Здравствуйте, подскажите, я первый раз делала заказ, не пойму почему возврат. Заказала в Tommy Hilfiger два раза: первый раз 1.07 (дата инвойса) на 120 долл. Второй - 7.07 на 165 долл. По второй посылке через две недели пришло письмо из магазина о том, что они сожалеют, что Я?? вернула товар, дают 20 % скидки на будущее. Я не возвращала, а тогда кто? Доставка от них ЮСПС. Что-то можно узнать и куда-то обратиться? Первую посылку пока тоже не получила, но живу в Подмосковье, наверное рано еще? Заранее спасибо всем!!
а я заказала керамические ножи,месяц прождала написали что таможня не выпустила пришлось искать в другом месте заказывать.До этого заказывала все дошло.почему так?
SashaValentine, а что конкретно в отслежке было написано?
Наша таможня могла не пропустить только в случае, если бы там было что-то запрещенное к пересылке (оружие, наркотики и т.п.), вряд ли они керамические ножи кухонные сочли оружием ))) Во всех остальных случаях, если таможня подозревает коммерческую партию и т.п., то они посылку задерживают для выяснения и обращаются к вам (письменно на домашний адрес, либо по телефону, если он указан на посылке).
SashaValentine, там с ножами трудно. Ножи не заказывала, но как-то была такая мысль, почитала отзывы в интернетах, очень многие жалуются, что ножи заворачивают как холодное оружие. Там они не только учитывают то, что заявлено продавцом или изготовителем, но и внешний вид, размер клинка и т.д. Тоже самое с игрушечным оружием, некоторые писали, что завернули детские пистолеты, хотя обычно все проходило. Это человеческий фактор, все таки, нормальный таможенник будет - кухонные ножи пропустит, какой-нибудь зануда и вредина (или с похмела) - отправит назад как холодное оружие. Вот и все.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения