● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Quinta, для меня некоторых товаров (почему-то они как раз дешевле всех остальных) в магазине вообще нет. Нигде нет. Даже если зайти через бренд, не будет. Хотя через артикул есть, и можно дождаться поставки, добавив в лист ожидания.
Интересно наблюдать как "новая метла" в руководстве магазина гробит годами наработанных клиентов с кейсом среднего достатка в погоне за низкоморженальной выгодой в лице сельского жителя, которому за 100 км готовы привезти к примеру кроссы по цене 1,5 тысячи взяв за дорогу 200 рубасов. Лично наблюдала недавно эту картину, как жители глубинки обсуждают прелести нынешней "суперторговли".
А я наоборот зная всю поднаготную работы курьеров теперь стесняюсь не за 200 рублей, а бесплатно, посылать подарки одной бабушке в село и даже боюсь сделать третью попытку заказать люстру в маленький город другой бабушке (после двух предыдущих разбитых люстр прежний курьер уволился). У первой бабушки в селе один плохонький магазин, у второй в городе люстры только на 5 лампочек E14 по 40 ватт продаются, которых даже со светодиодными лампами метров на 9 качественного освещения лишь хватит.
Вот была вещь 6000, никому не нужна. Повисела некоторое время, потом они поднимают цену до 12000 и делают аж целых 40% скидки! Они что, думают, что народ кинется все раскупать, типа сидит такой: "а, 6 косарей, нет, не то, 5 тоже не то, 4,5 тысячи не буду брать. О семь! Семь тысяч! Беру!!! Срочно!!!" И таких товаров оооочень много. Как же бесит такое наблюдать.
Поблагодарили(2): Таня+, Рина_88
_________________ Иногда смотрю на свои вещи и кажется, будто кроме меня дома живёт ещё какая-то озорная баба-цыган.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в корзине написано : "Некоторые товары запрещены к доставке по адресу", это значит я никак не смогу их заказать ни в ПВЗ, ни курьером на дом? Почему-то не хотят мне продавать сумочки, которые находятся в Питере (а я в Московской области).
Вот была вещь 6000, никому не нужна. Повисела некоторое время, потом они поднимают цену до 12000 и делают аж целых 40% скидки! Они что, думают, что народ кинется все раскупать, типа сидит такой: "а, 6 косарей, нет, не то, 5 тоже не то, 4,5 тысячи не буду брать. О семь! Семь тысяч! Беру!!! Срочно!!!" И таких товаров оооочень много. Как же бесит такое наблюдать.
Зарегистрирован: Сб май 05, 2018 1:24 am Сообщения: 40 Благодарности: 1/9 Медали: 1 (Подробно...)
Дамы у кого есть связи или менеджер личный на wildberries?
Просто сил уже нет следить ща тем когда размер нужный появится, как появлется сразу сносят.
Я готов деньги наперед давать чтобы обувь привезли с моим размером или оставлять предоплату. Есть у кого такие знакомые там? напишите в личку или ниже.
Все лето не успевал размер свой купить в итоге без обуви проходил!
Что за нововведение с возвратом? Давно не покупала в этом магазине. Ситуация такая: получила куртку. Выкупила. А дома при нормальном свете обнаружила на спине дырку. На пункте самовывоза обратно не принимают. Говорят, надо сначала оформить возврат в ЛК. А если брак подтвердят, только тогда можно вернуть. Раньше, насколько помню, ты сначала возвращал. Заполнял какую-то бумажку на брак. И ждал. А теперь меня смущает (возмущает) это "если". А если брак не подтвердят, то я должна эту куртку с дыркой себе оставить, что ли? Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался.
Добавлено спустя 40 минут 4 секунды: Почитала ветку. Дааа, много нововведений, мягко говоря, не блестящих. Лично у меня складывается ощущение, что политика возврата магазина нацелена на то, что покупатель просто "забьет" на возврат, замотавшись в будничной суете. Раньше ты мог сразу, по горячим следам, сдать товар и забыть об этом. А сейчас ты должен ожидать 5 дней их решения. За это время твоя горячность, конечно, остынет. Потом ты должен найти свободное время для визита в ПСВ. А т.к. ты уже остыл, то катастрофа тебе уже не кажется такой масштабной, да и каждодневная суета (дом, дети, работа, болезни и т.д., и т.п.) тоже не подогревает твою решимость. Надеюсь, конечно, у меня решимость не пропадет. Но как-то печально это все.
tu4ka777, сегодня вернула блузку. Выкупила , понравилась, срезала бирки, выбросила пакет, постирала, а когда стала гладить обнаружила брак ткани в переплетениях нитей, сразу на заметный по рисунку клетки, позавчера вечером же на сайте оформила возврат. На следующий день, то есть вчера одобрили, сегодня занесла, благо пункт по пути с работы. Деньги сразу же на личном счету. Первый раз столкнулась с браком, и мне возврат показался удобным. Ну это мое мнение. Перезаказала эту же блузку, теперь боюсь чтоб ту же не прислали.
Сейчас этот форум просматривают: YandexBot и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения