форум

Форум любителей дистанционных покупок

Отзывы и советы покупателей, обсуждение интернет-магазинов, каталогов и покупок.
* Правила форума    * FAQ   * Поиск
   * Вход 
 * Регистрация

Последние обсуждаемые темы:

 

Текущее время: Сб сен 24, 2022 8:14 pm
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 277 ]  Пред.   На страницу    1 ... 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вт мар 13, 2018 12:16 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пн июн 17, 2013 12:26 am
Сообщения: 2002
Благодарности: 1720/1322
Медали: 1 (Подробно...)
[img]http://cs317020.vk.me/v317020349/1aed/3ec-bDLDz44.jpg[/img]
MANGO - беспл. доставка от 1 500 руб
MANGO outlet - беспл. доставка от 2 000 руб.

Телефон бесплатной линии: 8-800 500 9350

адрес эл. почты: customer.service@mango.com

Доставка осуществляется:
* Курьером EMS Почты России
* PickPoint
* Транспортная компания DPD тел. 8-800-555-45-85

Важный порядок действий для получения заказа:
1) Когда приходит на эл. почту письмо от Манго, что заказ отправлен - нужно позвонить в Манго (по тел. 8-800 500 9350) и, назвав код заказа (например K03V81 - находится "Состояние Заказа" на сайте Манго), узнать номер отправки.
2) Позвонить в компанию DPD и договориться о дате доставке.
ВАЖНО: при получении посылки при себе иметь паспорт и точную сумму для оплаты заказа, чтоб без сдачи.
Частичный выкуп и примерка НЕ предусмотрены.

Отзывы о покупках в Манго оставляем в этой теме >>>


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Чт май 21, 2020 4:38 pm 
Roza писал(а):
мариа,
Отравляю возвраты с указанной ценностью и с описью.

Не понимаю, как можно отправить за 300 рублей? За объявленную ценность я плачу примерно 500 руб + тариф за саму пересылку также 500 руб (но это за вес около 6 кг, тоже недавно отправляла много вещей обратно)+ иногда берут за проверку описи 57 рублей, меньше 1000 не получается.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Чт май 21, 2020 5:32 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
За отправленную сборную посылочку, я заплатила 560 руб.
Если бы я отправила одну вещь отдельно( неправильное вложение, брюки лён) то тогда за отправление одной вещи я заплатила бы:
Почтовые расходы: 336 рублей 24 копейки
Почтовый пакет: 45 рублей 80 копеек ( пакеты для возврата товара они теперь не вкладывают)
Итого: 382 рубля. 04 копейки
Почти 400 руб.
Манго вернули мне компенсацию, за возврат неправильного вложения:
23 рубля 93 копейки.
Они считают это нормальным.
Они виноваты, вложили не тот товар, но материально отвечать за то, что я вынуждена была отправить назад товар, который я не заказывала,не хотят, материально и морально пострадала я ( не получила ожидаемый товар)
Вообще, считаю, что такие случаи только с Российскими покупателями они себе позволяют( это мое личное мнение).
Поблагодарили(1): Indian Summer

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт май 22, 2020 8:53 am 
Роза, у меня примерно также было недавно, возврат почтовых расходов за неправильно вложенную вещь, составил в размере, как я поняла, n-части от количества всех высланных вещей(т.е. вернули 200 руб). Хотя раньше возвращали всё полностью по чеку. Мне это очень нравилось. Но сейчас вероятно, много таких случаев, и они решали возвращать так. Ничего, и мне они нравятся, более ответственного магазина я не встречала. По поводу дискриминации российского покупателя, я знаю и уверена, что бывают недобросовестные плохие покупатели, поэтому и отношение такое, всё правильно!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт май 22, 2020 9:33 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
Обидно, то, что покупателей в известность не поставили, о своих новых правилах. А это сделать они обязаны были.
Лично я отдельно бы отправила этот возврат, который не правильное вложение.
Если, вдруг, ещё что либо куплю в Манго, то брак, буду отправлять всегда отдельно.
Но скорее всего, воздержусь от покупок в этом магазине.

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пт май 22, 2020 9:49 am 
Роза, Америка, на то она и Америка... без комментариев! А нам, вероятно надо делать так - отправлять 1-ну вещь, как получилось, так и получилось.


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн май 25, 2020 2:11 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб сен 01, 2012 9:16 am
Сообщения: 454
Благодарности: 849/364
Откуда: Питер
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, у меня заказы с распродажи не отправляют с 2 апреля. Было у кого-нибудь так?
Спрашивать официально не очень хочу, возьмут и отменят, а там вещи хорошие, по хорошим ценам


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Пн май 25, 2020 2:20 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
Рони,
Так долго отправку они не задерживают никогда.
Звоните.
Поблагодарили(1): Рони

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Чт май 28, 2020 3:15 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Бывалый
Бывалый

Зарегистрирован: Сб сен 01, 2012 9:16 am
Сообщения: 454
Благодарности: 849/364
Откуда: Питер
Медали: 1 (Подробно...)
Roza, спасибо!
позвонила, сказали, что глюк какой-то. и 2 из 4-х заказов уже отправили!!!!!!!!!!!!
Поблагодарили(1): Roza


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 10:00 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
Девочки. Дело с возвратом средств за неправильное вложение , после моего письма, решилось, вот ответ:

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что выплата пропорциональной части возврата денежных средств 358,11 руб. за почтовые расходы заказа.

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 10:50 am 
Roza,
И эту сумму за вычетом 23 руб. вернули?
Если так, то поздравляю!


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 11:15 am 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
Гость_,
Да , учитывая сумму выплаченную мне ранее, получилось, что вернули сумму, которую я заплатила бы, если отправила неправильное вложение отдельно, учитывая и конверт, чек на который я им предоставила.

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 11:30 am 
Roza
Отлично!
Вы просили вернуть сумму, которую заплатили бы за возврат одной вещи - неправильное вложение?
И ещё вопрос - как вы её рассчитали?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 12:56 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
V.I.P
V.I.P

Зарегистрирован: Ср ноя 14, 2012 8:00 pm
Сообщения: 1567
Благодарности: 1586/1451
Медали: 1 (Подробно...)
Гость_,
Так как я отправляла сборную посылку, каждый заказ был упакован отдельно, каждая отдельная упаковка была взвешена вес был указан на каждой упаковке.
Была опись вложений, с арт. вложений и весом каждого отдельного заказа( копия описи осталась у меня)
На сайте Почты России можно рассчитать стоимость отправления по весу посылки и индексу пункта доставки.
Сделала отдельно расчёт неправильного вложения, скриншот отправила вместе с письмом претензией.
Пакеты почтовые покупала на Озон, электронные чеки есть, тоже отправила скриншоты. ( это уже на принцип пошла, т.к. Первоначально они вернули сумму, меньше, чем я за почтовый пакет заплатила, раньше чеки за пакет не отправляла, при возврате брака)
Поблагодарили(1): Аэлла

_________________
ОГ 85 ОТ 70 ОБ 85 рост 160


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Сб июн 06, 2020 1:17 pm 
Roza, :good:


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
   
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: Вт авг 04, 2020 12:09 pm 
Аватара пользователя
Не в сети
Новичок
Новичок

Зарегистрирован: Вт авг 04, 2020 12:08 pm
Сообщения: 2
Откуда: Россия
у кого-нибудь есть красно-белое платье как кимоно из Манго? Как качество? Не сядет после стирки?


Пожаловаться на это сообщение
Вернуться к началу
  Профиль  
Быстрая цитата Ответить с цитатой  
Метки: размер манго, манго возврат товара, манго акции, скидки, магазин манго скидки, акции, манго большие размеры
Начать новую тему Ответить на тему
Пред. тема Манго отзывы | След. тема
 
Пред.   На страницу    1 ... 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Быстрый ответ
Имя пользователя:
Заголовок:
Смайлики
:-D :) :( :o :shock: :? 8-) :lol1: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow:
Ещё смайлики…
Размер шрифта:
Цвет шрифта
Не склеивать с предыдущим
Отметить сообщение как отзыв
Вопрос
Cвeчa, стoл, лaмпa, шaйбa, чaшкa - чeм из этoгo игpaют в xokкeй?:
Этот вопрос предназначен для предотвращения автоматической отправки форм спам-ботами.
   


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1



Вы не можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Дни рождения
Аватара пользователя
Моня
Поздравить именинника
Реклама
Новое на сайте
Реклама
FAQs

 Мини-FAQ по Ив Рошe

 

 FAQ по iHerb

 

 FAQ по Victoria´s Secret

 

 FAQ по таможне

 

 F.A.Q. Если у вас возникли проблемы с форумом.

 

Мы в соцсетях
Поговорим о...
арабский парфюм
детские размеры hm
wildberries одежда отзывы
wildberries акции
бонприкс код акции
свотчи ив роше помада
фото косметики ив роше
ля редут доставка
эйвон код представителя
новая заря отзывы
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Мобильный вид