Не знаю - заказывать или нет? Прям бесит уже!
Liliana1506,
мне посыли от них приходят из Мытищ (Московская область). Я до этих Мытищ пешком могу дойти! Может предложить им самой забрать свои заказы? А то полтора месяца - долго как-то.
Так что, со шляпкой и шарфиком я бы повременила пока. Ну или если только они еще к чему-то подойдут, а не только к заказанному пальто.
Я вот маме платье к юбилею подруги у них заказывала. Но после всех этих "в ближайшее время" мне наконец ответили, что по платью отказ пришел. Хорошо, что мы на них надеяться перестали и мамульке в обычном магазине наряд прикупили.
Я думаю, что Вам надо заказывать все вместе. т.к кол-во позиций на складе распродаж, ограничено и они не доказываются на складах Германии. Я когда сдавала пуловер, хотела его перезаказать на другой размер, мне девушка объяснила, что на складе в Москве выборочные размеры, и позиции расходятся очень быстро, так, что моего пуловера может быть и не быть((( С текущими каталогами проще, т.к в течении сезона проще поменять размеры или продублировать понравившуюся вещь.
Я вообще на этом сайте оформляю километровые заказы, т.к. много отказов, и из большого заказа что-то да получу, если не подходит сдаю, в общем я уже привыкла к их системе, так, что могу поделиться опытом или дать вредный совет)))
Дайте вредный совет
Да я тоже заказываю километровые заказы. до этого был заказ из 14 позиций. Получила одну или 2, не помню уже. А это пальто прям захотелось-захотелось. И ведь, если бы сразу сказали, что распродано, ну или не сразу, а через месяц, так нет, тянут резину...
Milka,
Мне бы тоже "вредный совет" не помешал.
Но мои километровые заказы как раз и исполняются очень медленно. А вот когда я одно-единственное пальто весной заказала, то его через неделю уже на почту прислали.
Может тут еще дело в том, ЧТО мы заказываем. Пальто мое вероятно не сильно популярным было, а вот курточка из Венца очень даже стильная и привлекательная...
Девочки, я тоже сделала первые заказы 20 июля, никак не могли отослать. Потом оказалось, сбой в системе по наличию товара. Такие заказы висят вплоть до 10 августа. Попробовала перезаказать 27,28 августа. Прислали смс, что уже выслали. Буду перезаказывать следующие заказы.
Зарегистрирован: Вс сен 11, 2011 9:13 am Сообщения: 61 Благодарности: 58/23 Откуда: Ярославль Медали: 1 (Подробно...)
Я заказывала коричневый блейзер (Артикул: 54 376/760) и кофточку, которая сфотографирована под ним. Кофточка пришла, а блейзер нет, теперь не знаю с чем её носить.
Я позавчера звонила, очень запала на пиджак, а он все висит и висит Говорила со старшим менеджером- объяснили, что немцы дали не верную выгрузку в Российскую базу т.к. произошел сбой при обновлении версии програмного обеспечения внутреннего пользования. Вроде как проводится глобальная ревизия в компании, чем и объясняется неразбериха в статусах и отгрузках. Обещали изменить в ближайшее время.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения