Ика,
Интересное кино! Да-с, вот это новости!
Выходит, хорошо, что мамулька моя куртейку всё ж приняла и не пришлось возвратом озадачиваться. А то тоже сейчас искала бы свои денежки. А они бы плакали в уголке.
Но они хоть уточняли твои координаты, или просто сказали, что мол верьте, адрес верный? И как они могут быть так уверены?
Даже и не знаю, что сказать...
Буду просто надеяться вместе с тобой.
Поблагодарили(1): Ика
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Ика, мне кстати тоже денежку за куртец еще не вернули, хотя посыль по отслежке к ним пришла 13 февраля!!! Еще раз написала на электронку позавчера, ответа нет...наверное завтра буду звонить...
Но они хоть уточняли твои координаты, или просто сказали, что мол верьте, адрес верный? И как они могут быть так уверены?
Света-а-а Так в том то и дело, что не уточняли. Я говорю: "Проверьте мой адрес", она: "Не нужно, он правильный". Я в шоке. Но говорю: "Все равно проверьте", и продиктовала, она: "Все правильно". И что это значит?
У меня только одно объяснение - не отправляли они ничего. То отправили 14.02 перевод, но не знают номер перевода, то отправили на другой индекс (первый раз слышу, что отправили на какой-то индекс, а не адрес), и абсолютно точно знают, что 3.02 перевод вернется к ним, и тогда они позвонят мне и скажут номер перевода (теперь будут его знать)!!! Х-ня какая-то. Накатала им письмо, описав все, что мне наговорили за два звонка. И указала, что они не только нарушают закон о ЗПП, но и свои собственные правила возврата. Потерять 3500 руб. совсем не хочу. Вот уж вляпалась так вляпалась. Буду добиваться, хотя, не люблю это ужасно.
liliya Мой возврат они получили почти на неделю раньше, чем твой.
Звони, а то, может, тоже перевод "на другой индекс отправили".
Поблагодарили(1): liliya
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Пугают меня прямо все эти разговоры!.. Не очень часто отказывалась от товара, но переводы приходили исправно...
А вот интересно, в преддверии 8 марта какой-нибудь подарок при заказе нам светит или нет?
Девочки, звонила в шоп, узнавала где моя денюжку, ответили что как я и просила на счету!И назвали сумму, правильную, какую я и просила вернуть в заявлении, с учетом всех моих расходов! (Деньги я и просила оставить на счету, но мне говорили, что мои расходы компенсируют переводом, а саму сумму за вещь оставят на счету, в итоге вся сумма на счету-меня устраивает!)Но я сама в ЛК не вижу эту сумму, у меня 0 отображается, но оператор назвала сама сумму и когда принято решение о зачислении денег.Так что буду дальше чего нибудь покупать...
Ика,
я, признаться, в шоке!
Жалею теперь, что так активно рекламировала их сервис. Нет, похоже, никакого особого сервиса.
Уважаемый Shop24, что же Вы молчите?
Представители других каталогов, если они работают на этом сайте, в случае возникновения таких ситуаций непременно реагируют. И помогают участникам. А Вы?
Поблагодарили(1): Ика
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Мне при возврате тоже деньги на счете (не перевод) зачислили, но в ЛК не отобразились ни тогда, ни потом. Когда делала заказ, у него была полная сумма, при подтверждении по телефону также сумму полностью назвали, я уточнила - будут ли вычтены - девушка не охотно что ли подтвердила. Но когда номер посылки прислали стало ясно, что все нормально вычлось. Возможно у них разные отделы, друг за друга не отвечают.
Ика, я, признаться, в шоке! Жалею теперь, что так активно рекламировала их сервис. Нет, похоже, никакого особого сервиса.
Уважаемый Shop24, что же Вы молчите? Представители других каталогов, если они работают на этом сайте, в случае возникновения таких ситуаций непременно реагируют. И помогают участникам. А Вы?
Света-а-а Ты то уж точно ни в чем не виновата! Не выдумывай ерунды.
А история закончилась анекдотично, но хорошо. Представляешь - получаю сегодня повторную!!! квитанцию (а первой и не было) на перевод из Shop24! Почта так "хорошо" у нас работает (тоже самое произошло и с переводом из Клингеля).
Но то, что в Shop24 консультанты вообще не в курсе были (хотя, два дня выясняли что с моим переводом!) и несли мне всякую чушь о том, что перевод отправлен не на мой индекс и 3.03 вернется к ним, чем довели меня до паники - очень сильно удивляет. Это надо же такое придумать!? Зачем?!
Тем не менее, я очень рада, что все хорошо закончилось, и я смогу получить свои денежки!
Т.ч., все в порядке у них с возвратом денег, только с информацией беда, и фантазия консультантов не знает границ.
Спасибо за сочувствие и поддержку!
Поблагодарили(2): liliya, Света-а-а
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Девочки, а отзывы на вещи из этого магазина где-то можно найти? Лежит на почте такая шкурка и не знаю что с ней делать.. особенно как прочитала что здесь так туго деньги возвращают, вдруг не понравится
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2013 7:03 am Сообщения: 346 Благодарности: 416/424
Девочки, если кому интересно, сейчас новый подарок в имаге, это парео я получала в подарок однажды, еще в Халенсе, оно большое, красивое, стоящая вещь). Недавно получила заказ небольшой - спортивные брюки и топ, очень понравились, еще сапожки замшевые, а в подарок был гель для похудения. Заказ на 1900 с чем то и 120 р на почте взяли.
Алиска, вещи здесь из коллекций прежних лет в основном, в одном или более экземплярах, поэтому отзывы на конкретную модель редкость).
Алиска С возвратом денег, как выяснилось, нет никаких проблем. Просто нужно спокойно ждать и не общаться с консультантами, которые абсолютно не компетентны в этом вопросе.
Поблагодарили(1): Алиска
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
А консультант вероятно хотела место не потерять, вот и начала фантазировать. Далеко не все могут сказать, что чего-то не знают или не владеют ситуацией. Так скорее говорят те, кто хоть что-то знает. А конс, похоже, совсем тупочка, вот и выкручивалась по обстоятельствам. Зато хитрая. И с фантазией.
Но не будем грустить. Через полтора часа уже весна! И всё будет хорошо!
Поблагодарили(1): Ика
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Да, весна уже вот-вот наступит! А я получила деньги от Shop24 и Клингеля! Еще из МС жду 10 т.р. Будет чем оплачивать кучу заказов, которые уже едут ко мне. Правда, приход с расходом не очень сходится.
Поблагодарили(1): Света-а-а
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Надеюсь, модераторы не забодают. [spoiler]У меня тут приход с расходом круто не сошелся. Это когда я на почте получала перевод от МС почти 19 тыр и им оплачивала посыли Венце-Клингеля и Бони. И мне ещё более семи тыр на руки выдали. О как!
[/spoiler]
Поблагодарили(1): Ика
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения