форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Вт апр 16, 2024 9:18 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1502 ]  Пред.   На страницу   1 ... 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт окт 10, 2019 8:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3049
Благодарности: 3014/6411
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 98- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 17 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 86 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 35 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]
Поблагодарили(2): Маргарита7, Constancia


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 12:20 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт сен 18, 2012 7:27 pm
Сообщения: 6023
Благодарности: 6496/3109
Медали: 2 (Подробно...)
Свет в оконце писал(а):
Девочки, подскажите пожалуйста, какой вес у водички Свежая роза из старой коллекции и баночки крема ААГ?
И подскажите, у ДПД можно вскрывать ИРовские посылки на предмет проверки?

Свет в оконце,
т.в. Свежая Роза ( Утро в Саду) - 244 г
Крем AAG 50 мл - 181 г
Да, перед оплатой можно проверить комплектность посылочки.
На сайте ДПД эта опция есть.
Поблагодарили(1): Свет в оконце


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 9:13 am 
Sillykitty, у меня тоже "новая" отслежка,захожу всегда с сайта снизу слева-выкидывает на новое окошко,где номер клиента и индекс надо было вводить.9-го июля сделала заказ по бланку 4РА,нет уведомления об отправке.Сегодня в чате спросила про вид отслежки,мне ответили,что она осталась прежней :? Что за ерунда такая?с этой отслежкой! Оператор дал мне ссылку на обычную отслежку-все работает,сохранила закладку.Но вхожу с сайта-опять эта дурацкая новая отслежка,показывающая только последний заказ и его путь :evil: Уже и куки чистила,не помогает.Такая хрень в Мозилле и в Хроме стала :evil:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 9:37 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2017 12:23 pm
Сообщения: 1013
Благодарности: 810/821
Медали: 2 (Подробно...)
RussianWoman, меня здесь научили - нужно зайти в интернет магазине в Почтовая рассылка в интернете - набрать любой действующий номер бланка - и не вводя еще свой номер клиента вверху есть строчка Проверить мой заказ. Нажимаете и всплывает доп окно с Идентификацией. И все 10 заказов в старой табличке видны.

Девочки - может это таблица для консультантов? - потому что в ней видно что заказы оплачены - в нашей же мы видим что оплачены ТОЛЬКО когда бухгалтерия разнесет платежки. Может летом дольше разносят - отпуска же - вот и вынесли таблицу сюда. У меня 2 посылки стоят что еще не оплачены в старой таблице - хотя уже выкуплены - а в новой таблице уже стоит - выкуплены.
Надеюсь понятно написала. :oops:
Поблагодарили(2): Свет в оконце, Марья Моревна


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 11:43 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 2822
Благодарности: 3316/6628
Медали: 2 (Подробно...)
RussianWoman, у меня в Яндексе "новая" отслежка по тому же пути как у Вас.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 12:03 pm 
Sillykitty, да,поняла,про что вы пишете!Спасибо!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 12:10 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Вс мар 27, 2016 1:50 pm
Сообщения: 2822
Благодарности: 3316/6628
Медали: 2 (Подробно...)
Sillykitty, у меня в старой отслежке видно 5 последних заказов (акк в апреле обнулился), 1 не оплачен (я его уже получила), 2 июльских и 2 апрельских оплачены. В новой отслежке видно только 3 последних июльских, у всех статус выкуплен.
Благодарю за новый способ входа в старую отслежку. :cmoke:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 3:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт май 29, 2020 5:20 pm
Сообщения: 21
Благодарности: 6/57
Девушки,всем привет! вчера вечером получила посылку и до сих пор в неком недоумении... сначала меня смутила эта супер странная наклейка со знаком -ОПАСНОСТЬ,еще бы череп нарисовали! :evil: и подписью -салфетки :?: Потом заметила,что посылка явно вскрывалась и была заклеена скотчем СДЭК,в итоге открыла посылку и заметила нехватку верхнего гелевого покрытия,замечу недешевого :!: сначала позвонила в СДЭК -ответ,мол не наш косяк,все претензии к ИР,а там меня так же вежливо послали! и пофигу им,что клиентка с 20ти летним стажем
Поблагодарили(1): Свет в оконце


У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 5:12 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 27, 2017 4:27 pm
Сообщения: 6111
Благодарности: 8018/12479
Медали: 3 (Подробно...)
Елена Весна, письменную претензию направляйте в ИР, еще можно в официальной группе ВК оставить такое же сообщение. Рани помогло, в посылках были недовложения карандашей.
Поблагодарили(1): Свет в оконце


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 5:23 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт май 29, 2020 5:20 pm
Сообщения: 21
Благодарности: 6/57
мне сказала консультант по телефону,что у вас это уже не первый случай,извините,надо было проверять всё на месте..А наклейка эта из-за лаков для ногтей! казалось бы...причем тут салфетки? :roll:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 5:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб май 27, 2017 4:27 pm
Сообщения: 6111
Благодарности: 8018/12479
Медали: 3 (Подробно...)
Елена Весна, Прочитайте тут сообщения Рани
рекомендую еще в официальной группе ВК ИР написать.
Это не первый случай за месяц по товарам из раздела Макияж. Это товары по весу легкие, проверить трудно.
Поблагодарили(2): Елена Весна, Свет в оконце


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 7:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2018 6:45 am
Сообщения: 1363
Благодарности: 1017/1128
Откуда: Россия, Симферополь
Медали: 1 (Подробно...)
Елена Весна, позвоните в отдел претензий. Часто помогает. Мне помогло в прошлый раз.
Поблагодарили(1): Елена Весна


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 12, 2020 7:59 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Сб сен 28, 2013 10:32 pm
Сообщения: 5113
Благодарности: 3715/3684
Медали: 1 (Подробно...)
Елена Весна, попробуйте вк в группе написать, я там писала, и прислали два раза карандаши мои, правда, терь на свой номер боюсь заказы делать, ну благо, номеров куча))
Поблагодарили(1): Елена Весна

_________________
Ко мне на :ты! Не королевских поди кровей! :-D :-D


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн июл 13, 2020 11:33 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт окт 12, 2012 12:10 pm
Сообщения: 1937
Благодарности: 1418/1477
Медали: 1 (Подробно...)
И меня новая отслежка :shock: Получается, что по номеру телефона можно проверить заказы :roll:
Sillykitty, спасибо за способ :thank you:

_________________
Господи, дай мне сил купить в магазине только то, за чем пришла!!!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июл 14, 2020 3:02 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт май 29, 2020 5:20 pm
Сообщения: 21
Благодарности: 6/57
Девушки,всем спасибо! написала для начала в чате на сайте ИР,там сразу откликнулись,сказали вышлют,как думаете не обманут?
Поблагодарили(1): Викуля


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт июл 14, 2020 3:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс сен 13, 2015 4:59 pm
Сообщения: 6793
Благодарности: 8316/6209
Медали: 3 (Подробно...)
не поняла проблему отслежки, у кого что изменилось...
У меня на компе и в тлф 2 закладки - почтовая рассылка и отслежка, в ней все как раньше - последние 10 заказов

https://services.yves-rocher.com/YR/ind ... country=RU


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 18 | След. тема Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97
 
Пред.   На страницу   1 ... 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YaDirectFetcher и гости: 4



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
О чем говорят
wildberries фото
ив роше мужской парфюм отзывы
ив роше свотчи кисти набор
ларедут коды скидок
новая заря духи
бесплатная доставка 2019
ларедут отзывы
одежда ламода отзывы
бланки заказов ив роше 2019
покупки фикспрайс
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид