● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Зарегистрирован: Ср мар 07, 2012 9:06 am Сообщения: 3676 Благодарности: 2535/2131 Откуда: Краснодарский край Медали: 1 (Подробно...)
Что не сделаешь ради похвалы. Магазин сам себе дифирамбы сочиняет. Рост, видите ли, немалый. За счет населенных пунктов в 5 т населения. Шютники. Я не заказываю в WB с момента введения предоплаты. Акк у меня один. Заказывала не только себе, но и родственникам. Когда было нужно заказывали, выкупали. Уговорить на регистрацию не удалось. Покупали только в случае необходимости. По утверждению WB моя родня массово зарегилась м стала от безысходности клепать заказы? Даже в мыслях не было. Уже не часто мелькают пакеты WB на улицах города, скучают работники ПВЗ. Откуда рост? Маленькие населенные пункты? Села, деревни? Что им заказывать? Им залетные привозят, если надо что-то крупное, им лучше сгонять в город. Это же не просто необходимость - это поездка. В магазинах на земле купят. Так что это большая мечта WB - плакат как на фирменном автомобиле доставляются вещи в самую пресамую глубинку. Радостые лица покупателей, улыбающийся курьер. Задача выполнена - территория РФ охвачена. Я думаю что в WB даже не представляют что такое населенные пункты в 5 т населения.
Rasputinka, про этих товарищей я знала, но у них ничего не покупала. А так то да, и они загнулись, также, как и Витт. В итоге, после всего того разнообразия выбора, когда я переживала, как бы хватило денег все желаемое выкупить, сейчас уже и покупать то почти не у кого. И уже практически никаких соблазнов для кошелька. Помните, тут на форуме еще 5 лет назад какой оживляж был. А сейчас тихо, как в склепе, только болячки обсуждаем, да еще тема ИРа немного трепыхается.
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Rasputinka писал(а):
Indian Summer - еще отто, ellos ,3 Suisses... печально это.
Отто -был хорош! А какие глюки постоянно, особенно по утрам,отличные вещи покупали за копейки. У меня до сих пор жив брючный классический костюм Laura Scott. Эх...
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
AVRORA писал(а):
плакат как на фирменном автомобиле доставляются вещи в самую пресамую глубинку. Радостые лица покупателей, улыбающийся курьер. Задача выполнена - территория РФ охвачена. .
Нью васюки
Поблагодарили(2): Indian Summer, Rasputinka
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
С введением предоплаты избушка ВБ окончательно повернулась к народу задом. Пока у покупателя был выбор способа оплаты и он практически не рисковал деньгами, магазину прощалось очень многое: дутые акции, липовые скидки, карусель брака, финты ушами с программой лояльности и многое другое. И что самое смешное, предоплату обосновали "искренней" заботой о нашем здоровье, вот ночи манагеры ВБ не спали, все думали как нас обезопасить от злого ковида . Что касается роста клиентской базы, то да, за время самоизоляции народ пришел в ВБ, но только из-за закрытия магазинов на земле, многие забудут о ВБ, как только жизнь войдет в привычное русло или до первого косяка магазина, привезут брак (пересорт), задержат возврат денег на счет. Лично меня, магазин потерял в качестве активного покупателя, за июнь куплено всего две детских игрушки на 2000 р., в планах кой-какая косметика, но я не тороплюсь, пока ищу в других местах, купила несколько хороших вещей на ASOS, да, там предоплата и минималка для БД, но он хотя бы не менял правил и не переобувался в воздухе как ВБ, еще сделала и получила два заказа из Европы через посредника, ценник получился очень даже приятный и это с учетом капризного курса валют и вознаграждения посреднику. Ну а Вайлдбериесс пусть отдыхает от меня, ведь он так заботился о моем здоровье, хотел ограничить контакты на время пандемии)), вот и ограничим, сведем их минимуму, выполним предписания Роспотребнадзора. P.S.
У нас вчера открыли ТРЦ и я продуктивно сходила в свою любимую Фамилию, на 4000 рублей купила итальянский пиджак Camomilla Italia за 1699 р., сарафан Compania Fantastica за 499 р., юбка Selected Femme за 399 р., забавную футболку SAINT NOIR за 299 р., спортивные балетки CravoCanela за 999 р. Все вещи с этикетками в отличном состоянии и за смешные деньги, так что ВБ тебе большое ЧАО
Поблагодарили(6): Света-а-а, Рината, Indian Summer, Kleona, Rasputinka, Ика
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
InfantaT, У нас в городе Фамилии нет.Но я уже прошвырнулась по некоторым другим магазинам и отметила для себя что ВБ очень злоупотребляет ценами. Теперь так спонтанно делать заказы не буду.Кстати я вчера в Посуда Центре купила форму для запекания с крышкой за которой долго гонялась в ВБ.Потом психанула и выкинула её из листа ожидания.И вот вчера я её купила в ПЦ! Намного дешевле сама по себе, так ещё я применила спасибки от Сбербанка и она мне вышла в очень символическую цену! Рада!
Поблагодарили(4): Indian Summer, Света-а-а, InfantaT, Mirabella
Не, ну хозяйственные мелочи у Ягодок дорогие непомерно! Я это уже давно просекла. Брала только потому, что или искать дольше выйдет, или ценник сильно сбрасывали, или ехать куда-то было лень. Так бы не позарилась - дорого. И многое ягодное в Фикспрайсе в разы дешевле было и есть. Там в теме Фикспрайса уже давно об этом писали.
Поблагодарили(3): InfantaT, Рината, Indian Summer
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
Света-а-а, Как раз намедне у нас в городе открыли 2 магазина Фикспрайс. Мы с мужем сегодня его посетили. Мой супруг нахапал всяких мелких инструментов. Прямоугольную линейку,наборы сантехнических прокладок,отвёртку с подсветкой..и т.д. Его восторгу не было предела! Я же с изумлением смотрела на цены и не верилось что могу купить нужную мелочь по чисто символической цене. Купила корейский ополаскиватель для белья,краску для волос,контейнеры для сыпучих продуктов,и ещё много чего.... Цена до такой степени радует что уже на сайт ВБ в этот хоз.раздел и заходить не хочу! А ещё намедне я нашла сайт Тескома.И заказала оттуда и вожделенные щипчики для удаления костей из рыбы и нож для соединения теста и скалочку для раскатывания мелких изделий.В ВБ это стоило очень дорого.А тут вместе с доставкой мне обошлось гораздо дешевле.Я Тескому вообще уважаю.Классная продукция! И особенно порадовало что всё это я оплатила при получении!
Рината, у нас фикс в 100 м, но я туда редко хожу (сейчас не работаю так все по акциям покупаю от безделья хожу везде) А за эту неделю в фиксе с кодами по карте полотенцами бумажными и бумагой туалетной (получается за 50%) затарилась на год вперед. В валбере тапочки отложила, ждала как подешевеют . А 2 дня назад такие в кари взяла дешевле. А еще у нас напротив фикса галамарт открыли. туда теперь ходят толпы, кое-что получается дешевле чем в фиксе, щедрой лавке и ягодках
Зарегистрирован: Сб май 24, 2014 9:37 am Сообщения: 4377 Благодарности: 5266/5320 Медали: 1 (Подробно...)
Рината писал(а):
А ещё намедне я нашла сайт Тескома.И заказала оттуда и вожделенные щипчики для удаления костей из рыбы и нож для соединения теста и скалочку для раскатывания мелких изделий.В ВБ это стоило очень дорого
П̶о̶ч̶е̶м̶ ̶о̶п̶и̶у̶м̶ ̶д̶л̶я̶ ̶н̶а̶р̶о̶д̶а̶? Почем там щипчики? А то везде ценник не просто кусается, а загрызает насмерть. А щипчики тескомовские давно хочу.
_________________ ~ Ветер в голове попутным не бывает ~
Теперь и в Вайбере заказ не отменить. Почти ничего тут не заказываю на новых условиях. Но сдуру заказала одну вещь за 2 т.р. Пока доставляли - нужда в ней отпала. Попросила отменить заказ (в начале июня получилось). Прислали стандартную отписку: "Здравствуйте! Отменить заказ можно самостоятельно в личном кабинете, в течение 10 минут после оформления, в том случае, если Вы поняли, что ошиблись. Также Вы сможете отказаться от товаров при получении заказа. В случае задержки доставки на 10 дней, Вы сможете самостоятельно отменить ее в Личном кабинете в разделе «Доставки»." На повторную просьбу (которая в прошлый раз сработала) получила: "Отмена возможна в заявительном порядке. Вам необходимо отправить на адрес для корреспонденции, указанный у нас на сайте в разделе «Контакты», заявление об отмене заказа. Обращаем Ваше внимание, что это именно почтовое письмо, а не электронное. Заявление может быть написано в произвольной форме, там указываются данные по заказу: сумма заказа, дата оформления и данные Личного кабинета (ФИО владельца, номер телефона и адрес электронной почты (если есть), которые там указаны). Срок рассмотрения заявления – 10 календарных дней с момента получения нами заявления." Сначала своим глазам не поверила. Это я должна написать письмо, найти где его отправить, ждать пока письмо дойдет, а потом ещё 10 дней - и всё для того, чтобы получить свои же деньги! Да пошли они лесом с таким подходом к клиентам!
_________________ Счастливые люди думают о том, что у них есть, а несчастные - о том, чего у них нет. То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим.
Девочки, привет. Еще одна радостная новость от ВБ. Теперь у курьеров даже номеров клиентов не будет, а типа вб сами будут клиентов обзванивать по утрам , ждите заказец мол. Сейчас итак оч интересно в лк 3 дня на доставку, ничего не выбрать и не изменить. А если это их еще будет конторка звонить - совсем трындец! Заказываю оч мало, почти ничего, еду ( для тайской кухни) и мужчинам своим. Сегодня болтали с курьером говорит заказы упали после снятия карантина. Ожидаемо Народ почапал в магазы на земле и на вб забил. Говорю вот бесконтактную доставку убрали, примерку вернули, а онлайн предоплату чтото забыли убрать. Он говорит так это ж они типа для нас чтоб деньгами не оплачивали)) Говорю значит примерку вернули и не опасно, а картой оплатить страшное дело, я почти всегда картой и оплачивала. Говорю просто кой- кому понравилось наши денюшки отслюнявливать ДО того как товар выслать да и всю мороку клиенту повесить на шею с возвратами. Удобно, а чо. Ох и хитро... мудрая грю ваша Бокальчук! Вощем скоро приплывет вб со своей " заботой" о клиенте. ТРЦ начали открывать, народ схлынет.
Поблагодарили(3): Indian Summer, Света-а-а, Иреннн
Ика, они там что курят-то????? То есть, вы заплатили деньги, передумали, и теперь для возврата СВОИХ СОБСТВЕННЫХ денег должны писать письмо и с голубем его им отправлять???? Прэлэстно, прэлэстно!!!...
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения