● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Доброе утро. Кому нибудь включали возможность постоплата с карты? Мне включили. Очень удобно. Но 18 был последний день. Теперь все как обычно. Предоплата.
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
Не заказывала с сентября после проблем с моей доставкой + наплыв негативных отзывов в сети. И вот срочно понадобился тайский бальзам, а он в наличии был только тут,в других магазинах именно такого не оказалось. Курьер, как обычно, ко мне первой заезжает когда доставка в нашу сторону, в машине от силы 5-6 пакетов было, а охват доставки у него 4 района между прочим. Еще полгода назад машина была под завязку забита заказами, вплоть до переднего сиденья. Как бы WB не пиарился что все у них хорошо на деле то по-другому.
Поблагодарили(4): Indian Summer, Avelina, Света-а-а, Лана
Зарегистрирован: Чт фев 23, 2012 10:22 am Сообщения: 6858 Благодарности: 8836/13179 Откуда: - то... Ко мне на "ты"))) Медали: 4 (Подробно...)
До вчерашнего дня было все нормально с заказами, всякая мелочь приходила. Вчера заказала штангу, более двух тысяч стоит, вижу опять этот подозрительный статус : оформлен. Чувствую, что будет как в прошлый раз, две недели без движений, а потом сами по себе вернулись деньги(
Зарегистрирован: Вс май 15, 2011 9:16 am Сообщения: 334 Благодарности: 154/307 Откуда: Елец Медали: 2 (Подробно...)
Девочки, может ко серебряные часы Ника на вб покупал? Соимость 9700, что то страшновато сразу оплатить, вдруг что с ними.
_________________ Предпочитаю сохранять спокойствие и высокую самооценку,поэтому воспринимать критику окружающих я могу только с высоко поднятым средним пальцем!
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
WB снова поднял порог для курьерской доставки. Отваживают покупателей как только могут. Вы бы уж прямым текстом написали мол "не заказывайте у нас больше, не хотим мы товар возить, не пишите нам не будем мы отвечать". У них все замысловато как то, не все ж намеки понимают. По стране ограничения постепенно снимаются,а тут о нас продолжают заботиться только онлайн плата и платная доставка лишний раз чтоб курьерами не общаться. Спасибо дорогой наш (в плане ценника) магазин
У магазина все в шоколаде. скоро фин отчетность разместят, в 2019 фин. результат был - 4.4 млрд руб прибыли Интернет-магазин Wildberries представил итоги 2020 года: выручка компании увеличилась на 96% по сравнению с показателем 2019 года — до 437,2 млрд рублей, сообщили vc.ru в компании. Число продавцов выросло с 19 тысяч до 91 тысячи.
Количество пользователей Wildberries за год также увеличилось: на 18 млн до 40 млн человек. Они сделали 323,8 млн заказов на сайте — в два раза больше, чем в 2019 году. Всего за год клиенты купили 575,3 млн товаров, что почти втрое больше, чем годом ранее, заявили в Wildberries.
В 93% случаев покупатели забирают заказы самостоятельно в точках выдачи. В сентябре компания объявила об открытии пунктов выдачи с помощью партнёров. За 2020 год число партнерских и собственных точек выдачи заказов в странах присутствия компании (их десять) выросло в 14 раз до 91 тысячи, отметили в компании.
Больше всего продаж маркетплейсу принес fashion-сегмент: в 2020 году на него пришлось 50% годовой выручки — 217,7 млрд рублей. Около 16% (71 млрд рублей) составили продажи товаров из категории «Для детей», 12% (54,3 млрд рублей) — товаров «Для дома и дачи». Больше всего выросли продажи товаров для здоровья — на 1659%, за ним идет садовая техника (рост на 1140%) и инвентарь (на 709%)
Зарегистрирован: Пт май 22, 2015 12:40 pm Сообщения: 3170 Благодарности: 2365/4964 Откуда: Алтай Медали: 1 (Подробно...)
всем доброго вечера ))
сто лет не была в велберисах этих, но возле дома открыли доставку и чето понесло туда (( результаты: 1. как всегда спустила дофига бабла (( 1.1. на ОНЛИ и ВЕРУ МОДУ, что на АлиЭкспресе. от 300 р за блузку, и 600 р платьице. качество хорошее, модели нравятся (слизаны с чего то благородного и дорогого типа трусарди), за что собственно и нравится эти бренды 1.2. прихватила золу и зарину и совсем немного селы, но еще не меряла селу
2. опять огреблась (( 31 декабря выкупала кучу шмоток. 5 шт. из этих 5 штук в купленные просочилось платье которое было на тот момент еще далеко в пути, но вдрух именно оно "купилось", т.е. попало в список купленных. зато то платье которое пришло в реальности к примерке зависло в "готовых к выдачи" и деньги за него не вернул никто. 2 недели так все висело, потом я пошла клевать им моск. чтобы хоть за одно из платьев деньги вернули. продолжалось это 2 недели. бабло за одно платье вернули, теперь мне на выдаче клюет моск девочка на котору это все повесили. короче шопинг закончился.
короче платье одно у меня стырил велверис, загадочным образом, а потом из этого долго делал трагедию и бабло не возвращал. если бы не предоплата ихняя, то и пофик все, но с предоплатой я теперь просто боюсь там покупать.
часть прибыли у них походу за переплату недополученного товара
Добавлено спустя 3 часа 30 минут 28 секунд: Avelina, штангу )) здорово )) нада тоже штангу заказать. в читу )) а потом сказать, что модель не подошла, нехай катается ))
Зарегистрирован: Вт сен 23, 2014 7:50 am Сообщения: 24 Благодарности: 12/6 Медали: 2 (Подробно...)
В четверг ягоды прислали уведомление в ЛК- вам как Вип клиенту доступна оплата при получении, при наличии привязанной карты аж до 20.03. Сегодня думали уже заказать давние дорогие хотелки и если, что после примерки отказаться, ан нет, оплата при получении уже недоступна(( Видимо сами удивились собственной щедрости, пусть отдыхают тогда дальше))
Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm Сообщения: 1137 Благодарности: 1719/2834 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
urar29, а у вас карта была привязана? По этой акции оплата при получении доступна только если сначала привязать карту и уже после этого оформлять заказ.
Тоже "подключили" оплату при получении. Карта привязана. В корзине было указано что акция-оплата при получении. При оформлении заказа оплата сразу же была списана с карты. Вот тебе и оплата при получении
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения