Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Вилка,
может к 8 марта повторят "аттракцион щедрости"))))

я_я как гость, да)) и глюков давно не было массивных)))

Вилка,
для глюков у них есть месяц АПРЕЛЬ, вроде регулярно уже несколько лет там наблюдаем))))

Сегодня получила два заказа с Лямуркой. Какой-то эконом вариант: положили по два пробника вместо трех. А знаменитой упаковочной бумаги совсем не дали. Дорогие средства брала по акции крем + для глаз в подарок + ля Мур болтались просто в коробке.
И еще звонили сегодня с Ира. Благодарили. Предлагали крем за полцены. От минималки Тропикал в подарок. Об'ем не уточнила. Но думаю скоро Тропикал дадут в бланках в подарок.

Ivlana, Тропикал предлагают 30 мл

Повисли в пп мои 2 заказика с лямурками...как-то странно даже, такой же, но на другого клиента ,уже получила...эх, и еще не налепишь уже, подарок-то тютю...вот не знаю, может в чат написать им

У кого то было такое, что в отслежке надписи вроде "В процессе подготовки, ожидают отправки итд" менялись на "Бесплатный заказ"?
И напрягает еще дата оформления. Якобы 10 число, а я 8 оформляла. Как бы лямурки не зажали.
На дпд не знаю, как состав посылки посмотреть, там просто пишут Косметическая продукция.

Elsamygod2016
я сегодня писала в чат. У меня заказы с 7 февраля с утра висят в ПП. Сказали на комплектации скоро вышлют. Ждём посылочки.

Светлана-Лана, спасибо за инфу))) значит, ждем))) у меня тоже с 7 утра))

ЛюдмилаПросто, проверить заказ в DPD можно за сутки до отправления курьера к вам.
На сайте DPD по номеру вашего заказа в строчке количество мест написано 1 и вы нажимаете на циферку и должно высветился состав посылки. Но иногда это и не получается.

Светлана-Лана, вот мне там и пишут 1 единицу с расшифровкой "Косметическая продукция".
Когда заказ по бланку-с полной расшифровкой идет, а по имагу всегда так.
Думаю, может по весу попытаться угадать. Но в соответствующей теме не могу найти вес наборов Плезир натюр с полотенцем и тремя гелями, Плезир натюр для рук и 6 мини гелей. Попозже с компа еще раз попробую: с мобилы поиск криво работает.

ЛюдмилаПросто, да было , когда заказанного продукта не было полностью и ещё код сминусовплся , то фирма решила порадовать и выслать просто подарки , которые полагались к заказу . Вы что заказывали?

Добавлено спустя 47 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30
Либо досыл когда посылают та же обозначается

эллочка писал(а):

...фирма решила порадовать и выслать просто подарки , которые полагались к заказу . Вы что заказывали?...

Не вводите в заблуждение, своими домыслами!
Как обычно, прочитали впопыхах (даже не видите, что в сообщении уже всё указано, какие средства в заказе), ляпнули ответ "ни к селу, ни к городу"... а ведь так человека и до инфаркта довести можно.
У ЛюдмилаПросто заказы предоплаченные, это видно из скрина отслежки !



ЛюдмилаПросто,
Чисто предположение. В отслежке два заказа соединены белой рамочкой с надписью "Бесплатный заказ", может их просто объединили в один заказ (решили сэкономить на доставке), а т.к. они оплачены, возможно поэтому система так обозначила это.
По поводу 10 числа не пугайтесь. Вы же писАли ранее , что три заказа от 8 числа в отслежке не проявились, выясняли ситуацию про них через ЧАТ, видимо по этой причине и сместилась дата оформления.

ЛюдмилаПросто, вес набора плезир из 3-х гелей, полотенца и пакета - 760 гр, ля мур - 218 гр, 3 мини парфумки - 107 гр, 1 гель плезир 200 мл - 230гр.

Спасибо всем и каждой откликнувшейся
Рамочка с "Бесплатный заказ" выскакивает, когда я мышью жмакаю на кликабельное слово "Бесплатно".
Три заказа в один день (но с другой датой) как оформляла, так и есть. Уведомлений на почту не было, из отслежки выбрала дату и время получения у каждого заказа: номера у них разные.
В болталку сейчас пойду писать, чтобы не злить тут модератора: у меня и вес совсем не бьется. Вообще непонятно, что мне в заказы впихнули ((