Ozon.ru - часть 6

ссылка на Сайт
* Как сделать заказ читаем здесь
* Всё о Доставке читаем здесь.
* Разнообразные способы Оплаты читаем здесь

Если у вас есть вопросы, напишите в чат сайта Озон или на help@ozon.ru.
Если чат и почта недоступны
Позвоните в круглосуточную службу поддержки:
Москва: +7 (495) 730-67-67
Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06
Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)
Заказы по телефону не принимаются.

тоже не сразу нашла)))
в приложении строку аккаунт и безопасность открыть и внизу там...

Dann, это они про какие бонусы - про спасибы сбера или про баллы Озона?

wintergirl, про спасибки

Привет!
Как сейчас у Озон с возвратами средств? Есть ли них какие-нибудт санкции за отказы/возвраты?

Да, по правилам так. Но по опыту прошлых лет у меня никогда не сгорал остаток баллов. Интересно, как будет в этом году.

Прдскажите, пожалуйста, как там у них с этим? После горького опыта с WB же боюсь связываться с кем бы то ни было.

Пьерриковна, тема полумертвая, потому как плюшки закончились - народ ушел от Озона. Заказы делаются редко, поэтому и про возвраты Вам никто не отвечает. Более конкретно вопрос задавайте - что именно Вас настораживает - санкции или процедура возврата. Санкций не было и нет никаких, даже, я бы сказала, в этом плане лояльность конторы осталась прежней в отношении баллов, учтенных в оплате - они возвращаются. Заказ можно полностью не забирать, деньги в полном объеме возвращаются в том формате, в котором прошла оплата. Т.е. рубли на карту - спасибки на счет - озоновские баллы на счет озона. Если есть в ПВ частичный выкуп или курьером доставка - можно частично забрать товары. Возврат средств по вышеизложенной схеме будет произведен за возвращенные товары. Если Вы уже забрали товар и хотите его вернуть по какой-то причине - то, лично у меня, никогда с этим не было проблем. Так же все средства возвращаются. По срокам возврата средств никто Вам не скажет - раньше, если я не забирала что-то из заказа, не зависимо весь заказ или частично, деньги приходили через пару минут на счет. НО! это было в партнерском ПВ. Сейчас у нас все их закрыли и остался только озоновский ПВ - прислали не тот товар - возврат денег очень долго ждать пришлось. Парадокс!!!

HelenSStar, спасибо вам огромное за подробный и исчерпывающий ответ. Все ясно.

Вопрос только - ушли от Озона КУДА? Ламода вся какая-то несуразная, очень плохой выбор, до заказа так и не дошло, так что даже не знаю, как у них там с доставками и возвратами.

WB - ненависть. Да, хороший выбор, цены бывают неплохие (при том, что мне никакие скидки и коды не положены, я там лет 7 не заказывала, аккаунт новый, старый не смогла восстановить для процента выкупа). НО вот этот ад с неправильными вложениями, браком, и главное - нежеланием признавать это! Прямой связи нет, на пункте выдачи отказываются принимать участие - "я здесь никто, ни на что не уполномочен", ждешь ответа от письменного обращения на сайте и наконец -- вам отказано в требовании в возврате денежных средств - и это при том, что они прислали неработающий аппарат! Как в собственном государстве живут, с собственными законами, вот сейчас Роспотребнадзор собираюсь на них натравить, если не поможет, пойду в суд.
Извините, что здесь про WB пишу, но это я аргументирую свой вопрос, куда же уйти от Озона? Некуда вроде... Беру, Яндекс маркет который сейчас, тоже по ассортименту и ценам не привлекает, разве что частично.

Пьерриковна, я делала возврат в сентябре , купила свитер Gerry Weber, получив поняла что это какая то подделка , на официальном сайте такой модели нет, оформила возврат через личный кабинет, спустя несколько дней отнесла в пункт выдачи , деньги пришли на карту , спустя 2-3 дня просто не помню , но быстро

Начисляют 200 бонусов за первое пополнение счета Озон на сумму от 1000 р.
На ДР тоже прислали, 500 баллов. Суммировав, получила 700. Посчитала выгодным заказ

Ясно. Хоть бы Озон развернулся, что ли... Чтобы составить достойную конкуренцию диким ягодам по ассортименту, ценам и сервису. Так классно покупать онлайн. Молода была , шпарила по магазинам только так, многочасовой шоппинг - легко! А сейчас и лень, и устаю быстро, и раздражение какое-то от всего в ТЦ. Только бы и покупала онлайн, но, черт, столько магазинов, а в каждом какая-нибудь засада!

Девочки, посоветуйте, какой взять увлажнитель, а то муки выбора меня погубят))) Отзывы на оба неплохие, фирма одна.
P.s. Знаю, что надо покупать дорогой, но на него денюжек нету)))
https://www.ozon.ru/context/detail/id/190821483/
https://www.ozon.ru/context/detail/id/162235658/

Nevidimaya, я бы взяла прозрачную,чтобы регулировать уровень воды,т.к она быстро испаряется и можно прощелкать этот момент.

Nevidimaya, а зачем нужен дорогой? Любой ультразвуковой выбираете и все. Этого достаточно. Я бы тоже выбрала прозрачный. Воду лучше заливать фильтрованную. Иначе белый налет может оставаться.