Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Всем привет)
Подскажите, пожалуйста, сейчас на почте можно посылки Ив Роше оплачивать картой?
Я видела у наших почтовиков эти аппараты, но знаю, что не все платежи через них можно проводить.
Сегодня сделала в инмаге заказ с лямуркой, полдня его не было в отслежке, а потом вылез с доставкой на почту, хотя заказывала в пик.
Вот и думаю... оно мне надо, или перезаказать.

Nezabudka777, посылки с наложенным платежом оплачивать картой на почте нельзя, можно оплачивать их услуги почтовые, это точно сама уже узнавала по посылкам ив роше..

lub4ik, спасибо
Жаль... Умеет же Ир создавать проблемы...

Nezabudka777, спросила у девочек в своем почт отделении про возможность оплаты картой (у нас тоже такой агрегат появился), сказали это только для оплаты картой ПочтаБанк. Ранее они меня уговаривали приобрести эту карту, но я кремень, мне она без надобности

Nezabudka777,
Марья Моревна,

у нас на Почте тоже появились агрегаты для платежей... спрашивала у девочек- ПОСЫЛКИ оплачивать НЕЛЬЗЯ, только коммунальные услуги.....
И связано не с проблемой Ив Роше, а с ПЕРЕВОДАМИ денежными в интернет-магазины вообще и частным
лицам....... Разрешено делать переводы только в КОММУНАЛЬНЫЕ учреждения любой картой.... ну и всякие рассчеты через карту ПочтыБанка.......что-то связано с межбанковскими рассчетами.....

Через такой аппарат оплачивала посылку, которую сама отправляла. Удобно, что без комиссии

Лара,
какая карта? И какая посылка?

Карту Сбера за оплату наложки от Ир у нас НЕ ПРИНИМАЮТ...

Кто оплачивал отправку посылок на почте можете подсказать к какой категории относится платеж? Прочее или транспорт или что-то ещё?

Для оплаты картой, интересуюсь, где больше будет кэшбэк по оплате.

Девушки, подскажите, пожалуйста, бить в набат писать в чат или пока рано?
Сделала вчера 3 заказа в 13 часов по мск. До сих пор в отслеживании ничего нет. Переживаю, все 3 заказа нужные, а с ля мур так вообще мечта)
На каждом заказе применен код велком 2020. Все на один аккаунт.
6 и 7 февраля мной получены 2 посылки с оплатой курьеру. В отслежке висит, что оплата до сих пор не прошла.
Думаю, что может из-за этого не отправляют. Все остальные заказы получены и оплачены.

ЛюдмилаПросто, я бы на вашем месте уже звонила в ИР (при условии, что заказы честные) и требовала узнать судьбу заказов, почему не появляются в отслежке. То, что у вас 2 заказа не оплачены, это еще ничего не значит, есть случаи когда 5 заказов не оплата, даже 6-й заказ пропускают в порядке исключения.

ЛюдмилаПросто,
Если вы не курсе, статус в отслежке ИРа на "оплачено" меняется не так уж и быстро, как бы нам хотелось. В некоторых случаях задержки бывают надолго (вплоть до месяца). Это может зависеть от многих факторов в т.ч. как быстро компания доставки перечислила уплаченные вами денежки компании Ив Роше, т.ч. имейте это ввиду и всегда проверяйте отслежку на это предмет. Пять неоплаченных (не вами, а именно статус в отслежке) заказов не дают системой ИРа возможности отправлять на комплектацию следующие оформленные заказы. Из-за этого многие заводят дополнительные аккаунты, чтобы была возможность делать особо выгодные заказы.

Марья Моревна, Бегемотик, спасибо, что откликнулись)
По непонятной мне причине заказы оказались оформлены на другого клиента с другой фамилией, почтой, телефоном, датой рождения, адресом. Найдены оказались оператором в чате только номерам заказов из моей почты с подтверждением состава заказа. Причем поначалу говорилось, что у меня один заказ (все три заказа на одинаковую сумму, но состав маленечко разный). Так что теперь клиентов объединят. Ну да и ладно.
Главное, что заказы нашлись.
Печалька только, что пока еще в ПП висят (

Подскажите пожалуйста, как перенести дату доставки курьером?

7 числа на нового клиента бвл заказ. Уведомы до сих пор нет( оплаченный