форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пт мар 29, 2024 5:20 am
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1522 ]  На страницу   1, 2, 3, 4, 5 ... 102  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вс апр 26, 2020 9:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пн июн 17, 2013 12:26 am
Сообщения: 2014
Благодарности: 1728/1329
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются: коды, акции, спецпредложения магазина.

Все, что не относится к теме (в том числе просьбы поделиться кодом, резерв и "отлов" вещей), будет удалено.

Сайт магазина - www.wildberries.ru

Промокоды:


Контакты:

+ 8 800 100 7505 (круглосуточно, звонок бесплатный)
+7 (495) 789 9617 (для Москвы и Московской обл.)

Адрес электронной почты: sales@wildberries.ru

Адрес для корреспонденции и возврата товара: 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз»

Группа в ВК: https://vk.com/club9695053
Офиц. форум Wildberries: https://forum.wildberries.ru
ссылка телеграм ВБ

Возврат товара:
Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара.
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет.
В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным.
Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно.
Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный.
Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно.
Гарантийный срок — 2 года.
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом.
Подробнее >>>

Wildberries.ru - беседка >>>
Wildberries - отзывы и фото покупок >>>
Поблагодарили(2): Constancia, OlgaV


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Отзывы о покупках
  1. [url=https://t.me/wildberriesofficialcustomer:2zrb3ku9]телеграм ВБ[/url:2zrb3ku9] оставлю сс...
СообщениеДобавлено: Вс апр 26, 2020 9:47 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пн июн 17, 2013 12:26 am
Сообщения: 2014
Благодарности: 1728/1329
Медали: 1 (Подробно...)
[img]http://forumsmile.ru/u/1/9/4/1947c7319f2190e187704bb7082c7f09.gif[/img]
Поблагодарили(3): Mirabella, EVAVLAD, Constancia


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 2:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Сб июн 01, 2013 11:42 am
Сообщения: 134
Благодарности: 135/53
Медали: 1 (Подробно...)
Здравствуйте, форумчане!
Сделала заказ и естественно оплатила его, но вот уже больше недели от момента заявленной даты доставки я не могу его получить. В статусе только надпись "задерживается". Дозвониться не могу.
Пожалуйста,подскажите как мне отказаться уже от этого заказа, поскольку заказанная вещь уже не нужна, вернуть деньги на карту , ну и что бы не снимали процент выкупа, так как не моя вина.
Научите, я даже раздел такой найти на сайте не могу! Очень буду благодарна, если ткнёте носом конкретно куда нужно.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 3:55 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср май 23, 2012 6:20 pm
Сообщения: 3483
Благодарности: 6215/5157
Откуда: СПб
Медали: 2 (Подробно...)
маргарин
У меня тоже оплаченная вещь задерживалась. Сумма небольшая (около 500 руб.), но тоже деньги. 10 дней выслушивала - "ждите", а когда потребовала отменить заказ и вернуть деньги, то столкнулась с неприятными нововведениями. Самостоятельно отменить доставку возможно только в течении нескольких минут после заказа.
Можно отменить через консультанта. Но в этом случае вопрос будет решаться минимум несколько дней, т.к. консультант сам не может отменить доставку, которая задерживается, а передает эту просьбу куда-то выше. Там в порядке очереди вашу просьбу рассмотрят и отменят.
Чтобы дозвониться не выбирайте никаких цифр - просто терпеливо послушайте все и ждите когда вам скажут, что соединяют с консультантом. Сообщат, что время ожидания час, но реально ждать приходится минут 5.
Проще отменить ненужную доставку со смартфона в Вайбере. Там выплывает строчка "Доставки" и возможность отменить конкретную доставку. В этом случае деньги сразу поступают на счет и переводятся на карту.
Поблагодарили(3): Света-а-а, zebra, маргарин

_________________
Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет.
То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 4:45 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Сб дек 01, 2018 7:28 pm
Сообщения: 20
Благодарности: 23/0
Вот сегодня опять процент выкупа уменьшился с 85.93% до 85,83, ничего не заказывала. Что за ерунда?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 4:46 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 9:24 pm
Сообщения: 5312
Благодарности: 7259/7198
Откуда: Иваново
Медали: 2 (Подробно...)
frau, процент выкупа пересчитывается ежедневно за последние 183 дня сотрудничества. Поэтому он и меняется раз в сутки.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 4:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс окт 27, 2013 1:46 pm
Сообщения: 1927
Благодарности: 1916/1311
Медали: 1 (Подробно...)
lelyastorm, уже нет. По новым правилам за всю историю покупок считают %. Изменили не так давно.

Добавлено спустя 1 минуту 35 секунд:
Ика, там была кнопочка кажется в доставках " отменить заказ". Как- то так. Деньги на карту всем возвращают теперь.
Поблагодарили(1): маргарин


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 4:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 9:24 pm
Сообщения: 5312
Благодарности: 7259/7198
Откуда: Иваново
Медали: 2 (Подробно...)
Ленуля, изменили. А потом обратно сделали. Мой процент за весь период стал 42. А через два дня снова вернулся к рассчетному за полгода, и стал 58. И видимо так и пересчитывается ежедневно, как было раньше.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 5:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср май 23, 2012 6:20 pm
Сообщения: 3483
Благодарности: 6215/5157
Откуда: СПб
Медали: 2 (Подробно...)
Ленуля
Уже нет такой кнопочки.
Вот в новостях от 20 апреля:
"Отмена заказа в Личном кабинете
20.04.2020 21:34
Уважаемые Покупатели.
Обращаем Ваше внимание на то, что отмена заказа возможна в течение 10 минут с момента его оформления, в разделе "Покупки" Личного кабинета. Если доставка товаров стала не актуальна, отказаться от них возможно при получении заказа."


То, что всем возвращают деньги на карту - это понятно. Но если отменять заказ через консультанта, то процедура отмены затягивается, и соответственно возврат денег. А в Вайбере это происходит сразу.
Поблагодарили(2): Ленуля, маргарин

_________________
Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет.
То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 5:19 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс окт 27, 2013 1:46 pm
Сообщения: 1927
Благодарности: 1916/1311
Медали: 1 (Подробно...)
lelyastorm, зашла в лк, проверила% и комментарий у меня сказано рассчитывается за весь период. За вб не угнаться, шалунишка@

Добавлено спустя 1 час 48 минут 21 секунду:
Ика, наверное при последнем изменении лк на вб и это изменили, ничего не найти, условия меняются несколько раз на дню, решили и здесь нам подкинуть сложностей, квест! Ну и максимально усложнить жизнь клиенту, так как и раньше за отмену % снимали. Я потому и не в курсе, что как увидела джинсики мужские про которые раздумывала взять ли еще парочку за 2500 , а теперь они за 3685 вдруг стали, ну и предоплаты, и бесконтактные доставки( считай кот в мешке) - поэтому прка скучаю без вб))


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 7:13 pm 
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am
Сообщения: 3676
Благодарности: 2535/2131
Откуда: Краснодарский край
Медали: 1 (Подробно...)
Я не заказываю по предоплате. Да ну, с их беспрестанно меняющимися правилами. В марте месяце как раз перед введением новых правил сделала заказ. Сначала про доставку писали "задерживается" на 1 день, потом на 3-4,потом перестали писать дни вообще. Забила я на эту посылку, потом случайно зашла в ЛК, а там по этой доставке написано "возврат". Какой возврат, если я вещь даже не видела.
Написала обращение в ЛК, по ответу поняла что обращение даже не читали, ответ цитата из правил возврата. В общем, пришлось писать долго и упорно, долго и упорно получать отписки. В итоге, опять-таки, случайно увидела что процент выкупа изменился, значит,из расчета удалили, а в ЛК тот же статус остался.
Поблагодарили(2): Света-а-а, маргарин

_________________
83-62-92
Размер обуви 40.

Меня на ты категорически.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 7:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вс окт 27, 2013 1:46 pm
Сообщения: 1927
Благодарности: 1916/1311
Медали: 1 (Подробно...)
Друзья, я вот на досуге посчиатала как раз на примере джинсов Вранглер, так навскидку цена изменилась после размазывания нашей личной скидки на всех... на минуточку... на +47%! Вы вдумайтесь в эту цифру! Я сразу скажу- никого ни к чему не призываю, но я совершенно не понимаю что изменилось? У нас карантин отменили? Все на работе? С вертолета мешок денег каждому персонально отгрузили? Не? ВБ, у тебя может какой- то инсайт? Может мы чего не знаем? Когда сделали скидку в начале этой истории было ясно, за риск и неудобства клиентов. А почему сейчас каждый день цены растут я не понимаю! Может просто кто- то офигел?
Поблагодарили(5): Иреннн, Света-а-а, Ика, Лана, Indian Summer


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн апр 27, 2020 9:58 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср май 23, 2012 6:20 pm
Сообщения: 3483
Благодарности: 6215/5157
Откуда: СПб
Медали: 2 (Подробно...)
Ленуля
Если заходить в Вайбер через мобильное приложение Wildberries, то все работает.
Поблагодарили(1): маргарин

_________________
Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет.
То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 28, 2020 7:49 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am
Сообщения: 5840
Благодарности: 6048/4548
Откуда: Россия
Медали: 1 (Подробно...)
Ленуля писал(а):
Может просто кто- то офигел?

Поставщики,потому что доллар растет, и покупатели,у которых есть деньги.
Самое противное-воровство скидки личного покупателя. Отобрали бесцеремонно и поделили на всех. И конца ,и края нет этой акции "всем,всем 17%,20%..."
По таким бешеным ценам заказы не делаю. Только вот наборы Виши взяла по 373 рубля,а вчера глючный крем урвала.
Это было что-то... Всплыл крем для груди,декольте,на который я когда-то пожалела 650 рублей. И появился он за 97 рублей!!! Глазам своим не поверила.
До карантина несколько раз ловила глючные цены,но такого глюка за последний год не припомню. Появились сразу 10 штук. Я сначала один заказала,не поверив своему счастью,через полчаса- другой. Пойду получать,проверю:может,просрочен или еще какой-нибудь косяк. А,может,просто нолик забыли поставить:вместо 970 рублей получилось 97 рублей.
На родном сайте стоит 930 рублей

_________________
«Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что» *sun*


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт апр 28, 2020 9:56 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср июн 12, 2013 7:51 pm
Сообщения: 2981
Благодарности: 703/2047
Откуда: Россия, Москва
Медали: 1 (Подробно...)
Вб задрав цены ,видать нутром чует приближение открытий магазинов :lol1: .Народ как ломанется по соскучившим магазинам ,что на долго позабудут про Вб и про его косяк по отношению к старым клиентам.
Поблагодарили(3): Иреннн, Света-а-а, Таня+


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема контакты магазина | След. тема Wildberries - Беседка ч.10
 
На страницу   1, 2, 3, 4, 5 ... 102  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
джинсы бонприкс отзывы
обувь ламода отзывы
свотчи ив роше помада
ля редут доставка
скидка ламода
wildberries фото
товары фикспрайса
wildberries промокод
бесплатная доставка 2019
состав крема лица ив роше
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид