Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

вечерний гость, Приходило. Наверное удалили этот заказ. Его нет в отслежке. Хотела позавчера ещё оформить, но не думала, что подарки больше лепить я не будут. Позже может сделаю ещё заказ с ароматами по 10мл. Я всё жду хороший подарок от минималки и чтобы на него не было кода, чтобы можно было и код ввести и ещё 1 доп появился и кружки эти взять. Синие кружки у меня есть 2шт, ещё планирую в бутике 2шт взять. Вот нет только кружки в горошек. Её тоже хочу.

я уже заказала, кажется
раз было подтверждение, в нем номер заказа есть, поэтому можно задать конкретный вопрос
а вдруг следующий заказ тоже удалят по неизвестной причине?
лучше выяснить, в чем дело
подарков лишних (на тот момент они были не лишние! ) в заказе нет, жалко и подарки, и скидку

гостья-,
может вы забыли СОХРАНИТЬ заказ? такое бывает часто по рассеянности))))

я_я как гость, Не забыла. Подтверждение заказа приходило. Много раз мейл смотрела.

Может теперь даже, если добавят доп без кода, то сделаю заказ со скидкой 1200р. Как раз у меня 2 купона лежат.

отправили мой заказ от 2-го числа, подарки все на месте
листовка вот такая
NAM385 ЛИСТОВКА VPI SALE

Сейчас сделала заказ по 8ра, сначала был в ПП без суммы, а потом стал в ОО . до второго подарка не добирала

Pups, наверное скоро закроется бланк.

Лара, и в чате никого нет, до понедельника ждать

Девочки,
А как обстоит дело в ваших городах после вчерашней кибератаки на ПИКи?
Починили, или нет?
Мне вчера днём пришла SMS-ка, что ПИК, находящийся в гипермаркете ЛЕНТА,
где зависли мои 2 посылки, тоже сломан и что, как только починят, меня известят. До сегодняшнего момента никаких известий нет и телефон ГЛ ПИКа недоступен!
Ехать и проверять работает, или нет, не хочется - далековато!
И срок хранения уже истекает... Что делать?

SARA, ого! Я думала, просто обычный сбой.
Вчера тоже пришла смс, но и до этого, буквально на днях постамат ломался. Сегодня была рядом, в надежде что починили. Нет, не починили - висит.
Срок хранения сегодня истекал, его продлили на сутки.
П.С. Один заказ был в постамате Халва (из бутика), там все в порядке. И не ломалось. Сегодня забрала. Кстати, Халва начисляет бонусы на оплату по карте (спасибки), в отличие от ПИКа

morozz,
Нет, это не простой техсбой! Серьёзная кибератака!
И в интернете много пишут, что уже известны случаи мародёрства,т. к. автоматически открылись все ячейки в ПИКах, которые атакованы.
Теперь и получать страшно! Откроешь,а в ячейке пусто!

SARA, сейчас почитала. Ужас просто. Не выкупать что ли теперь заказ?
П.С. Сейчас глянула, продлили хранение до 7 декабря

ОУ! Спасибо за информацию, возьму на заметку!
Сейчас посмотрела в отслежке, срок хранения моих посылок продлили по 9 декабря включительно.

Оуууу! Вот это да! Получается это было синхронно!!
Что же теперь будет!!!
Вчера я пошла в постамат получать. Но там происходило следующее.
Экран показывал какие-то символы, а двери Постамата постоянно открывались самопроизвольно.
Сотрудники супермаркета не успевали их захлопывать. Но они начинали открываться снова ..ячейка за ячейкой. Я пыталась дозвониться на Горячую линию, но было все недоступно.
Поскольку посылки я оплатила, то я окошко видео-камеры показала свои посылки. Далее я их сфотографировала и поставила в известность охранника супермаркета. И забрала оплаченные
посылки НЕ ВВОДЯ код, то есть достала из ячейки, которые открывались сами.
Но там остались еще мои новогодние заказы.
Если Постамат стоял бы в отдаленном месте, то любой мог бы забрать посылку ((((

гостья_,
Ужас. Службе срочно нужно изъять посылки из ячеек.
Мои заказы держат на хранении, только один в ячейке, срок продлевают. Хорошо, что заказ не актуальный и неоплаченный. На недавние заказы от службы пкп пришли электронки с изменением места доставки, выбора почти нет, всё далековато.