Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8

В этой теме новички (и не только) могут задавать любые вопросы.

FAQ по Ив Роше (ответы на частые вопросы).
Технические вопросы (как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.)
Правила форума

Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!

Другие темы раздела:
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 84 - обсуждаем бланки заказов.
Интернет-магазин Ив Роше:коды бонусов, подарки, акции Ч. 88 - обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 15
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 36 - обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию.
Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 27 - обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды средств Ив Роше
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)

Лель, а/я №1, г. Ярославль, 150999.
конверты приходится покупать на почте, так как с бланками давно не присылают.

Здравствуйте! Все хочу сделать заказ по бланку 6РА , мне он показался самым выгодным. У меня есть второй номер телефона. Могу ли я на одно имя, но на другой адрес и на другой телефон сделать нового клиента? Или на одно имя, на один и тот же адрес и на другой номер телефона так же сделать нового клиента?

TUI, телефон и электронка точно должны быть другими. Адрес проживания может совпадать. Все остальное - как повезет. Лучше сделать "сестру" - с другим, но созвучным именем (и/или с совпадающим инициалом, чтоб на почте особо не придирались) и другой датой (и годом) рождения (с датой - примерно через полгода от Вашего, чтобы получать ДР-бланки дважды в год).

Добрый вечер. Девочки, такой вопрос. Поменяла место жительства. Стало быть основной адрес. Что нужно сделать, позвонить в Ив Роше и поменять адрес, самостоятельно изменить в личном кабинете? Когда самостоятельно меняешь, в бланки не зайти. Хотелось, чтобы с изменением адреса бумажные бланки приходили на новый адрес.Раньше был дополнительный адрес. Всё было без проблем. Сейчас не наблюдаю этой функции в мобильной версии?

Здравствуйте! Где посмотреть статус посылки и что туда положили?

На сайте : есть строчка внизу - отслеживание заказа там вся информация по нему

СВЕТИкк, отслеживание заказов Ив Роше доступно на сайте интернет-магазина, в Личном кабинете.
Другой вариант - так называемая "старая отслежка": https://services.yves-rocher.com/YR/?br ... country=RU
(надо ввести номер клиента и почтовый индекс).
И там, и там есть ссылки на сайты компаний-доставщиков (Почта России, СДЭК, 5-каПост и др.). Ссылки выводят либо непосредственно на информацию о конкретном заказе, либо - на сайт компании-доставщика, где нужно будет ввести номер посылки.

Что положили - будет известно из Уведомления об отправке (от Ив Роше), которое обычно приходит в день передачи Вашего заказа в транспортную компанию, но может и запоздать на день-два.
Кроме того, в некоторых транспортных компаниях (например, в СДЭКе) можно посмотреть состав заказа (на их сайте), но не всегда.
Если заказ предоплачен (на сайте Ив Роше), то еще должен прийти чек с расшифровкой позиций.

Девочки, подскажите, по расчёту в Сдэке. По смс расчёт только наличными или по qr коду, а если просто картой оплатить или у них на сайте? Оплата не проходит?

Гость 78, я обычно оплачивала на сайте СДЕК картой. Оплата проходит сразу. Приходишь в ПВЗ, называешь номер телефона, посылку отдают.

Викуля,спасибо! Попробую оплатить на их сайте. Викуля, подскажите, а вы оплачиваете обычно до смс из ПВЗ или уже перед тем как идти получать? Как лучше?

Гость 78, у меня выдавали сотрудники. Оплачивала перед получением.

Викуля, спасибо большое за ответы. Я просто ещё не получала в Сдэке ниразу, поэтому спрашиваю.

Гость 78, обязательно паспорт спрашивают!

Викуля, возьму обязательно, спасибо.

Я оплачиваю картой или реже наличными при получении. Прошу проверить комплектность до оплаты, пока не отказывались.