ссылка на Сайт * Как сделать заказ читаем здесь * Всё о Доставке читаем здесь. * Разнообразные способы Оплаты читаем здесь
Если у вас есть вопросы, напишите в чат сайта Озон или на help@ozon.ru. Если чат и почта недоступны Позвоните в круглосуточную службу поддержки: Москва: +7 (495) 730-67-67 Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06 Регионы: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный) Заказы по телефону не принимаются.
Так вот - чтобы не было в следующий раз СТОООП надо отвечать на конкретный пост, просто давите на "цитата" (копируется весь пост) или копируете часть текста из поста и давите на "быстрая цитата"... тогда никого не введете в заблуждение. Нууу, Вы же все и так знаете и умеете
А по поводу повышения цен на мелочевку... добивка на БД и прочие хитрые хитрости... Заказывала несколько позиций и в т.ч. жУвачку. Так вот из одного отправления удалили все, кроме жвачки. Прихожу в постомат и никак не могу вытащить из ячейки коробку. ОДНА упаковка из 10 пластинок лежала в огромной коробке, набитой бумагой. Т.е. по мне так эта самая упаковка получилась % 30-40 от стоимости товара. Затраты надо отбивать - чем? повышением цены. Пишу в чате - ребята, вы мне удалили из заказа нужный товар стоимостью в 100рэ, и как мне его теперь заказать? Ответ - закажите что-нибудь на минималку, а выкупите только то, что надо Нууууу, если в чате, который сохраняет переписку, такое советуют сами сотрудники, то куда это доведет компанию
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Девочки, здравствуйте. Кто брал обувь на Озоне с примеркой? У меня проблемная нога, без примерки покупать не могу. Отобрала на Озоне 6 пар обуви,из них планирую выкупить 1-2 пары, если подойдут, остальные вернуть. Как в этом случае будет с доставкой? И есть ли ограничения по заказу с примеркой? И что будет, если не одна пара мне не подойдет?
Боброва Евгения, ничего не будет. Если у Вас есть ПВ с частичным выкупом и примеркой - что подойдет, то и выкупите. Ничего не подойдет - ничего не выкупите. Тоже самое и с курьером. Если нет вариантов с предварительным осмотром, возвращаете все что не подошло почтой, или через ПВ. Если доставка платная, чего при таком количестве быть не может, то ее придется оплатить. А возврат почтой бесплатный на Озоне.
Поблагодарили(1): Боброва Евгения
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
Девочки, подскажите, если получить карту озон карт, то платить ею в озоне можно только на том акк, где заказал? И списывать кэш тоже? Вообще, стоит ли её заводить? Прочитала отзывы о карте, практически все плохие.
какие товары в корзине? Есть товары, которые ТОЛЬКО предоплата, такие как Аптека, например. Так же для этих товаров не все способы доставки доступны. Так же предоплата в постаматы озоновские и в Пятерочки. Если у Вас есть варианты других ПВ - попробуйте поменять. я покупаю с предоплатой сбером - хоть спасибки капают быстро и без очередей в постамате получаю или в Пятерочке - у меня их две в соседних домах.
Поблагодарили(1): Svetlana007
_________________ Скидка 1000 на первый заказ от 3000 в МЕГАМАРКЕТ с промокодом fr139vil212
HelenSStar, Во первых , в корзине те товары , которые я уже покупала ( ткань, иглы) и у этого же продавца. Во вторых , заказ всегда оформляла в один тот же ПВ и без оплаты... , теперь стала доставка в него только для Юр.лиц.... и перестала у меня выбираться. Попробовала выбрать в другой ПВ та же самая история . В постамат принципиально не хочу оплачивать заранее заказ. Меня устраивало всё до вчерашнего дня. Написала в чат, ответили тоже что и Вы... Короче с ними общаться не стоит.
Svetlana007, у них часто такие глюки. Выяснять бесполезно, там ничего толком ответить не могут по делу. Вообще у них чат просто ужасный стал. Попробуйте завтра зайти, если заказ не срочный и баллы не сгорают. Вполне возможно, что починят. А может опять тестируют по регионам предоплату. Будут покупать или нет. Тогда могут и на более длительный срок оплату при получении отключить.
Да и вообще... были подарочные баллы поинтересней было, отобрали последние 37, я просто обалдела...
Добавлено спустя 3 минуты 19 секунд: lelyastorm, Вайлдберрис мне нравится больше. Никаких баллов не раздают , отправляют мигом заказы и доставка бесплатная.
Почему дорожает мелочёвка на Озоне В двух словах: при обновлённой системе оплаты логистических расходов продавцам не выгодна поштучная реализация дешёвых товаров на Озоне. Варианты развития событий: продавец может повышать цены, может продавать товары комплектом, может отказаться от продажи сегмента товаров с "невыгодным" ценником. При этом продавцы с крупным оборотом и мозгами могут себе позволить оставить всё как есть, НО если народ будет, простите, "хавать" радикальные повышения цен и покупать втридорога - цены такими высокими и будут (принцип стар как мир - покупатель голосует рублём)
Поблагодарили(2): Викуля, Indian Summer
_________________ 300 баллов=рублей новым покупателям OZON по коду OZON2BJ6K2 (реф., активируется в приложении)
Молли, они сейчас под эту лавочку с "высоким спросом" все свои гаденькие выдумки новаторские решения и протестируют) Выжимают максимум из паники, навязанной обществу, как мне кажется, и подливают масла в огонь
Поблагодарили(2): lelyastorm, Indian Summer
_________________ 300 баллов=рублей новым покупателям OZON по коду OZON2BJ6K2 (реф., активируется в приложении)
Что это опять с Озоном? Высокий спрос! Чтобы справиться с нагрузкой, мы временно доставляем только от 999 ₽ Они совсем ку-ку?)) ну увеличьте сроки доставки, но зачем увеличивать сумму заказа для доставки? Считают, что Озон одна единственная инет площадка в России?? Или такие привлекательные цены, что прям надо до 1 тыщи добить заказ.. чтобы купить что-то приглянувшееся, да еще и онлайн оплатить??
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Вообще придется отказаться от заказов. Хотя а последнее время количество заказов увеличилось в разы. Раньше все заказы в уголке помещались, сейчас часть помещения отгорожена под заказы Озона. Причина по которой не хочу заказывать - у нас пункт выдачи с частичным выкупом, но все равно сначала нужно выкупить весь заказ, а потом как возвращать?
У нас нет проблем с возвратами, можно даже через постомат вернуть. но цены на озон кусаются. есть конечно нормальные, даже без баллов, кэшей и т.д. т.п. как-то не не сподвигают меня их плюшки за привлечение нового покупателя, 100500 лк организовать, чтобы 500 бонусов получить и так найду без озона такие цены.
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения