Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

НАТАЛЬЯ121056
Очень жаль(((Вам из компании звонили? Или Вы сами им?
Досадно конечно,что так настроение испортили.

Антика, звонила сама, неприятно, что не пришлют, но, по-большому счёту, пустяки))
Надеюсь, они помнят про "День Матери", дождёмся доп.подарка или обещанную скидку...

НАТАЛЬЯ121056
Спасибо за ответ. Мне вчера звонили видимо из ИР, я не успела трубку взять. Перезвонила, мне сказали всё ОК,ждите,сегодня тоже сказали всё есть, ждите. Ну я не знаю конечно... придется еще ждать)))выбора нет
Тоже интересно, что на день матери предложат, но вспоминая 8 марта надежды на что-то хорошее мало)))

Сегодня снова позвонили, я опять не успела ответить. Набираю гл, а там либо новые инструкции получили девочки, либо сама девочка ответственная, в общем отменили мой заказ, тк "большинства средств нет в наличии". Возврат денежных средств до 4-х недель. Я теперь и заказывать то боюсь по новой.

У меня два заказа удалили от 16 числа, пришло письмо, заказ отменен, вот думаю повторить или хрен с ними, в заказах были гели чай и бальзамы, чего у них там кончилось(

Со вчерашнего вечера у меня пропала возможность оплатить он-лайн). Только при получении осталось. У всех так?

В чат с утра не могла написать, позвонила им по поводу пропавших заказов. Сказали ещё ждать день, а если так и не придёт на почту подтверждение, повторно обратится к ним. Девушка предупредила, возврат до месяца на карту

Dream4ka, Да, у меня тоже онлайн-оплата сегодня пропала!!! Пробовала на 3-х акках, ничего, только при получении. Жмотят подарок за онлайн-оплату. Куки чистила.

И вчерашние заказы - один дневной с оплатой, и один вечерний без оплаты, так и не проявились.

странная игра ира, то есть продукт, то нет. вон на сайте опять появилось всё то, что было вчера недоступно . та же маска жожоба. в бланке бьется в неимоверных количествах

ДушаМоя, я тоже вчера проверяла по бланкам серию с жожоба- маски и шампунь были. По лакомой цене естественно не хочется отдавать. Вот и убрали. Сегодня с утра масло с жожоба на сайте было, но после исчезло.

Dream4ka, да-да вчера предоплаты не было. Я еще подумала, что наверное предоплата на акке уже в этом ПАРе использовалась и второй раз не доступна. С такими ценами стимулировать к заказам не хотят.
Вообще я в такие акции стараюсь не брать распродажное 2=1 и заранее оплачивать заказы.

ДушаМоя, так подвезли...
заметили, что понедельник день привоза.
Возможно,не только уход за волосами появится, но много другого.

Лара, а я вчера смотрела, не было в бланке. сейчас со скидками. конечно, дороже чем на сайте

ДушаМоя, я в обеденный перерыв смотрела

А я шамп жожоба уже ночью в бланке пыталась пробить. Не было. Наверное, он лайн оплату заморозили не из-за подарка, а чтоб в случае чего не заморачиваться с возвратом денег. Меньше мороки с отменой заказов в случае чего)

Сегодня тоже пришло сообщение на почту от ИР: Ваш заказ отменен... Красавцы! Заказ был оформлен и оплачен 15 ноября после обеда. Деньги на карту пока не вернули. Сегодня также получила заказ от 14.11.19 по бланку, где заказывала шампунь с мальвой 2 по цене 1. Заказ выслали без шампуня, стоимость пересчитали.

Девочки, проверяйте почту! Вчерашний оплаченный заказ у меня вылез.