Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Девы, у меня часть посылок на разных акках вместо ПВЗ на почту отправлена. Написала в чат, ответили типа что по адресу основному индекс с пунктом ПВЗ не совпадает, и чтоб попал в ПИК, надо индекс менять. Хрень полная - я хочу доставку предложений на мамину почту, а пункты ПВЗ могу менять по ходу своей логистики передвижения по городу. В таком случае фокус с использованием чужого бланка не прокатит. Что за дела? Как теперь заказывать? На почте торчать и 50 руб переплачивать? Тащить их через весь город к себе? Я кредиткой оплачиваю часто. На почте у нас до сих пор терминала платежного нет. @#$@!*.

Настена, на почте посылки по наложенному платежу только наличкой можно оплачивать, не зависимо от наличия терминала.

Девушки, подскажите, положили ли мне подарки? Вес 2,64кг. Состав: пв Монруж 30мл, 3 геля жардан, 3 геля ромашка, лосьон ромашка, крем шайба ромашка, прозрачная косметичка, масло кокос, набор сила ромашки (подарок), набор идеальные ножки с косметичкой подарок. Спасибо

Просветите, пожалуйста. Выбрала доставку в постамат, но почему то перевозчик ДПД. Тот же адрес, что и пикпойнт перевозит. Как получилось, не поняла.
Как у них процесс осуществляется. Присылают код от ячейки? На телефон?
Сам ИР подтвердиловку прислал, но от дпд сообщения нет, как это обычно от пика.

От пикпойнт уже пришли сообщения и на телефон и на емейл. А от ДПД ничего. Заходила на их сайт, посыль движется.
Как дальше будет процесс происходить?

ДПД в этом смысле ведет себя странно, после отправки ничего не присылают, зато когда придет посылка - закидают и письмами, и сообщениями на телефон

вечерний гость, спасибо, а сколько хранение получается?

Светусик это курьерская доставка. Как только приедет посылка в город, так сразу и везут. У меня тут как то выслали заказ письмом, а я и не знала затерраризировали звонками по телефону, но не было возможности взять трубку, так домой без предупреждения привезли, но там никого естественно не было. Лучше все сразу отслеживать и выбирать нужную дату доставки. Правда время доставки не соблюдают. Посылку курьеру тут выдали за 5 минут до окончательного срока времени доставки. Хорошо, что позвонил курьер за 5 минут до выхода меня из дома и я ее успела получить.

Лара, Нет. У меня стоит адрес постамата в заказе. Только доставка не пикпойнт а дпд. Такафигня.

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30
Как меня угораздило.

Вот глянула. В отслежке дпд.
Вариант доставки. До пункта выдачи.

Девочки, подскажите, пожалуйста, как выбрать способ доставки? У меня нет вариантов выбора, и кнопка Продолжить (для оплаты) неактивна.
Или это сегодня сайт глючит, так как ПАРы сменили?

Спросила в чате. Технический сбой

Девочки, кто 3 или 4 октября делал заказы в Пик, у вас тоже отобразилась Почта России? Я что-то не придала этому значение сначала, вроде мелькнула инфа, что уже писали в чат и обещали исправить эту неполадку, но зашла щас в отслежку-заказ отправлен, и дистрибьютором стоит так и Почта.
Что делать? Куды бечь? Или уже поздно пить Боржоми, а просто ждать посылку?
Заказ честный, первый по 8ра.

Сульдина Марина, да, до сих пор не наладили
С отправленной посылкой уже ничего не изменить, на почту придёт.

Ольг@ вот же ж незадача, и сколько она будет ехать? Пик так замечательно быстро к нам привозит (((
Спасибо за ответ

Сульдина Марина, кто вовремя заметили, что посылки вместо ПИК на почту отображаются- успели через чат и ГЛ отменить заказы.
Сейчас по почте тоже довольно быстро посылки едут, напрягает только если очереди в отделении большие, стоять не охота, ну и плюс 50руб жалко

Ольг@ я посмотрела-мне в августе приходила посылка тоже почтой, но отправлена из имага, не по бланку, и там при получении я помню, не платили мы 50 рублей. Это потому что заказ был не по бланку? Или почему не взяли 50 р?