форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Чт дек 01, 2022 4:29 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1502 ]  Пред.   На страницу   1 ... 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт окт 10, 2019 8:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3010
Благодарности: 2959/6400
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 98- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 17 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 86 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 35 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]
Поблагодарили(2): Маргарита7, Constancia


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 17, 2020 8:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт июл 24, 2012 8:17 pm
Сообщения: 9646
Благодарности: 19901/11174
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 5 (Подробно...)
Этель, Вы можете на сайте оплатить посылку, у них есть такая опция. И терминалы у них тоже есть, какой может быть наложенный платеж. Много раз получала и наличкой платила и картой, никаких комиссий.
Поблагодарили(1): Этель

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 17, 2020 8:52 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2015 7:21 pm
Сообщения: 490
Благодарности: 351/240
Медали: 1 (Подробно...)
Энастаси,

Спасибо большое! Буду знать.
А то я потерялась у них на сайте :roll: В инфе о посылке в отслежке стоит "налож платеж". Там и увидела про проценты.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 17, 2020 9:00 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вт июл 24, 2012 8:17 pm
Сообщения: 9646
Благодарности: 19901/11174
Откуда: Санкт-Петербург
Медали: 5 (Подробно...)
Этель, эти службы не только принимают, но и отправляют посылки, естественно. В нашем случае - оплата при получении . Наложенный платеж имелся ввиду для тех, кто отправляет, т.е. ИР платит за отправку или тот кто отправляет свою кому то. У меня из 2 посылок в одной тоже без расшифровки была косметическая продукция, а во второй все расписано. Как карта ляжет :-D

_________________
[img]http://denezhnojederevo.ru/s.gif[/img]


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 17, 2020 9:03 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 9:24 pm
Сообщения: 5299
Благодарности: 7246/7171
Откуда: Иваново
Медали: 2 (Подробно...)
Этель, вроде не берут они проценты. Регулярно получаю через дпд с оплатой при получении. Сколько стоит посыль, столько и берут.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 17, 2020 10:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн окт 26, 2015 7:21 pm
Сообщения: 490
Благодарности: 351/240
Медали: 1 (Подробно...)
Спасибо девочки! @}->--
Это я с непривычки на новом сайте заблудилась :lol1:
Как новички в ИРе.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 18, 2020 7:58 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Ср окт 10, 2018 6:11 am
Сообщения: 380
Благодарности: 194/75
Медали: 1 (Подробно...)
Свет в оконце писал(а):
Malishka, напишите им в чате или позвоните. Это ускорит процесс, а то могут и простить).
ого :@@_:
Даже так :__@___:

Добавлено спустя 18 минут 39 секунд:
я_я как гость писал(а):
Malishka,
что "получил" по отслежке Почты - это еще ничего не значит! У меня один заказ, возвращенный в ИР, на днях только заимел статус ВОЗВРАЩЕН, хотя по отслежке почты был получен почти месяц назад.......так что либо звонить, либо ждать......Да и то - вам отвечают одни консультанты, а на склад принимают совсем другие - не факт что что-то сдвинется....
написала в чат и правда ничего не изменила.. Сказали ждите, вернут в установленные сроки. С их стороны они возвращают от 10до 14 дней и от банка зависит говорит там вообще от 3 до 30 дней. Но у меня на сбербанк должно быстро вернуться, а вот который 2й банк у меня там реально они 30 дней деньги возвращют, сам банк их задерживает зачем то.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 18, 2020 10:08 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 04, 2011 9:14 am
Сообщения: 9893
Благодарности: 14554/7291
Откуда: пермь
Медали: 5 (Подробно...)
Екатерина456, продлить можно не самостоятельно . нужно звонить сначала отправителю . согласовать с ним на сколько хранение . только после этого отправитель ( не ВЫ ! ) звонит в дпд и продлевает сроки . 1 день 30 р . у меня так один раз набежало 800 . потому что добрый отправитель продлил на максимальный срок ! а я просила всего неделю . и когда я пришла за посылкой через неделю , мне пришлось оплачивать все 800 р за весь срок . т к эта сумма уже была вписана в сумму посылки . вот так .
ДПД меня разочаровал . я с ним намаялась уже .
обычно привозят посылку - днем . ты естессно на работе принять не можешь . назначаешь дату у курьера ( раньше все проходило на ура !) ждешь типа посылку к этой дате . но тебе ее не привозят . звонишь в службу , говорят что повторную доставку нужно согласовать с отправителем . звонишь отправителю . она звонит типа в дпд назначают дату .............. вощем муторно все .
самостоятельно назначить дату как в СДЭК ты не можешь ! потому что даже если ты выберешь там на сайте день для доставки , он не подтвердится . нужно обязательно счвязываться с оператором дпд . только тогда дата доставки зафиксируется .
хотя в голосовых сообщениях постояынно трындят что вы можете изменить дату доставки самостоятельно на сайте дпд .
:roll: :cry:
НЕУДОБНО !
удобно для тех кто всегда дома . если вы работаете , то крайне неудобно
Поблагодарили(1): Екатерина456


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 18, 2020 10:17 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Вс июн 09, 2013 10:38 am
Сообщения: 6596
Благодарности: 8908/12637
Откуда: ДВ
Медали: 1 (Подробно...)
я заказывала недавно ПР , на сайте вылезла доставка ДПД, мне курьером вообще неудобно- был плохой опыт ожидания целый день, да еще и безрезультатного, но согласилась...скрипя душой :wink: , очень приятно была удивлена, что из СМС можно перейти на сайт и изменить способ доставки на самовывозом, например, по карте спокойно нашла удобный пункт(было несколько), и изменила...возможно и доставка курьером могла бы поменяться, другой адрес провести- не знаю, не проверяла... есс-но посылку я получила немного позже, ее доставка ну субботу была, в итоге в понедельник доехала, но сам факт- я не ждала курьера, несколько дней на самовывоз, очереди даже в час пик никакой, одни плюсы

кстати, там какой-то объединенный пункт доставок, под флагом Боксберри, и Озон туда доставляет, и Алик...главное- по городу несколько пунктов развелось, даже паспорт не просили- только последние 4 цифры номера телефона

_________________
ЗДРАВСИТИ реферальный код на скидку в 100р на первый заказ 284QDP спасибо всем воспользовавшимся :-D

Женщину понять легко: она как открытая книга. Книга по квантовой физике на китайском языке. Но ведь открытая же!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 18, 2020 10:19 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пт мар 09, 2012 8:07 am
Сообщения: 29299
Благодарности: 20985/9036
Откуда: Region-33
Медали: 4 (Подробно...)
эллочка, а мне нравится доставка курьером. Никогда не звоню и не продлеваю заказы через оператора. Из отслежки Ив Роше перехожу на их сайт, сверху справой стороны выбираю отследить заказ интернет-магазина, меняю дату доставки, время выбирают с 18 ч. если дома, или если на работе забиваю адрес работы и туда привозят без проблем. Даты можно передвигать, подтвердил и продлил еще до максимума срока бесплатного хранения. За это время обычно деньги уже на готове лежат.

_________________
Промокоды Здравсити на скидку 100 руб. при заказе от 300 руб для нового клиента: 1XBUXG, 1UHCS3


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 8:26 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3160
Благодарности: 3754/4294
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
Доб день. девочки, кто оплачивает заказы сразу, онлайн, скажите, они когда появляются в отслежке? Вчера первый раз оплатила картой по пару с БД. Деньги сняли,подтверждение на почту пришло, чек тоже, а заказа в отслежке нет? может что не так делаю? :)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 8:41 am 
саламандра писал(а):
может что не так делаю? :)

всегда оплачиваю онлайн, в отслежку попадает сразу
может, номер клиента не тот?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 8:44 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3160
Благодарности: 3754/4294
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
вечерний гость,
спасибо,просмотрела все номера, нигде нет


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 8:50 am 
саламандра тогда в чате попробуйте спросить, по номеру заказа найдут
странно, конечно


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 9:10 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Гуру
Гуру

Зарегистрирован: Ср сен 04, 2013 6:21 pm
Сообщения: 3160
Благодарности: 3754/4294
Откуда: Владикавказ
Медали: 2 (Подробно...)
вечерний гость,
ок, пробую через чат. звонок ничего не дал, сказали, ждите до 48 часов.)) спасибо))

Все стало ясно через чат. Сменили номер клиента, вообще - новый 8-) Видимо, так бывает
Поблагодарили(1): _Lena_


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 21, 2020 9:32 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Легенда
Легенда

Зарегистрирован: Пн сен 02, 2013 5:35 pm
Сообщения: 6757
Благодарности: 14917/11169
Откуда: Ярославль
Медали: 3 (Подробно...)
саламандра, у меня вчерашний заказ - сразу, буквально через минуту-другую посмотрела. И в этот раз - сразу в ПП (и уже выслали).
И сразу же на электронку пришли и Подтверждение заказа (от ИР), и 2(!) "подтверждения" оплаты (от Яндекс-денег и электронной платформы).
Поблагодарили(1): саламандра


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 18 | След. тема Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97
 
Пред.   На страницу   1 ... 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Orencesphobe и гости: 6



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Именинников сегодня нет.
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Что еще обсуждают
wildberries фото
бонприкс, как сделать возврат товара
одежда ларедут отзывы
бальзам для губ ив роше отзывы
духи новая заря отзывы
комбинезон hm отзывы
покупки фикспрайс
номер бланка заказа ив роше 2019
состав крема лица ив роше
вязаное платье бонприкс отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид