форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Пн апр 22, 2024 4:48 pm
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 1502 ]  Пред.   На страницу   1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ... 101  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт окт 10, 2019 8:26 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пт апр 20, 2012 11:06 am
Сообщения: 3049
Благодарности: 3014/6411
Откуда: Иваново
Медали: 1 (Подробно...)
В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:
:!: Тема для новичков :!: - здесь новички могут задавать свои вопросы на любые темы ИР.

Интернет-магазин Ив Роше: коды бонусов, подарки, акции Ч. 98- обсуждение предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 17 - обсуждение листовок, спецпредложений, скидок и акций, действующих в оффмагазинах.
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 86 - обсуждение бланков заказов.
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 35 - обсуждение уходовой и декоративной косметики, парфюмерии и т. д.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждение всего, что не вошло в другие темы и просто разговоры на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, пишите в "болталку".
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды продукции Ив Роше

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе "Отправлен" при нажатии в колонке "Дистрибьютер" слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР.
Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
[img]http://savepic.ru/11875161m.png[/img]
Далее заходите на сайт Почты России или СПСР, или PickPoint (в разделе мониторинг), и вводите номер вашей посылки.
Также номер посылки есть в уведомлении об отправке заказа, которое приходит на эл. почту.
Внимание! При доставке в PickPoint уведомления не отправляют.
Как отследить посылку, отправленную в PickPoint ещё можно почитать здесь >>>

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:
Гражданский Кодекс России глава 10 статья 185 пункт 4

4. Доверенность на получение заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями, на получение вознаграждения авторов и изобретателей, пенсий, пособий и стипендий, вкладов граждан в банках и на получение корреспонденции, в том числе денежной и посылочной, может быть удостоверена также организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту его жительства и администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении. Заверить можно печатью с места работы.
http://savepic.ru/7362993.htm

Источник - ссылка

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]
Поблагодарили(2): Маргарита7, Constancia


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 5:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2013 2:59 am
Сообщения: 1002
Благодарности: 1335/926
Медали: 1 (Подробно...)
Вот и у меня также. Заказала на акк мужа по акции 2=1 яблочный гель и на добивку чай 2=1. Итого было гелей 9*2 и 1*2, по предоплате. Плюс подарок тушь с тоником. Выслали посылку, в уведоме стоит всего 9 яблочных гелей (вместо 18) и 1 чайный вместо2-х. Вес всего 2,9 кг. Другая похожая посылка на меня весит около 4,82 кг. На меня уведомы ещё не было. Вопрос: как правильно поступить? Если я не заберу её, как вернуть деньги? Или забрать и потом трясти с них недостающее? А вдруг не вышлют.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 5:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт сен 28, 2012 12:11 pm
Сообщения: 780
Благодарности: 464/711
Откуда: Кемеровская обл.
Медали: 1 (Подробно...)
сделала сейчас заказ, оплатила картой, а он вылез в отслежке как не оплаченный, что делать- то сейчас?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 5:31 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Чт ноя 01, 2018 7:19 pm
Сообщения: 963
Благодарности: 1134/1267
Медали: 2 (Подробно...)
МаринаЯ писал(а):
сделала сейчас заказ, оплатила картой, а он вылез в отслежке как не оплаченный, что делать- то сейчас?

В понедельник будет работать банк и они увидят ваши денежки и статус изменится(оплачено)
Поблагодарили(1): МаринаЯ


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 5:36 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2013 2:59 am
Сообщения: 1002
Благодарности: 1335/926
Медали: 1 (Подробно...)
Позвони ла сейчас, точнее, заказала обратный звонок. Акк то мужа, а говорю с ними я. Ну а что такого, собственно. Так она мне отказала в решении, т. К. Обращаться должен муж. Муж, боюсь, меня пошлёт с этими гелями и заказами и разборками куда подальше. Че делать, товарищи


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 6:07 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пт сен 30, 2016 7:36 pm
Сообщения: 998
Благодарности: 787/813
Медали: 1 (Подробно...)
марсианка_два, пишите в чат
Поблагодарили(1): марсианка_два

_________________
Парфюм и уход ИР и ПР


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 6:27 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Пт авг 23, 2013 9:00 am
Сообщения: 1178
Благодарности: 1943/1044
Медали: 1 (Подробно...)
марсианка_два, смысла писать нет, отказывайтесь от посылки. Деньги вернут(но могут до месяца возвращать).


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 8:27 pm 
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Пт фев 01, 2019 11:17 pm
Сообщения: 49
Благодарности: 70/51
Надеюсь, правильно выбрала тему.
Последний ИР-заказ и несколько ИСЛ-посылок вынула из постамата ПикПоинт в серьёзно повреждённых коробках. Ячейки просторные, коробки небольшие, тем не менее коробка от ИР пришла с вдавленной внутрь стороной, и, если бы не упаковочная термоплёнка, содержимое просыпалось бы. Коробки от ИСЛ просто мятые на рёбрах, хрупкий товар спасся благодаря наполнению бумажной соломкой и сложной системе закрывания картонной упаковки.
По рекомендации сотрудников ИСЛ посылки вскрываю возле постамата под камерой, поскольку в случае проблем компания-продавец запрашивает у ПикПоинта видео получения заказа. ИСЛ после оценочного отзыва-жалобы тут же прислал извинительный код (то ли на скидку, то ли на бесплатную доставку, забыла), ИР всего лишь принёс извинения вкупе с информацией о проработке вопроса с логистикой.
Смысл поста: во избежание недоразумений (недовложения, повреждения, пересортица) заказ из постамата лучше проверять непосредственно у глазка видеокамеры.
Осталось загадкой, каким образом курьер, обслуживающий постамат, перемещает коробки от машины до ячеек, чтобы суметь изуродовать прочный картон (в трёх доставках из четырёх за короткий промежуток времени).
ИР молниеносно отреагировал на письмо с фото, при том дважды проигнорировав запросы на наличие определённых ИР-средств в бутиках Москвы. Показатель отношения к клиентам.
Поблагодарили(2): Антика, lelkaO


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 9:42 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2013 2:59 am
Сообщения: 1002
Благодарности: 1335/926
Медали: 1 (Подробно...)
отрадаизтерема, olgaA, я все же написала. Скинула в чате скрины уведомы и письмо при совершении заказа. Конс сказала после получения посылки снова написать им в чат, история обращений будет сохранена. И тогда мне сделают какую то компенсацию.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб ноя 16, 2019 11:22 pm 
Отслежка обновилась. Заказ из интернет-магазина отправлен в Пик


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 8:37 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Свой
Свой

Зарегистрирован: Вт янв 22, 2019 2:25 pm
Сообщения: 151
Благодарности: 238/1801
Откуда: МО
Лара с телефона
Хорошие новости! Отлично)))
Мне пока не шлют)


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 9:28 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн окт 29, 2018 9:04 pm
Сообщения: 458
Благодарности: 439/659
Откуда: Казань
Медали: 1 (Подробно...)
Кому отправили вовремя в ПИК, у вас как посылка отслеживается? Моя в ПИКе застряла, до сих пор в статусе принят заказ, не отправляют в город доставки (( обычно на четвертый день приходит...


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 10:05 am 
Не в сети
Старожил
Старожил

Зарегистрирован: Пн июн 10, 2019 9:28 pm
Сообщения: 628
Благодарности: 597/931
Медали: 1 (Подробно...)
lelkaO, Моя уже в городе Отслеживалась без проблем
Поблагодарили(1): lelkaO


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 10:31 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 4:11 pm
Сообщения: 1034
Благодарности: 2914/2269
Откуда: Оur Russia
Медали: 3 (Подробно...)
Антананариву,
А где у постомата ПИК Поинта камера находится на которую надо распаковку делать?
И ещё вопрос, у Вас рядом с постоматом стол стоит, на котором Вы распаковываете?
А то у меня комната в которой только постамат и несколько банкоматов, столов нет, приткнуться некуда, как в карцере, даже подоконники заделаны. Когда ячейка открывается и коробка большая, надо делать цирковой трюк из программы "Дю Солей", чтоб эту коробку сразу в пакет переместить. А как ещё и вскрыть в таком положении перед камерой, это уже надо изучать трюки Коперфильда.
Поблагодарили(4): Летнийдождь, НАТАЛЬЯ121056, lelkaO, Hazelnut

_________________
Реф. код на скидку 100 р. за заказ от 300 р. для новичков на сайте Здравсити 2FOXZU
Реф. код в ГАЛАМАРТ получите 250 приветственных баллов и 5% кешбэк на всё за регистрацию по этой ССЫЛКЕ


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 10:47 am 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Пн окт 29, 2018 9:04 pm
Сообщения: 458
Благодарности: 439/659
Откуда: Казань
Медали: 1 (Подробно...)
Лира у нас никакого стола нет рядом с ПИКом, постомат находится в Сбере, где банкоматы стоят. Очень неудобно, и тоже все подоконники решетками закрыли
Поблагодарили(1): Лира


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 17, 2019 10:53 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Чт янв 10, 2019 4:11 pm
Сообщения: 1034
Благодарности: 2914/2269
Откуда: Оur Russia
Медали: 3 (Подробно...)
lelkaO,
Так мы с Вами один и тот же имеем ввиду на Пр. Победы.
Поблагодарили(1): lelkaO

_________________
Реф. код на скидку 100 р. за заказ от 300 р. для новичков на сайте Здравсити 2FOXZU
Реф. код в ГАЛАМАРТ получите 250 приветственных баллов и 5% кешбэк на всё за регистрацию по этой ССЫЛКЕ


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
 
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.
Пред. тема Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 18 | След. тема Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 97
 
Пред.   На страницу   1 ... 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 ... 101  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 2



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Альтистка
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
Полезная информация

 Инструкция по возврату товаров по каталогам

 

 Шаблоны писем в зарубежные магазины

 

 Отслеживание посылок из-за границы

 

 Рассчитываем стоимость доставки из США

 

 Небольшой обзор по банковским картам

 

 Каталог магазинов США и Европы, обсуждаемых на форуме

 

 Обсуждаем размеры обуви

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
покупки фикспрайс
ламода акции
ла редут оплата
бланки заказов ив роше 2019
обувь ламода отзывы
где купить арабские духи
куртки hm отзывы
джинсы бонприкс отзывы
коды эйвон 2019
духи новая заря отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид