Ив Роше (вопросы от новичков) Ч. 8

В этой теме новички (и не только) могут задавать любые вопросы.

FAQ по Ив Роше (ответы на частые вопросы).
Технические вопросы (как выделить, процитировать, добавить фото и т.д.)
Правила форума

Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!

Другие темы раздела:
Обсуждение бланков и купонов Ив Роше. Ч. 84 - обсуждаем бланки заказов.
Интернет-магазин Ив Роше:коды бонусов, подарки, акции Ч. 88 - обсуждаем предложения он-лайн магазина, подарки, коды бонусов.
Оффлайн магазины Ив Роше. Ч. 15
Косметика и парфюм Ив Роше (отзывы и обсуждение). Ч. 36 - обсуждаем уходовую и декоративную косметику, парфюмерию.
Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 27 - обсуждаем все вопросы, связанные с доставкой посылок от Ив Роше, сроки доставки, задержки, отслеживание.
Ив Роше "болталка" Ч. 85 - обсуждаем все, что не вошло в другие темы и просто болтаем на тему ИР. Если Вы не знаете в какую тему написать, тоже пишите в "болталку".
Отзывы и фото покупок Ив Роше Ч. 7
Коды средств Ив Роше
Ив Роше (вес продукции и фото аксессуаров)

Белка1972, все можно и по бланкам. Так как они общедоступные Тем более перед Новым годом. Если один оператор будет невежлив, повторяйте звонок, другой может окажется профессионалом по продажам.
На вопрос откуда узнали о бланке - от подруги или из Интернета.

Сейчас можете просто зарегистрироваться и заполнить данными Личный кабинет в Имаге, но не делать заказ. Оператору по номеру мобильного телефона Вас будет легче найти в базе. И уже уведомление об отправке заказ придет на Вашу электронную почту с номером клиента в Имаге ИР.

Викуля, здесь скрин нельзя о отправить? Не пойму куда вбивается кодовое слово. ПАРа4 это промокод? У меня мужской аромат ветивер сейчас в корзине за 1799. Хотя до этого 1699 горела цена. Запуталась в общем...
Я хотела первый Ваш вариант с PARDON использовать

До 1900 добрала)

Белка1972, это Вы не в тот ПАР (коммерческое предложение) попали. Какие там подарки от 1900 руб есть?
Чтобы попасть в ПАР4
Вот ссылка для ПАРа4, где в подарках от 1900 набор шампунь и бальзам

Кликните на вход.

Код вводить справа в корзине будет окошко для кодов , если Вы на компьютере делаете заказ.

Если в мобильной версии, то внизу есть строчка с плюсиком. Кликаете на него и появляется окошко для ввода кода.

Викуля, здравствуйте. Сделала заказ, спасибо за помощь, правда используя только код для новеньких) Подскажите , что за номер клиента требуется для отслеживания заказа? На бланке заказа не могу найти.

Белка1972, завтра утром на электронную почту должны получить уведомление об отправки Вашего заказа, где будет прописан и номер клиента.

Далее Вы сможете зайти в отслежку по этому номеру клиента и Вашему почтовому индексу.

Викуля, благодарю. Еще пытаюсь разобраться с каталогом , который Вы мне вчера отправили.для чего напротив любой позиции ( в табличках) есть как 50процентная скидка так и 40процентная?? 1+1 понятно. А 40 для кого извините, я как то плохо соображаю еще как это работает)

Белка1972, выбирать товар со скидкой - 50 процентов можно только одного наименования, но есть еще две строки 1+1, если хочется больше товаров других наименований, то и строку с -40% можно задействовать в заказе. Чаще заказ по бланку делаем на минималку 990 -1000руб плюсуется доставка 230 руб и в подарок выбираем ПВ или дорогой крем. Поэтому хватает одной строки -50 и двух строк 1+1

Викуля, мм, понятно. Вам это можно через интернет оформлять уже? Не только по телефону?

Белка1972, можно по Интернету, на сайте есть вверху справа Почтовое предложение, кликаете и попадаете во вход в бланки. Пишите номер бланка, открывается следующая страница, где вводите свой номер клиента (который завтра узнаете) и свой индекс. И открывается бланк. И далее моделируете заказ.

Викуля, понятно, спасибо. Уже такой азарт появляется с этим Ив Роше, хочется назаказывать всего по выгодным условиям. приходится себя тормозить)

Викуля, и все , кто читает, доброго времени суток! Подскажите , интернет- магазин отправляет товары только в будни? Или из- за наплыва покупателей, о моем заказе с 20го нет никаких новостей?

Белка1972, скорее из-за наплыва покупателей перед Новым годом. Причем часто бывает, что заказ уже отправлен (и это видно в Приложении для смартфона ПикПоинта или Почты России), а Отслежка Ив Роше еще не обновилась...
И 2 дня - это не срок!

_Lena_, понятно. Очень надеюсь, что до нг придет, т. к. Назаказывала на подарки. А еще вопрос: если я не выкупаю товар, какие санкции применяются?)

Добавлено спустя 37 секунд:
_Lena_, на почту тоже ничего не пришло с момента заказа(

Белка1972,
1. Никаких санкций за единичные невыкупы нет.
Но если будет много невыкупов подряд (девочки пишут про 5), то в И-маге могут перевести на предоплату (пропадет возможность выбора значка "при получении"), а по бланкам - задерживать отсылку. То же самое может получиться, если заказывать много, выкупать, но оплата не успевает отразиться в системе ИРа - задержат отсылку до поступления оплаты за предыдущие посылки.

2. Встречные вопросы: 1. Заказ по бланку или в Интернет-магазине? 2. Подтверждение заказа на e-mail было? 3. Какой статус указан в Отслежке у обсуждаемого заказа? Или его там вообще нет?

_Lena_, через и-маг заказывала. Подтверждение заказа с номером заказа пришло на почту. Но об отправке ( бланк заказа, где как мне здесь подсказали,указан номер клиента) ничего не приходило. Поэтому отследить пока не могу.