Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Лира точно)) мы соседи значит))

Прислали уведомление об отправке заказа от 14 числа с акцие 2=1, в уведоме все по 1 шт

morozz сочувствую. Такое ведь не впервые, что по ИМаг-у вместо 2 шт присылают по одному товару. Стараюсь избегать таких акций. В том году только 2=1 брала мини гель с мандарином за 99 руб. Кому то тогда вообще очень повезло получить по акции 1=4 вещи посущественнее. В этот раз брала все разные продукты по 1 шт. Радуюсь, что выслали. По предоплате положили юбилейный крем с арникой, как писали девочки

Лара с телефона, ничего страшного. Выкупать не буду и деньги целее будут.

lelkaO,
Да, по забиранию посылок мы точно соседи!!!)))
Мне там удобно забирать, постомат большой и карты принимает, одна кручина - столика нет.

Лира а я живу прям рядом с ним, очень удобно) кстати, заказ уже приехал, зря я волновалась и ругалась на ПИК) с отслежкой видимо проблемы у них, информация вовремя не обновилась

Здравствуйте, девочки! А у меня чудо чудное! Сделала заказ по черной пятнице (тоже, кстати, 2=1 по одному выслали). Хороший не наглый заказ. на 1450 рублей. Заказала доставку в ПИК. Смотрю в отслежке - в один день отправили, во втрой - ПИК принял заказ, в третий день "Получатель отказался от заказа" и "Заказ передан на возврат отправителю". О как. Я ни от чего не отказывалась, естественно. Написала в поддержку ПИКа, мне ответили "Заказ оформлен на возврат по запросу компании Ив Роше. Вам необходимо обратиться к отправителю.". Написала ИРу - молчат пока.
Что у там вообще происходит??
Может, кто сталкивался с таким?

Деметра,
вчерашние сообщения почитайте - девочки писали у многих завернули заказы из ПИКа.... теперь отслеживают отслежку... у неготорых суммы поменялись....

Мне сегодня выслали посылку ДПД. Вес 2,954 .Расшифровки посылки нет, но по весу вроде бы все правильно..
В заказе было 4+4 геля яблоко, 2 бальзама для волос и 2 шампуня больших, 5 шампунь-концентрат. Подарки смывка и тушь.
На сайте отслежки ИР заказ ещё на комплектации с 14 ноября

Светлана-Лана, хорошая новость, может и мой где-то в пути...

У негабаритного односекционного постамата камера располагается вверху справа над экраном (где камера у большого постамата, состоящего из центральной секции, левого и правого крыла, не скажу). Упаковочного столика рядом нет, но облюбованный постамат находится в Пятёрке на расстоянии вытянутой руки от касс, потому смело подкатываю тележку, куда последовательно выкладываю содержимое ячеек, сразу открываю коробки, не откатываясь в сторону от камеры, сличаю состав посылок и накладную. Если всё ОК, захлопываю дверцы ячеек и ухожу с нагруженной тележкой к столику, где и раскладываю полученное по сумкам-пакетам.
Прошлым разом немолодой дядька терпеливо ждал, пока распотрошу три ИСЛ-коробки, побитые жизнью (т.е. злобным курьером-загрузчиком). Но ИСЛ с Ланкомом (отгружаемые Л'Ореалем) не оборачивают посылки в термоплёнку, да и товар намного дороже ИРа, потому проверку на месте считаю необходимой.
Как-то у огромного постамата в пустом зале-пристройке ТЦ пришлось вскрывать прочный ламодовский пакет, затем обувную коробку на коленке в прямом смысле слова. Ничего, справилась.
В случае существенной стоимости заказа я бы в маленьких помещениях с постаматом расстелила ненужный пакет непосредственно на полу перед экраном и камерой и на него вынимала бы свои коробочки для проверки.

Светлана-Лана писал(а):

Мне ... выслали посылку ... Вес 2,954. Расшифровки посылки нет, но по весу вроде бы все правильно..
В заказе было 4+4 геля яблоко, 2 бальзама для волос и 2 шампуня больших, 5 шампунь-концентрат. Подарки смывка и тушь...

Светлана-Лана,
если гели яблоко были по 200мл, боюсь Вас разочаровать, по весу вроде бы не сходится,
как раз на вес 4-х ГДД...

4+4 геля яблоко: 8 х 0,228кг = 1,824кг
2 бальзама для волос : 2 х 0,165кг = 0,33кг
2 шампуня больших : 2 х 0,332кг = 0,664кг
5 шампунь-концентрат: 5 х 0,12кг = 0,6кг
Подарки :
смывка 0,225кг
и тушь 0,025кг
Коробка 0,2кг
Пробники 0,01

Бегемотик.
Тогда буду ждать расшифровку заказа. На сайте ДТД есть строчка что вложено в посылку. Но не сразу они это указывают, а где-то через два дня

Может я не в тему конечно, но вдруг кому пригодится эта информация.

OlgaIvanovna, я заказов не делала, но за темой слежу