Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8

В этой теме новички (и не только) могут задавать любые вопросы.

FAQ по Ив Роше (ответы на частые вопросы).
Технические вопросы (как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.)
Правила форума

Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!

Другие темы раздела:
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 84 - обсуждаем бланки заказов.
Интернет-магазин Ив Роше:коды бонусов, подарки, акции Ч. 88 - обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 15
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 36 - обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию.
Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 27 - обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды средств Ив Роше
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)

_Lena_, Спасибо огромное . Все получилось. Заказала на сестру, которая вообще живет за сотни км. С номером телефона сделала все как вы и сказали. Все сегодня получила в Пятерке. Довольная как слон . Две шампуньки по 259 руб и кондиционер за столько же. Набор геликов для душа 3 штуки за 489 р. И два подарка -мужу ТВ CUIR VETEVER 100 мл , а себе флюид-сияние , который еще раньше глупая через Озон брала в три дорога, а теперь даром. Еще раз,, спасибо всем за подсказки, позволяющие тратить деньги с умом, а не так как моя родственница, через офф магазин, утонула в косметичках ей уже не нужных.

Только через консультанта по телефону. И не факт, что получится.

DandelionWine1, позвонить (заказать звонок) из ИР, написать в чат - хочу стать клиентом ИР. Зарегистрируют нового клиента, дадут номер клиента. Заказывайте тогда самостоятельно.

Или от себя, как основного клиента, позвонить (заказать звонок) и познакомить свою "подругу" с ИР, оформляют в 5пост без проблем. Зная номер клиента, можно делать заказ по любому бланку с ок90 и 80, кроме БА и Жу, конечно))

ИР загадывает загадки. Сделала очередной заказ. Статус появился ПП, но сумма 0,00 и ничего больше не указано , ни способ заказа, ни способ доставки. И что бы это значило?

Добавлено спустя 4 часа 54 минуты 28 секунд:
Получила расшифровку заказа. Одна позиция странная RENO ENCHAIN AM537=>AM566=>AM567=>AM564, AM564 0.00 . Что это такое? Я так понимаю это мне второй подарок. Заказывала туалетную воду, а это что-такое? Девочки у кого-то было может такое. С чем это едят?

TUI,это макулатура

Леди Айрин, спасибо . Что-то не туда смотрела, уже думала не послали мою туалетную водичку. А оказывается ТВ послали, а это еще помимо всего.

Не успела ничего такого осуществить. Номер телефона уже заюзала при регистрации. Основной клиент - не я, а муж. Не будет он подругу знакомить, его ваще подтряхивает от всей этой ивроши))) Появилась мысль в магазине обычном сделать заказ, но уверенности нет, что номер там как-то выдают, и уже не успевала. Так что теперь только ждать шанса с доставкой на адрес, но опять же, там буду не я, а муж. ИР уже одну регистрацию убил, присоединил к основному аккаунту, так что я даже в своей день рождения каталог не получаю) Короче, попробую через чат, буду ныть, что обещают доставку и такую, и сякую, а на самом деле нет))) Спасибо за дельные советы!

Здравствуйте девочки! Бланк 9РИМ6РА80 написано действует до 28.08 это реально? Или на практике дольше действует?

TUI, предположительно до 20-х чисел октября.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста может у кого так было? Сделала позавчера два заказа , сразу перешли в ПП , сегодня утром еще были в ПП, а сейчас глянула один заказ просто исчез. Из-за чего это может быть? Причем написано путь 29.08.23
Отменен
27.08.23
Передан на сборку
27.08.23
Оформлен

Получается отменили где-то на сборке.

TUI, причин может быть много.
Самые распространенные:

это 5-й (и более) заказ по одному бланку (иногда проскакивает, но не всегда);
не прошли оплаты за предыдущие заказы (в Отслежке числятся как неоплаченные, хотя понятно, что Вы их не могли получить, не оплатив);
чего-то из заказанного или подарков нет (и еще долго не будет) на складе;
задвоился подарок и/или скидка (редко, не случается) - в этом случае говорят, что, мол, заказ не соответствует предложению.

Если в заказе ничего "криминального" не было, можно позвонить и спросить. Правда, не факт, что Вам назовут истинную причину отмены заказа.

_Lena_, уточнять не буду, так как заказик сомнительный. Но точно не пятый и более. Склоняюсь к версии, что чего то не было из заказа. Так как зарубили уже на стадии -сборка.Надеюсь оставшийся отправят. а то боязно за него. Пока числится в ПП уже второй день.

TUI, у меня сомнительный заказ (письмо) висел в ПП целую неделя, а потом бац и исчез. Но второй дождалась вчера извещение принесли!

Розовый хомячок, письма с бланками на какой адрес отправляете, Москва, старый конверт или, что в бланках Ярославль?

Лель, в Правилах продажи на сайте написано, цитирую:

а в бланках (и на конвертах) сейчас действительно указано:
а/я №1, г. Ярославль, 150999


Хотя я почти уверена, что сейчас Ярославль отношения к обработке заказов Ив Роше не имеет. (Хотя когда-то, несколько лет назад, склад был в Ярославле, да). Просто бланки в Ярославской типографии печатают.
И, видимо, полученные "в обратку" письма от консервативных (не желающих осваивать интернет) клиенток, перенаправляют в соответствующие отделы...