● Срок возврата товара составляет 21 день с момента получения товара. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Гарантийный срок — 2 года. В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Оказалось теперь надо перейти на компьютере в мобильную версию и только так можно увидеть список заказов и эту несчастную кнопку)). сказали что у них функционал на доработке или переработке))) ..как всегда блин))
Спасибо, разъяснили. Тоже рылась на днях, искала эту кнопку перезаказа, так и не нашла.
Девочки, подскажите, пожалуйста, первый раз заказала на ВБ с доставкой курьером. А там артикулы, которые должны быть по две штуки товара, а в отзывах пишут что некоторым по 1 штуке приходит. Что-то ступила. Я при курьере могу проверить наличие и при некомплекте зафиксировать брак? Или как поступают в этих случаях?
_________________ ОГ-104, ОТ-88, ОБ-104, рост 168см, рус 48, нем 38-40-42, ко мне можно на "ты"
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Ленуля писал(а):
цены задрали наши личные скидки по сути обнулили, а риски покупать кота в мешке да с предоплатой- ну их в баню! .
Тоже так считаю и всё жду,когда цены снизят,но что-то никак. Зато на форуме поставщиков одна хвалится ,что последнюю неделю поперли продажи,причем у нее ассортимент -одежда. Другие -мечтают еще повысить цены,т.к. доллар растет. Заказываю по мелочам и гораздо реже (раз в неделю-полторы),чем до аттракциона невиданной щедрости "всем,всем...".Сегодня как раз была на ПВЗ,кроме меня еще 4 человека. Судя по наивным вопросам, двое из 4-х - новички. Кстати, примерка в нашем пункте разрешена.
Поблагодарили(2): Ленуля, d_e_v_o_c_h_k_a_20
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
Всем здравствуйте! Оформила вчера заказ курьером, дата доставки была указана 22-24 апреля Настраивалась на худшее, но все привезли сегодня утром, о чудо! Ни паспорта, ни кода для получения курьер не спросил. Сам был без маски. и без перчаток, пакет отдал из рук в руки. Показалось, что товары упакованы более тщательно, чем обычно. Теперь у меня есть все дефицитные товары с бешеной наценкой - маски, антисептики, антибактериальное мыло и влажные салфетки
Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд:
Julia_A писал(а):
Я при курьере могу проверить наличие и при некомплекте зафиксировать брак?
С таким вопросом наверное лучше обратиться к представителям, ну или прям у курьера спросить, когда приедет. Я сегодня получала, ничего не стала проверять, уже дома пересчитала, все было на месте.
Лана, поперли продажи- не факт. Новички хапнут, потом вернут все или многое. Раньше много на посмотреть заказывали они. Скидки особо нет терять нечего, да и толком не в курсе условий они. Сейчас конечно предоплата ограничивает просмотры. Но наши скидки личные размазали, можно сказать их нет, всех давних клиентов посадили вровень с новичками. Задрав цены. Они видят скидку - ура , заказы штампуют. Мы же, наблюдая за скакнувшими ценами на развод не клюем. Что я думаю по снижению цен? - толпа накушается, скоро все почувствуем в кошельке что зп за так называемые нерабочие дни будет меньше,если будет вообще, цены на продукты подрываются поднять и поднимут, вот тогда вскоре и вб вернет цены, ну некому будет покупать, спрос будет падать. Экономика в ступоре. Считаю что скидку нам как постоянным клиентам должны добавить к нашей личной честно заслуженной, пока нашу скидку подарили гипотетической тете которую заманивают на вб скидками для всех. Но почему за наш счет? Хотя вб традиционно в последнее время задвигает пост клиентов в погоне за новыми. Вот когда мне вернут мою скидку и добавят 20% всем всем всем на все- я подумаю. Потому что нам делают скидку за риск- предоплата и бесконтактная доставка и неудобства- наличие мин суммы заказа, невозможность свободно приехать в пвз, непонятно как доставку перенести лично у меня она не переносится стоит как прибитая при чем на три дня, да еще и большее время курьерская недоступна только пвз. Пусть вб ублажает новичков, за свой счет или за их. Какая- то политика магазина недалекая чтоли. Я сижу ровно, сдала по браку пауэр банк, курьер забрал, деньги вернули, но нервы потрепали. Ждемс просветления)
Зарегистрирован: Сб май 24, 2014 9:37 am Сообщения: 4375 Благодарности: 5264/5315 Медали: 1 (Подробно...)
Ленуля писал(а):
Считаю что скидку нам как постоянным клиентам должны добавить к нашей личной честно заслуженной, пока нашу скидку подарили гипотетической тете которую заманивают на вб скидками для всех.
Остатки бы не отняли. Они и так наши 20 %, заработанные ответственным отношением, тщательным изучением товара, отзывов у нас украли. Теперь без предупреждения начали считать СПП за весь период сотрудничества, хотя 8 лет назад о таких условиях и речи не шло. СПП зависела только от оставленной в магазине суммы. ПВ у меня конечно снизился при таком расчете, но все равно скидка осталась максимальной. Шулера они и есть шулера.
Поблагодарили(2): bastet, Ленуля
_________________ ~ Ветер в голове попутным не бывает ~
Иреннн, Дак и мы не лыком шиты!Мы ихих программеров не раз жизни учили, 3 по цене 2 када нам предлагали с крыльями, а мы эпплоф и самсунгофф взять не отказались раз дают) Так шта шулера они те еще, как бы себя вокруг пальца не обвели. На днях вон шулера нефтю по - 37 баксов продавали ( минус), то есть покупателят за бочку нефти еще 37 баксов доплачивали. Доигрались называется. Досокращались. Вот и здесь эти хитро.... умные свои же правила по несколько раз меняют на дню, думаю что- нибудь проворонят)) надо приглядывать за ними. А у меня после их переучета скидка повысилась, видимо раньше я была адведсдвеннее!
Зеркальце, самим можно сшить, даже не имея швейной маштнки. Я не знаю, что и как на ПСВ выдают, оформляю со своего акка, муж-получатель, не интересно стало, как там на ПСВ ведут, все в срок приходит, при интервале 1 день, в первый обозначенный. СМС мужу с опозданием приходят о доставке, я уже ему сообщила- все пришло, вижу в лк, он сходил, а потом звонит, мне смс пришла, что заказ доставлен. тоже по мелочам заказываю, ничего невозвратного.
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Зарегистрирован: Пн окт 04, 2010 10:42 am Сообщения: 5840 Благодарности: 6048/4548 Откуда: Россия Медали: 1 (Подробно...)
Грицацуева писал(а):
По хорошей цене мини-наборы - один из них у меня вышел за 403р.. [/url] Уже раскупили много
Огромное человеческое спасибо! Перечитывала тему,наткнулась на это сообщение. Вчера как раз был новый завоз разных наборов виши ( 5 видов): заказала 3-х видов. Любимый неовадиол аж 5 штук. 373 рубля набор
Поблагодарили(1): Грицацуева
_________________ «Да здравствует всё то, благодаря чему мы, несмотря ни на что»
мож подскажет кто, почему скачет процент выкупа? ничего не возвращаю, 3-4 заказа сделала за карантин, все забрала. Раз за весь период считают, ничего же не должно выходить из расчета? А процент то вверх, то вниз.
Девочки, подскажите, пожалуйста. Сделали заказ по предоплате с карточки, дома померили, не подошло, вернули в тот же день. Когда и как вернуться деньги?
_________________ Honey, you should see me in a crown...
frau, Именно процент скачет? Не персональная скидка? Скидку тут всем меняли волевым решением руководства магазина. Может при этом и процент плавал, я не смотрела, если честно.
_________________ Реф.код для каждого новичка в аптеке Здравсити 1ZYYBO даёт Вам - скидку в 100 руб.на первый заказ от 300 руб., мне - 100 баллов на счёт. Спасибо!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения