1AF78B49 - cкидка 300 руб. на товары без значков при заказе от 990 руб. Срок действия неизвестен. RAIF15 - скидка 15% на почти все товары стоимостью от 1000 рублей. Действует до 31.03.2018
Контакты:
+7 (800) 775 5505 (круглосуточно, звонок бесплатный) +7 (495) 789 9617 (для Москвы и Московской обл.)
● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан:
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
Не знаю какие теперь преференции у старых клиентов. У меня два кабинета. Одному очень много лет, а второму месяца три. В новом был всего один заказ, заказывала оджи по акции, кучу вещей, чтобы выбрать размер. Не заказывала уже давненько. Сегодняшняя акция(последнее письмо): у старого клиента -16%, у нового - 20%. Еще нужно цены сравнить и скидки на вещи. На Озоне года три назад у статусных клиентов цены были выше в одном и том же городе.
отрадаизтерема, да, с лета точно вб практикует такую тему. У меня тоже два профиля, ради интереса смотрю насколько скачут цены, для новичков более выгодные условия.
Добавлено спустя 5 минут 40 секунд: Кстати, возможно в скором времени вб будет применять следующую фишку, или уже применяет: если ты заказал товар по очень выгодной цене (код случайно неправильно применился, модераторы чего-то недоглядели), то происходит отмена товара и товар исчезает с продажи, пока не поставят высокую цену.
Поблагодарили(1): отрадаизтерема
_________________ Иногда смотрю на свои вещи и кажется, будто кроме меня дома живёт ещё какая-то озорная баба-цыган.
Quinta, по моему уже было такое..на форуме народ очень много страниц исписал, какую -то кучу обуви по 200 р назаказывали и поотменял все магазин. типа нет на складе)))
У меня Яндекс пропустил негативный отзыв о ВБ. И более того, магазин отреагировал и на моем личном счете появилось 400р (сумма небольшая, но суть тут не в деньгах) за товар, которой не попросили даже вернуть...
Зарегистрирован: Пт май 22, 2015 12:40 pm Сообщения: 3170 Благодарности: 2365/4964 Откуда: Алтай Медали: 1 (Подробно...)
Димитрий писал(а):
https://www.wildberries.ru/catalog/4781547/detail.aspx Множество цветов, некоторые оттенки названы как мне кажется не точно. Я впервые узнал, что бывает тёмно-бордовый цвет. Розовый и сиреневый (4888692, там ещё есть сиреневый, который на самом деле сиреневый) на мой взгляд перепутаны, лиловый, зелёный, синий, золотистый, фуксия и коралловый выглядят странновато, но тёмно-серый и коричневый заставляют меня чувствовать себя дальтоником.
я как то платье выписала темно-зеленое, а на фотке было темно синее и пришло темносинее. задала им вопрос про цвет, так они просто цвет у платья переписали на темно-синий и даже мне толком не ответили, прогнали пургу про монитор, НО! ошибку то исправили
Добавлено спустя 10 минут 38 секунд:
ЖЗЛ писал(а):
Тем паче) Остался еще якобы неподкупный ресурс ЯМ, отзовик, про айрекоменд не в курсе.
отзовик скурвился и видимо давно. как бывший писатель отзовика могу сказать, что проходимость у него очень низкая, в 2 раза ниже айрекоменда даже, и практически ноль по сравнению с остальными
домодерировались падлюки, до того, что живых отзывов практически нет, только многокилометровые повествования ниочем (причем часть авторов товар и в руках то не держала, поэтому ошибки лепят одну на другую)
Добавлено спустя 6 минут 35 секунд: и у мну прям бида мой ПВЗ прислал смс, что не примет вещи назад если я их выкупила так я их и выкупила то потому что сегодня пришел размер S а размер М прийдей из хабаровска через 11 дней!!!
короче я в завязку наверное ухожу мне такое кино нафик не надо
Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд: про брак: вот так я общаюсь с WB: http://prntscr.com/ifexg0 3 отказа потому что этикетку не сфотала
С кодом "третий товар бесплатно" (прислали на почту) выгодно брать мелкие товары на которые обычно скидка не распространяется. Набрала ползунков племяннику, они и так со скидкой и подбирала в корзине каждый заказ по три одинаковой цены, чтоб еще скидка накладывалась максимальная, получились по 120-130 руб, мне кажется неплохо.
Доброе утро! Quinta, магазин уже давно прячет под прилавок все, что не желает продавать. Часто устанавливается спеццена на товар и все 100 шт исчезают. Или весь модельный ряд. Такое совсем недавно наблюдала с коньками - поставили спеццену 2 тыс и весь модельный ряд исчез. Но имейте в виду, что покупатель имеет полное право перезаказать товар по прежней цене в течение последующих 7 дней, если товар был отменен в момент сборки заказа. Это правило вб соблюдает строго, только если напомнить. Звоните оператору и переоформляете заказ.
Но имейте в виду, что покупатель имеет полное право перезаказать товар по прежней цене в течение последующих 7 дней, если товар был отменен в момент сборки заказа. Это правило вб соблюдает строго, только если напомнить. Звоните оператору и переоформляете заказ.
Спасибо за информацию, будем пользоваться. А то вбшники совсем уже разошлись со своими прятками.
_________________ Покупать легко. Трудно только платить... [img]http://imagecs.ru/storage/48/cool-cool2.gif[/img]
Всем привет, я в магазине первый раз, пытаюсь разобраться. Не могу оформить заказ - зависает на стадии "введите код". Код, который присылают на телефон. Это при каждом заказе код присылают, или только при первом? Это глюки? Я что-то не так делаю? В заказе один крем Кора (по отзывам). И ещё - минималки здесь нет? Или я чего-то не дочитала?
_________________ Нестандартная фигура: ОБ 106, ОЖ 108, ОТ 100, ОГ110, рост 170см нога 25,3 - но 40.
кто читает мои отзывы: у меня мальчуковая фигура, и мне идёт мальчуковая одёжка. Соответственно женская не идёт.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения