Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 27

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.

Лена, спасибо за подробный ответ, будем ждать)
Ялта, обязательно, меня любые варианты устраивают, но интересно как они поступят в этот раз)
Пока статус - повторная обработка.

Elena KV,
а мне другое интересно, если у Вас завалялся в корзине набор "Лаванда минуты отдыха", Вы использовали этот шанс и оформили с ним первый заказ, ... откуда взяться такому же точно набору при оформлении уже второго заказа на этот же акк?
Неужели такое возможно?

Бегемотик, я с телефона копалась. У меня вверху слева уведомления показываются. После оформления первого заказа там появился конвертик. Машинально нажала - открылось письмо, что заказ принят и бла-бла-бла. А когда нажимаешь на телефоне кнопку "назад", то он не в браузер меня возвращает, а из конкретного письма в почту.
Оказавшись в почте, я решила пойти посмотреть что ещё прислали любопытного. Ткнула письмо с кофрами, нажала на активную ссылку в нем, из него попала на сайт. Поискала лаванду, увидела что она недоступна. Решила посмотреть что ещё мне надо, добавила карандаш-праймер и пошла в корзину. А там в корзине товары те же самые, которые были до оформления плюс праймер. Я его удалила и повторила заказ.
Целенаправленная попытка открыть "старую" корзину, сделанная после второго заказа, не увенчалась успехом.
Думаю что глюк сайта, плюс мои кривые лапки и телефон-тормоз сработали так.

Elena KV,
А ведь точно, ... что мобильные версии оформления заказов, которые иногда творят чудеса, как-то выпустила из виду.
Удачного завершения действа "Есть лаванда - нет лаванды" !

Докладываю, дамы, как и обещала. ИР решили, что слишком накладно будет обдарить меня подарками)) Отменили заказ с лавандой, которой нет. Жаль, только в той части что я ее не пробовала, а запах лаванды люблю) А так-то я заказик через бланк лучше сделаю, чем бесплатную доставку от 1500 и сумку от 2300

Важная новость!
Россияне теперь могут забирать в почтовых отделениях заказные письма и посылки без предъявления паспорта и заполненных извещений. Для этого необходимо завести электронную подпись, рассказали «Известиям» в «Почте России».
Нововведение коснется всех отправлений, не требующих оплаты.
Чтобы завести электронную почту, россиянам нужно будет заполнить регистрационную форму в почтовом отделении или на сайте.
После регистрации для получения посылки гражданин должен назвать оператору свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления.
После этого на номер телефона клиента придет SMS или Push-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо назвать сотруднику почты.
Предполагается, что за счет нововведения время выдачи писем и посылок сократится в пять раз. При этом эксперты призывают усилить безопасность новой услуги, так как злоумышленники могут завладеть телефоном гражданина и получить его отправление.

У меня есть такая подпись)) Да, некоторое время было удобно забирать посылки, но сейчас почему-то на моем ПО эта функция не фунциклирует И когда починят неизвестно

А мне сегодня совсем посылку на почте не выдали. Говорят, какие то изменения в программу вносятся, она не работает. Может услуги опять дорожают?

*ПРИМА ТВ*, тоже самое, не выдали посылку еще в субботу, не смогли провести оплату за перевод денег. Сказали только от Ив Роше не проходит. Обидно - слов нет.

Летняя пчела,
вчера только что посылку получала - ничего такого на почте не сказали, все как обычно, наложку приняли, 50 руб взяли...... вот только четвертую посылку получаю без вложенного бланка наложки, приходится почте распечатывать у себя листок.....

я_я как гость, на моих посылках тоже этого листа теперь нет. Тоже девчонки сам пропечатывают этот лист.

Alastor_Alastor, я_я как гость, Вот это да! Что за нововведение! На почте будут недовольны.
У меня с БД еще две посылки не получены. Это в них уже не будет бланка наложки?? А как же они будут реквизиты и прочую инфо находить?? Бланк наложки то стандартный (пустой)?

гостья_,
да вообще-то и раньше такие "заскоки" бывали, по крайней мере летом часто, реквизиты почта берет со штрих-кода посылки, мои данные заполняет с паспорта или с моих слов "на доверии", распечатывает и дает листок мне на подпись.....странно что вы с этим еще не сталкивались....

Получала сегодня посылку на почте,никакого бланка не было,оператор с паспорта занесла данные в комп и потом отдала мне чек кассовый и все.

Сварганила заказ по 8РА, сразу в кряки, потом быстро в ПП. Конеш, очень интересно какая мини парфюмка в итоге.