Бонприкс болталка Ч. 22

Здесь обсуждаем все дополнительные темы, связанные с каталогом BonPrix.
Прежде чем задать вопрос, читаем "FAQ по БонПри"

ДРУГИЕ ТЕМЫ:

Обсуждение вещей, размеров, все коды и важная информация - в основной ветке Каталог Бонприкс: размеры одежды и ее обсуждение ч. 25
Фото покупок по каталогу - в ветке "Фото одежды Бонприкс"
Артикулы с выгодным окончанием выкладыаем здесь - "Бонприкс КЗ"
Коды на бесплатную доставку смотрим здесь - "Коды Бонприкс на бесплатную доставку"

О, Wintergirl, я сеёдня такое же стирала полотенце фламинго, Арт. 94137181, тоже только руки дошли до него, как прочитала Ваше сообщение тут же на лоджию выбежала, тоже засунула в машинку даже не посмотрела, у меня вроде нормально, ну вправду тоненькое, оно изначально по 1290 рэ шло, это потом уже со скидкой 799 рэ, тоже куда мои глаза смотрели, лучше 10 за 890 рэ взяла бы, а ещё лучше вообще ничего. А так да глаз да глаз нужен, я по весне джинсы прикупила ессесеннного со скидкой марки бодифлирт за 1099 рэ, с дуру отправила на почту, не посмотрела, дома развернула, а у них катышки по всему поясу,такое впечатление, что их поносили, а потом простирнули на руках, и заменили на новые, а мне поношенные отправили, я конечно причинное место понюхала, не пахнет, но!, все равно вид поношенной вещи, не стала замарачиваться, простирнула в машинке, в итоге, катышков как не бывало! А осадочек остался, теперь каждую посылку вскрываю в пвз. Но у меня такое впечатление, что и Боня нас покинет, вот чую одним местом и всё тут. Не расстраивайтесь, может у Вас всё получится,обменять это полотенце.

Всем привет, пролистала болталку - пару страниц назад зашла речь о новом тренде - "экологичной одежде".
Ну у меня-то сразу была мысль, что одёжные монстры опять и снова пытаются нас уделать). Но - на эту тему случайно увидела фильм
производство ББС, фильм, кстати, не ужастик, абсолютно ненапряжный - но может думающего человека излечить от шопоголизьму как АлленКарр от курения.
Суть не в том, что мы каждый год выбрасываем прошлогоднее на помойку - нет.
Название "Грязные тайны мира моды", советую.

но то же самое можно сказать про абсолютно любое производство, от тяжелой промышленности до пищевой. Суть в том, что сейчас модно говорить о вреде модной промышленности, и это вряд ли сможет поправить ситуацию. Поговорят и забудут, любая мода проходит, со временем пройдет и мода на экологичность. Потому что промышленникам всегда будет выгодно выпускать больший объем товара, чем более качественный.

написала в группу вконтакте про полученные полполотенца.. Сказали прислать обратно.
Спрашивается, ЗАЧЕМ?? чтобы опять кому-нибудь отправить?
А у меня ни бланка на возврат нет (я бумажки все прям при получении выбросила), ни чека (выбросила, когда в кошельке порядок наводила)

wintergirl, бланк можно на сайте скачать и вручную заполнить, можно без него в произвольной форме написать. Чеки тоже не обязательно. Ты ж получила товар - значит всяко оплатила его. Боня в этом смысле не привередлив, во всяком случае раньше был.

Не только. Модно говорить, что самолеты наносят вред - можно отказаться от полетов.
Дети тоже неэкологичны: планета и так перенаселена, кроме того, они потребляют ресурсы и загрязняют среду - нужно меньше рожать

Тоже жду, когда это помешательство мода пройдет

wintergirl, зато есть подтверждение заказа, далее есть информация об отправки, номер посылки. Другой вопрос надо оплатить еще пересыл. Смотря какая сумма. И, конечно, фото и еще раз фото. Если вспомнить озон, то он по фото все сразу начисляет.
У самой был случай. Прислали халат, который еще на сайте Квелли и Отто мелькал, салатовый с бледно-розовым воротником без пояса да еще такой вид как будто его еще поносили, перед выкупом это заметила и отправила посылку назад. Возврат обрабатывали 5 недель и только после того как написала письмо с просьбой разобраться почему посылка до сих пор не получена.

отправить обязательно. описать ситуацию в произвольной форме в претензии, указав там все данные - номер и дату заказа, артикулы и т.п., и подробное описание ситуации. Чек на отправку сохранить!, т.к. вернут не только деньги за товар, но и возместят расходы на отправку. Его отсканить и выслать письмом, приложив также подробное описание ситуации со всеми данными. Деньги в полном объеме вернут обязательно. Да, это неприятная ситуация и придется повозиться, но такое случается, увы. это нельзя оставлять безнаказанным. Гарантия еще не прошла, поэтому все деньги будут возвращены.

У меня только один раз в жизни была ситуация, когда мне не вернули деньги. Это было в редуте, когда я получила кофту с рукавами разной длины, а обнаружила это спустя более чем год (!) с момента получения. Вот уж где лоханулась так лоханулась, винить некого Во всех прочих случаях, а их было немало за годы онлайн шопинга, вопросы разрешались в пользу покупателя, без разницы, по гарантии или простому возврату.

Добавлено спустя 12 минут 43 секунды:
Мне щас боня заворот мозгов устроил
Получила я значит благополучно свою футболку почтой. В заказе была еще рубашка в долгом ожидании выслали без нее, слава богу. Решила рубашку отменить, ну куда она мне мало что без скидки, да еще и с почтовым сбором? А они мне вместо отмены пишут: обратите внимание, доставка будет платной. Доставка ЧЕГО именно будет платной? Того что я уже получила? представляю, приходит мне квиточек на оплату 359 рэ... или мне теперь из вредности к любому другому заказу с б.д. доставку пришьют? Что то у них там не в себе товарищи. Ну, если не хотят по-хорошему, пусть гоняют рубашку туды-сюды...все равно выкупать не буду.

wintergirl,
Сделай побольше фото своего недополотенца. Все оставшиеся бирочки обязательно. И побольше принт-скринов: страницу товара, страницу заказа из ЛК, страницу посылки из ЛК, страницу по переходу из посылки из ЛК (у меня ПикПойнт, так там вся инфа и о номере заказа, и о дате получения, и о статусе посылки - выкуплена, оплачена).
Если у тебя тоже ПикПойнт, возвращай по коду получения посылки - тогда уже при возврате сможешь выбрать по артикулу и названию возвращаемый товар и указать причину (брак). Если инфы о коде получения в СМС не сохранилось, этот код ещё в письме есть.
Да, сфоткай поближе край недополотенца, где видно, что это именно половина. Отсылать фото всё равно по электронке будешь, так что не переживай об объёме снимков - Бонифац принимает тяжёлые письма, проверено.

wintergirl, забыла добавить, что если полотенце было в наборе, отправлять надо весь набор. например если в наборе из 10 полотенец одно бракованное, отправлять придется все 10, такие правила у бони.

Knesinka,
Да просто ответили не вникая в подробности. На автомате.

надо мне свои наборы полотенец проверить. покупале еще летом, сыну на др подарить, и даже еще не распечатывала. а то так и гарантия пройдет.

Добавлено спустя 56 секунд:

ага, бредят они там. Ладно, буду приучать внимательно относиться к запросам клиентов.
ВАУ! приучила, причем моментально Только что отправила письмо, мол, какого еще заказа доставка платной будет?! как тут же перезванивают: извините за неправильную консультацию, заказ будет отменен, футболка остается без изменений. сервис, однако!

девочки, если доставка была курьером Пони экспресс, то можно ли возвращать через постамат ПикПойнт?
у меня ПИК рядом.

И как дешевле? почтой или ПикПойнт?

почтой от веса зависит. У меня если посылка тяжелая, то одинаково получается, а если легкая совсем, то дешевле почтой. стоимость разная, от региона зависит.

через пик можно в боньку все возвращать