Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Ксюшенька, вы по банкам? Второй день у меня такое, решила не мучить себя и сайт, выбрала курьера .

Да, по бланку

Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30
Виснет и все...

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30
Я с телефона

Добавлено спустя 6 минут 16 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30
Написала в чат, консультант предложила почистить журнал посещений - куки

ДиМ, сегодня позвонили с моего почтового отделения, напомнили, что у одной из моих посылок заканчивается срок хранения сегодня (2 недели), хотя в начале августа говорили мне что срок хранения 1 месяц. Попросила не отправлять назад, после работы заехала получила обе. В отслежке Почты России сроки стоят до 30 августа и до 2 сентября.

В итоге, оформила я заказ, выбрала курьера и позвонила консультанту, поменяли на пункт выдачи

Марья Моревна,
страницу назад я об этом и писала..... вам хоть позвонили, а у меня просто так сами назад поехали.... рассчитывала получить до 30 дней.....так что ПРАВИЛЬНЫЙ срок хранения указан на квиточке, а не в отслежке!

я_я как гость, я помню Ваше сообщение про 2 недели, в то же время девочки с ПО сказали про 1 месяц хранения. Подумала, мало ли, у нас ведь как - в каждом ПО свои порядки, хоть мы с Вами находимся в Волгоградской области. Квиточки мне не приносят от ИР и Бонприкс (сама попросила девочек, чтобы бумагу не тратили, я свои посылки сама отслеживаю и с извещением, заполненным и распечатанным с сайта Почты России, прихожу получать посылки на почту).
То, что сотрудники Вашего ПО не позвонили, это конечно не правильно, там ведь на каждой посылке номер телефона есть. Девочки с моего ПО звонят сами со стационарного телефона даже получателям посылок с Алиэкпресс. Во как

За заказ от 17.08 по бланку 9риж8ра.., от 2350 р.
F3133 подарок-сюрприз:
76142 - парф спрей д/тела и волос HelPr
57387 - дезод испан гранат 50 мл. ЖДМ

Девушки, кто заказывал в пункт выдачи дпд, там при получении посылки надо предъявлять документы?
Мне ир вместо постамата пикпойнта направил посылку в службу выдачи дпд

Летнийдождь нет, ничего не надо, спрашивают на кого посылка и код

Летнийдождь, Екатерина456,
Это в Пик Пойнте спрашивают только код, а в ДПД просят документы показать. Но им, по-моему, документы нужны только чтобы бланк заполнить, а не получателя сверить. Я со своим паспортом на разные фамилии получала. По крайней мере у нас так.

*ПРИМА ТВ*а у меня в дпд не спрашивали документы, я на другое имя фамилию получала

*ПРИМА ТВ*, спасибо. У меня заказ на маму, таскать ее ради этой посылки в пункт нет желания(( Вот ир напортачил, хорошо зоть не предоплатила.

Летнийдождь, если смс от ДПД приходило, то по ссылке можно мне кажется изменить доставку на дом, попробуйте во всяком случае, там меняется и адрес доставки, и контактный телефон, и контактное лицо. Может тогда изменить контактное лицо и можно будет самой получить.

Свет в оконце, спасибо, нет нельзя. Я заходила в отслежку дпд, хотя бы контактное лицо изменить. Доставку на дом нельзя перенести, там прописан этот момент.
Была мысль предоплатить заказ, теперь понимаю, что предоплата точно не мой вариант. Сейчас я могу просто не выкупать из-за сюрпризов ир, а так еще бы возврата посылки на склад и денег на карту пришлось ждать.

Летнийдождь, а если прийти с маминым паспортом, сказать девушке, что мама приболела (без уточнения, чем именно), из дома не выходит. Наверно, отдадут... Им ведь тоже лучше отдать, чем гонять посылки туда-сюда...