Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 28

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.

Знаю одной из наших форумчанок было проблемой получить оплаченную заранее посылку и Фио отказывались сменить - типо только через отправителя это возможно. В общем везде свои заморочки

У нас паспорт не спрашивают, и данные паспорта им не нужны в принципе, называю только фамилию получателя. Они просят заполнить только дату получения, фамилию и подпись, так что можно получить на левого человека легко, скажите паспорта с собой нет и всегда так получали ранее если вдруг будут спрашивать,а вообще им обычно все равно, вы же платите.

Добавлено спустя 4 минуты 58 секунд:
Re: Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 28

Я вчера по ссылке из смс от дпд перевела в пункт легко,тк вчера не дождалась курьера и решила с ним не связываться. Посылка 5 кг сама донесу,а то нервы дороже их ждать и не дожидаться... Но курьер онлайн от почты России еще хуже, для меня пик самое лучшее получение посылок из всех

Г-н курьер DPD наконец привез заказ от 05.01. Обнадежил, что получил только сегодня утром, значит в багажнике на морозе 10 дней не хранилось. Лимитки реально классные, яблоко пахнет сочным красным яблоком, которое только что съела, как раз сравнивала, а чай - зеленым чаем, как и заявлено. Сроки просто отличные, не будет стыдно даже на НГ дарить и на 8 марта будущего года. Нынешнее 8 марта еще не наступило, а мне уже жаль дарить Яблоко, "такая корова нужна самому"

Ой, не знаю, девочки Я обычно заказываю в ПИК. Выбираю более менее центровой постамат по пути, доставляют быстро, сразу загружают. Терминал паспорта не спрашивает, да и по времени они ограничены работой торговых центров, а это как правило, 10=11 часов, все устраивает. С курьерами с этими связываться не решаюсь.

olgaA, мне тоже в пике удобнее получать без заморочек. Курьером удобно тому кто дома сидит, а на работе занятия по времени и с вахты обязательно сообщат выше стоящим - лишние проблемы не нужны. Сейчас у нас не просят паспорт и можно попросить другого родственника. Раньше в СПСР просили и сверяли данные.

Про перевод в пункт выдачи не знала. Видимо плохо изучала этот вопрос, хотя по всем ссылкам переходила и изучала ньюансы.

Вообще как в группу ВК не зайду, то вижу что люди в шоке и не могут получить свои заказы и что сроки переносятся и курьеры не доставляют и отправляют заказы обратно. В итоге некоторые остались без новогодних подарков. Печально как то это.

Энастаси, поздравляю)) Мне тоже новые лимитки понравились. Яблоко сразу оценила в оффе, как выпустились лимитки. Люблю подобные ароматы с яблоком. Раньше детская серия Пом Де Ренетт (Розовая) и Пом Де Апи (Желтая и Зеленая) очень нравились. В этом году Яблоко тоже не разочаровало. Да и Ароматный зеленый чай понравился- не пожалела, что взяла и кожу не сушит и запах сильный и ароматный у геля и мыла. Взяла обе серии в каждом из двух заказов: по 1 молочку, по 2 разных крема, по 4 мыла чай, в одном заказе по 2 геля и одному гоммажу (в другом по 3 больших геля) и в бутике 2 франц. мыла Яблоко.

Девчата, спрошу здесь. 2 января сделала заказ по бланку через сайт.

Не отправляют никак. Сегодня зашла в отслежку, по прежнему заказ в ПП, но он уже от 15.01! То есть я его типа сегодня сделала.

Это как понимать?

Nebelige,
это вполне нормально..... Когда заказ висит без отправки ( чего-то нет) - консультанты сами "передвигают" дату заказа, иногда меняется и способ заказа - было "Интернет" стало "Телефон".... так бывает у всех и вот наконец вас коснулось))))

Nebelige,
Для ИРа это вполне нормальная практика.
15-дневный срок обработки заказа был на исходе, по какой-то причине заказ до сих пор не отправили (видимо чего то нет в наличии), поэтому, чтобы сохранить заказ его просто переоформили, вот и всё.

Nebelige, подождите до утра, скорее всего, получите уведомление об отправке.
Ну, а то, что бесконечные праздники/выходные внесли сумятицу, это оч. заметно.
Если завтра ситуация не проясните, можно и вопрос задать консультантам.

а чего это сумма у вас такая маленькая - 767 рублей?????? Вот поэтому и висит что решали "что делать?"......не удалили - значит решили все же выслать....

я_я как гость, вы единичку не заметили, там 1767 рублей.

я_я как гость, 1767

ага)))) потом дошло))) и заказ по бланку видно, потому и дорогой....а у меня в голове Имаг....

я_я как гость, написано в начале сообщения по бланку через сайт- почтовую рассылку

Спасибо всем огромное! Я почти не делаю заказы, навыки утеряны )))
Дорогой, да, но мне Риш в подарок нужен. И кремы для глаз вроде по хорошей цене. Решилась. Как выгоднее, не знаю.