Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание). Ч. 27

В этой теме обсуждаются сделанные заказы, уведомления об отправке и все вопросы связанные с посылками (оформление заказов, адреса доставки, сроки доставки, задержки, отслеживание и т. п.)

Другие темы раздела:

Что такое статус заказа >>>

Проверка статуса заказа (отслежка) на сайте Ив Роше >>>

О том, как узнать почтовый идентификатор посылки можно почитать здесь: 1; 2; 3

О том, как узнать номер посылки и отследить её через службу доставки читаем здесь:

Всё о Pick Point >>>
Отзывы и жалобы на службу PickPoinnt.
Запросить состав посылки можно по сл. адресам:
callcenter@pickpoint.ru
consultant@pickpoint.ru
Внимание! Постамат может не принять купюры нового образца!

Курьерская доставка (служба СПСР):
Как узнать номер накладной заказа (нужно вводить номер посылки, как его узнать см. выше).
Самостоятельный выбор времени и дня для доставки.
СПСР служба контроля качества.

Доставка Почтой России:
Плата за хранение на почте.
Информация о получении почтовых отправлений.
Доверенность на получение почтовых отправлений:

Номера телефонов служб доставки:

PickPoint 8-800-700-79-09 - звонок бесплатный.
Почта России 8-800-200-58-88 - звонок бесплатный.
Служба СПСР 8-800-555-54-45 - звонок бесплатный.

Хамам,
По-моему,наивная я ,что пытаюсь что - то доказать. Спасибо всем.я ушла

Тошкина мама,
согласна , я тоже делаю столько, сколько в состоянии выкупить- даже если не достанется пряника, я не расстраиваюсь, зато проблем потом нет...а пара возвратов- это не беда

саламандра,
я не против вас, не обижайтесь, я все понимаю- про звонки и прочее, но, поверьте, пара отписавшихся- это капля в море, а сколько не пишет, а делает что надо...не уходите, здесь все нужны

olgaAДа почта существует, спасибо разобралась.

Девочки- старожилы форума, ну, Вы прямо удивляете! В очередной раз в ИРе раздают плюшки, ЗАЧЕМ ЗВОНИТЬ-ПИСАТЬ????!!!! Неважно, по атасному заказу или нет, Вы же внимание привлекаете! А если наплодили заказов в ПО никто не виноват, тем более девочки, у которых только один заветный заказик висит и один единственный акк!!! Сидим тихо, как мышки, наблюдаем за ситуацией.

Летняя пчела,
наблюдаем-наблюдаем))))
по опыту прошлой недели - в понедельник-вторник поудаляли все что было в ПО...

...... и игра началась по-новой))))

Девочки, можно напоследок глупый вопросик? Если заказ с Яблочным набором(3шт) в ПО, куда попал вчера сразу после кряков, из ПО он процентов на 90% выйдет по полной?? Надежды на то, что просто удалят уже нет??
Читала-читала...аргументы каждой стороны кажутся вполне убедительными по поводу звонить/писать или НЕТ в Ир. Хочу всех поблагодарить: и сторонников и тех, кто все таки не побоялся написать о результатах звонков/обращений в чат. Ведь таким образом мы с вами тоже владеем ситуацией и можем прогнозировать результаты наших бессонных посиделок у компа. Спасибо Всем!! Особенно _LENA_ и Я_Я.

Еще таки раз вернулась , потому.что компания начала обзвоны,

саламандра ну вот

Девы, подскажите, в уведоме об отправке указывают товар удаленный или нет? Делала заказ с двойным удалением, выслали, прислали уведому, один удаленный товар перечислен, второго нет, заказ в пик, вес не проверить

Мантанатолько то, что отправлено

Мантана, в уведомлении на отправку указывают то, что действительно положили в посылку, что по факту находится в ней.

Делала заказ, было 8 яблочных , 1 набор соэлексир и одна свечка, выслали свечку и соэлексир. Просто думала, что его нет, соэлексира, а он в уведоме есть

саламандра,
ну вот чесслово!

Компания обзванивает клиентов в конце КАЖДОГО месяца, после 20 числа!!!! Потому что им надо сделать план по продажам. Заказы в Имаге - не имеют никакого отношения к этим звонкам. Как правило - предлагают сделать заказ и предлагают что-то заманчивое на их взгляд..... Даже сегодня по телефону, когда отменяла ПО - мне пытались навязать заказ по телефону, я же написала об этом....

И еще - достаточно ответить на звонок хотя бы раз и сказать, что заказы по телефону вас не интересуют и попросить сделать отметку "не звонить по телефону" - вас уже никогда не будут беспокоить.....

за время нахождения в ИРе это уже пройдено много раз...... и на форуме многие писали что просят консультантов не звонить - и им уже не звонят....Разумеется, надо разговаривать вежливо, а не набрасываться на консультанта)))))

были конечно сообщения что звонили по "глючному" заказу и просили выбрать замену - но это такая редкость!))))) и скорее всего она происходит в рамках тех же "заказов по телефону".....

надо читать разную полезную информацию, а не только о глюках.....

саламандра, ну значит начали зачистку надежда умирает последней

Elsamygod2016,
и вы туда же)))) зачистку проведут молча, в лучшем случае пришлют письмо что "не соответствует"..... я написала о причине обзвонов))))