Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 30

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.


[img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/e0421460e8c83041a7a802ac92c4e844.gif[/img] [img]http://s21.rimg.info/eaf701ea2305f438464399f47cd9ae32.gif[/img]

Екатерина456, сегодня делала. В ПП с суммой

Pups а почему у меня так? В чем может быть причина, че то стремно в чат писать

Екатерина456, в чате отменят или доставку прибавит.
В чем причина только ИРу известно и то, неточно

Pups вот я этого и боюсь

Девочки, заказ сегодня делала в постомат, он вылез в ПП, но Дистрибьютор написан ДПД а не пик поинт, что это такое?

misteria06
У меня так же было. Это всего лишь дпд доставило до постомата.

Здравствуйте) Скажите, пожалуйста, бонусами спасибо от Сбербанка можно оплатить заказ?

Лариса12345, девочки писали, что нет

Девочки, наказание какое-то: завершаю заказ по бланку, выбираю Посылочный терминал Боксберри - а в отследке сразу вылазит Почта России в ПП на 3 разных аккаунта - Почта эта вылезла... неоплаченных немного - по 2 шт... у кого-нибудь была беда такая?

Консультанту позвонила - сперва она меня уверяла, что это я значит Ее и выбрала. Потом проверила, говорит, мол, в ваш регион доступна только доставка по Почте... ага, Краснодар прям жопа мира, всегда и курьер, и ПВЗ выбирались... походу почта по-тихоньку самоуничтожается, конкуренты все посылки перехватили, так они решили ей помочь

сделала заказ 28.10.20. Сегодня получила все заказы, сделанные параллельно с ним, этот проверила -висит в статусе ПП с 28.10. Именно этот заказ, делала по телефону. Так как не смогла сама завершить его.
ПОзвонила на Г.Линию, разговаривали со мной 30 минут. сверяли заказ , отклчались, что то проверяли, опять отключались, опять сверялись))) В результате начали переоформлять заказ. Выбрали один ПОсылочный терминал- не доступен, выбрали другой постомат -Недоступен// Так несколько - в результате сказали- Вам не доступен этот вид доставки. Вымирайте почту или доставка на дом..

Кто то сталкивался с подобной ситуацией? Все мои вопросы остались неотвеченными. Попросила написать письмо в тех поддержу - мы таким не занимаемся.. Не смогла добиться никакого вразумительного ответа. Заказ после моего звонка удалили (был оформлен в постомат).

ПОчему может такое быть. Есть у кого то какие-нибудь мысли?

мыслей нет, опыт есть
сегодня сайт (не ИР) сообщил, что в выбранном направлении доставка невозможна
заказывала несколько раз и раньше пробоем не было
наудачу выбрала вместо СДЭК доставку в ПИК - сразу все оформилось

Кто знает в дпд на какой срок можно продлить хранение?

Екатерина456, по ссылке ДПД зайдёте и там где-то есть до какого числа бесплатно хранение, мне кажется месяц, но это не точно.

Мой ночной заказ, который я сделала в 01:44 с наборами ''настроение праздника'' в мешочке и ''всегда со мной'' в мешочке, не появился в отслежке. В подарок выбирала набор пленительный образ, набор основное питание, крем лифтинг день, мон эвиденс и скидка по коду - 1000р. Заказ был на 2339р.

Роша Роше, было подтверждение заказа на электронную почту?Если нет,то заказ по разным причинам не получился.