● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Зарегистрирован: Сб май 24, 2014 9:37 am Сообщения: 4377 Благодарности: 5266/5320 Медали: 1 (Подробно...)
Сидорова Яна писал(а):
Сегодня получала заказ на ПС. Проверять на брак нельзя. Только дома. Если обнаружится брак, то нужно оформлять заявку онлайн.
У меня так сандалии детские попались с браком, с черным масляным пятном на заднике. Загрузила фото, брак признали очень быстро, буквально пару часов. Я очень удивилась, на ВБ это вообще ни разу не похоже.
_________________ ~ Ветер в голове попутным не бывает ~
Я выбрала бесконтактную доставку, но код мне не прислали(.. пришлось надевать маску и перчатки и топать из дома к курьеру с паспортом. Вот тебе и бесконтактная доставка. Парень был тоже в маске, пакет передал на расстоянии, в паспорт глянул тоже на расстоянии...чё он там увидел то))) если только он дальнозоркий). Со стороны, наверное, выглядело, всё комично ...
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Nadin-fairy-tale писал(а):
Я выбрала бесконтактную доставку, но код мне не прислали ...
Первый раз слышу про код, хотя заказывала через курьера ни раз. Обычно утром приходит смс,что курьер такой-то,телефон такой -то и "невидимка" приносит заказ. Последний раз вчера приходил. Позвонил в дверь и ушел,оставив пакет возле двери. Я даже не знаю,как он выглядит: есть ли у него маска и надеты ли перчатки на руки.
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
Лана, я тоже про код не знала. Курьер мне за час позвонил и сказал, что или код или паспорт по предоплате. Я спросила что за код, сказал, мол, в "доставках" смотрите, Вам прислали. Я и в мобильной версии искала, и в полной..кода нет... Вот и пришлось идти на встречу.
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
Код для бесконтактной доставки на сайте в разделе "Доставка" справа вверху окошко "получить код". Код сегодня никто не просил, но все остальное было выполнено, товар заказала до всех нововведений и оплачивала переводом курьеру. Брала товар на пробу и раз все подошло решила дозаказать, а уже всё теперь обещанная Бесплатная Доставка курьером стала от 1500. До пункта самовывоза почти как до луны сейчас. Спасибо магазину за "заботу" , от покупок пока откажусь, тем более в других имагах сейчас очень лояльные условия доставки и скидки PSы, самое интересное что курьеру все равно через пару дней ко мне ехать,не весь товар доставили с прошлых заказов Прошло часа 2 как последний раз заходила в сайт, и вот уже бесплатная курьерская доставка не 1500 а от 3000 Ну ну, всё для клиентов, лишь бы не заказывали
Последний раз редактировалось Mirabella Чт апр 02, 2020 5:58 pm, всего редактировалось 2 раз(а).
Сегодня получала заказ на ПС. Проверять на брак нельзя.
нам дают проверять на брак, как быть если ты выкупаешь то, что возврату не подлежит
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
Ахинея писал(а):
Внезапно продлился срок хранения в ПВЗ. Было до 03.04, стало до 10.04.
Ахинея, Ага! Сегодня пришёл заказ и срок хранения до 16.04 включительно.
Добавлено спустя 4 минуты 51 секунду:
_Lena_ писал(а):
Рината, а ничего, что эта гипотетическая дама той же сопливой рукой за ручку двери до Вас подержалась? Или Вы дверь с ноги открывать теперь будете? может с таким отношением лучше воздержаться от покупок в ВБ (явно не самых нужных) вообще? девочки, ну хватит уже нагнетать!
Я вообще до сих пор хожу в перчаточках.Дверь с ноги не открываю конечно же.А воздержаться не смогла потому что наконец то поймала две нужные мне вещи в паре.До сих пор в наличии была только одна.А мне надо две! Так что не надо умничать и давать мне советы в которых я не нуждаюсь. И ничего я не нагнетаю! Это ВБ вводит странные правила типа беспокоясь о нас... Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:
Света-а-а писал(а):
Рината, Если банковская карта бесконтактная, то её вовсе не надо к терминалу прижимать. Её достаточно поднести к терминалу. Там слева от монитора считывающее устройство - подноси карту к нему той стороной, где на ней её чип. И всё будет хорошо. А пин можно и через салфетку набрать.
Моя карта бесконтактная но часто глючит.Приходится прижимать или даже вставлять в терминал.Вот потому я и закинула деньги на личный счёт.Почему теперь нельзя списывать? Они же вроде за бесконтактное сотрудничество. Я и хотела расплатиться бесконтактно.
Рината, а кто мешает в тех же перчатках карту брать и прикладывать, и код вводить? А карту потом опять же в перчатках протереть. Если бы вы написали, как кто то в другой теме, что карты у вас нет, а потому вас именно способ оплаты не устраивает (неожиданно изменившийся за время доставки), так нет, вы же именно на потенциальной заразе акцент сделали, так что сами не умничайте (задним числом). И да, если не устраивает способ оплаты или доставки, просто не делайте заказ, благо выбор есть. А если завершили, то автоматически согласились на те условия, что предлагает магазин. Если мне не хочется предоплачивать заказ в ВБ, (без возможности примерки в т. ч.), я его и не делаю. А снижение цен ещё будет (когда спрос упадет). Да и не первой необходимости здесь товары, прямо скажем. (продукты лично я зд. не покупаю, а если кто покупает, то наверняка и в других местах их сможет найти).
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
Почитала сейчас стену в VK в офгруппе столько проблем с оплаченными заказами, курьеров не хватает, не доставляют вовремя заказы, недокомплекты везут, двойную оплату снимают списывая за оплаченный заказ с баланса. Народ массово закупается что ли?
Зарегистрирован: Сб ноя 15, 2014 5:05 pm Сообщения: 1723 Благодарности: 1915/2657 Откуда: город Че Медали: 2 (Подробно...)
Мне удалось заказать без предоплаты. Когда у них только началась чехарда с безопасностью. В итоге, когда забирала из ПВЗ, оказалось, что 2 позиции заказа мне привезли не мои. Хотя штрих код был моего заказа. Я не оформляла неправильное вложение, оформили как постой возврат. Чек обещали прислать на электронку. Спустя сутки чек так и не пришел. В общем, неразбериха. В такой ситуации делать заказ с предоплатой, даже по заманчивым ценам, что-то нет желания
В такой ситуации делать заказ с предоплатой, даже по заманчивым ценам, что-то нет желания
Такие молодцы- эти инет магазины. Под соусом карантина самоизолировались от наших денежек путём предоплаты. Кто первый из их сговора выскочит из петли предоплаты, тот сразу будет снимать все сливки. Короче, ждёмс.
Вот тоже не разбежалась делать заказ по предоплате). Хлебом, молоком ВБ не торгует, да и Пвз, хоть и не далеко, но дальше, чем положенные 100 метров, Монетка же почти во дворе. Подожду возвращения к нормальной жизни.
Тоже не делаю заказы, хоть и очень многие хотелки подешевели, да и руки чешутся, потому что обычно заказываю часто и много) Но сейчас оно того просто не стоит. Неужели еще как минимум месяц не будет оплаты при получении и примерки?
_________________ <не в деньгах счастье, а в покупках>
Ой, мои хотелки тоже конкретно так подешевели! Но нафиг! Особенно это касается керамических настольных ламп.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Зарегистрирован: Вт сен 06, 2011 4:34 am Сообщения: 10025 Благодарности: 12212/11450 Медали: 3 (Подробно...)
_Lena_ писал(а):
Рината, а кто мешает в тех же перчатках карту брать и прикладывать, и код вводить? А карту потом опять же в перчатках протереть.
Ну во первых мой заказ на Дальний Восток шёл ко мне 2 недели.То есть заказан был ДО всяких карантинов. А потом я скинула деньги на личный счёт именно для того что бы только открыть дверь в перчаточках, забрать заказ и закрыть дверь.... без всяких доставаний, прикладываний, вводов кодов и протираний карточки как вы мне тут насоветовали. И вижу у вас прямо таки "спортивный" интерес пободать мои посты. Вам скучно на карантине?
Последний раз редактировалось Рината Пт апр 03, 2020 1:34 pm, всего редактировалось 1 раз.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения