Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Nysya24
Все такие заказы ИР до сих пор не отправлены и если отправлены- отзывают обратно

Nysya24, мне такая посылка пришла вчера в ПИК.
В ВК в оф. группе админ мне ответил, цитата:

Когда я сказала, что части продуктов уже нет в наличии

Вот думаю теперь, надо мне это или нет

Лара, morozz
Посылка мне эта приехала, я ее забрала, договаривались, что при выкупе потом вышлют недостающие средства, позвонила им на линию, сначала прикидывались, что такой акции не было, когда я им сказала, что в чат слала все скрины, то извинились и якобы оформили досыл, в отслежке не появляется эта посылка, я опять звонить, другая оператор все вежливо оформила и извинялась постоянно, говорила технической сбое и ни слова о том, что кто-то до нее оформлял досыл, сказала все оформила, отслеживайте заказ, но и этого заказа в отслежке не появилось, не собираются видимо высылать вот так, буду снова писать и звонить

Nysya24,
никогда досыл не появляется СРАЗУ после звонка - обычно через несколько дней..... Они наверное оформление посылают еще на утверждение начальству..... Ждите....

Мой заказ тоже всё ещё в пп от 14 го. Там всего одна пара яблочных кремов по этой злосчастной акции Жаль заказ. очень выгодный был. но подозреваю что его не удалили просто из отслежки и надежды что его вышлют почти нет. пусть бы этот один несчастный крем прислали бы за полную стоимость я бы выкупила всё равно.. Но в свете последних событий ждать этого наверное не стоит

Девушки, кто получал когда-либо досылы недостающих средств, скажите пожалуйста, досыл присылают на почту? Или можно попросить отправить в ПИК?

morozz, мне всегда на почту слали.

morozz,
просить бесполезно..... всегда на почту - по основному адресу акка....

Летнийдождь, я_я как гость, спасибо!
Значит не буду заморачиваться. Акк только для ПИКа создавался

Сделала заказ по акции черной пятницы, сумма 1507, welcome, минус 500, пришло сообщение, получите заказ, сумма 363 рубля

гена, что было в заказе?

Марья Моревнавсе для волос: шампуни, бальзамы, маски, уксусы.

Марья Моревна завтра должна получить, отпишусь

Девы, у кого-нибудь так было? Посылка, в которую не доложили гели по акции 2=1, о которой я общалась в чате с консами, и мне сказали её забрать (по предоплате) а потом связаться с ними для компенсации, пришла на почту 20го. А так как она на мужа, он пока не может, мы её не забирали два дня. Сейчас мне пришло от приложения почты уведомление, что эта посылка отправлена назад по требованию отправителя. Такое вообще возможно? Она всего два дня лежит, и я её уже оплатила. Как так? Инициатива фирмы? Почему тогда в чате говорили совсем другое

марсианка_два, ранее уже писали (почитайте выше) что ИР отозвал все подобные посылки обратно.