1AF78B49 - cкидка 300 руб. на товары без значков при заказе от 990 руб. Срок действия неизвестен. RAIF15 - скидка 15% на почти все товары стоимостью от 1000 рублей. Действует до 31.03.2018
Контакты:
+7 (800) 775 5505 (круглосуточно, звонок бесплатный) +7 (495) 789 9617 (для Москвы и Московской обл.)
● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан:
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
Так сегодня привезли пакет просто обрывки от заводской упаковки вложено все в пакет от вб.
Тоже удивилась, в начале января заказала платье в пол из плотного трикотажа, последнее на сайте, может всплывшее (я его не мониторила, просто увидела большую скидку и свой размер), пришло в разорванном крохотном пакете, не фирменном, а простом со ШК, даже наполовину не влезало, пояс отдельно лежал, первый раз такое. На складе уже ленятся в новые пакеты запаивать? А сейчас почитала, что был вброс неликвида, переживаю, может где брак какой, а я не вижу.
За пропавший код сбербанка я уже извинялась, но все-таки мне покоя не дает - в чем тут "глюк"? У меня в условиях было написано, что "Действует до 31 января 2018 при стоимости от 999 рублей. Скидка не распространяется на бренды LEGO, Oodji, New Balance, электронику, спортивное питание, товары для малышей, транспорт и акционные товары". Никакого упоминания про Манго в исключении и в помине не было. Так что никакой это не глюк, так и должно было быть.
ЭнжиВай, действие кода оговаривалрсь до 28 февраля. Акционные товары - это и есть товары со скидками и спеццена. На манго сейл код прекрасно проходил, а не должен был, согласно условиям. Лично заказала тренч, успев на последний поезд, так сказать.
Добавлено спустя 5 минут 7 секунд: Olga, возможно, Ваше платье из числа того, что было помечено браком. Но. У меня не раз были случаи, когда магазин присылал уведомления, что брак по товару подтвержден, хотя я просто от него отказалась. Даже из процента выкупа убирали товар. Получается, что полноценной вещи присвоили статус брака.
Девушки которые тут радостно пишут о том, куда и как проходят коды, неужели вы действительно не понимаете,что этот ресурс в топе у сотрудников ВБ. Они не просто читают нас время от времени, а реально не вылезают отсюда днем и ночью.
ЭнжиВай, да не оправдывайтесь вы. WB уже слетел с катушек. Этот код находится в свободном доступе на многих сайтах и секретом он не является. С чего вы взяли, что его отключили из-за вас? Потому что кто-то сказал? Таких кодов было куча и в прошлом году. Их то включали, то отключали. Это ж был партнерский код сбербанка, скорее всего там в договоре есть конечная сумма по кэшу. Возможно её превысили, и код сам отключился.
Девушки которые тут радостно пишут о том, куда и как проходят коды, неужели вы действительно не понимаете,что этот ресурс в топе у сотрудников ВБ. Они не просто читают нас время от времени, а реально не вылезают отсюда днем и ночью.
Либра, так оно и есть, сколько уже случаев было: и не только по кодам, а по товарам и по глюкам, через час прикрывали. И если спрятать код, все равно развернут и увидят. Про гостей тоже все надеюсь, понимают. WB много-много раз заканчивал действие кодов досрочно. Помните в прошлом году мэиловский код? А сколько банковских кодов было. Не думаю, что это с связано с системой кэшбэк. Банковские коды вроде как предназначены клиентам и партнерам банка, избранному кругу, а когда коды озвучиваются и разлетаются по сторонам и начинается массовое использование WB тут же аннулирует код.
Поблагодарили(2): Irinda, Кусочек
Последний раз редактировалось Alena Ivanovna Пн янв 22, 2018 12:01 pm, всего редактировалось 1 раз.
anabanana,"Акционные товары" - это товары, кот. вынесены в спец. разделы "Акции". Просто скидки тут ни при чем. Кстати, теле2-ный код тоже порезали частично. Или "колокольню тоже я развалил"? И нормальным программистам и аналитикам не нужно по форумам мотаться, чтобы понять суть вопроса. Все это одним запросом делается. А если единственный их инструмент аналитики - это форум, то... Короче, размещая пост я никакой глюк не пыталась подчеркнуть, просто акцентировала внимание на выгодное предложение магазина. Про глюк я бы писала более завуалировано.
Зарегистрирован: Вс май 15, 2011 9:16 am Сообщения: 334 Благодарности: 154/307 Откуда: Елец Медали: 2 (Подробно...)
ЭнжиВай писал(а):
Кстати, код тоже порезали частично. Или "колокольню тоже я развалил
, про этот код тут так же хвалились-что у кого то он срабатывал и не от определённой суммы, и ничего -их никто не обвинял. Дмитрия тоже постоянно обвиняют. Не переживайте. Читаю и просто бываю в шоке от людей-за что хоть так нападать на людей-это ведь просто код! Сегодня один-завтра другой! Где хоть человеческие отношения? Собак и кошек -жалко, а человек допустил оплошность и на те вам. Работники wb наверное перечитывают и ржут на всю эту вакханалию-что из-за кода готовы просто попередраться Везде есть халява-но она может так же быстро прикрыться. Сколько её везде было -и Пьер, ив, отто-и все когда-то заканчивается Давайте прежде всего останемся людьми И если увидите, что кто-то допустил такую оплошность-напишите в личку -человек это быстро исправит-а не нападайте всем коллективом. Спасибо всем.
_________________ Предпочитаю сохранять спокойствие и высокую самооценку,поэтому воспринимать критику окружающих я могу только с высоко поднятым средним пальцем!
Если подходить конструктивно к вопросу на будущее - действительно, если пост потенциально опасен - можно написать автору в личку, чтобы автор удалил или же "пожаловаться" на него. Все же происходит "из благих намерений" (по себе сужу) - никак не думала, что будут настолько неприятные последствия. Собиралась отзывы на последние покупки написать - но настолько мерзкое настроение в связи с этим, что все ассоциации с Вайлдбериз для меня пока негативные. Так что потом как-нибудь.
Всему когда-то приходит конец ) Будем ждать что-нибудь новенькое )) Хотя после такого размусоливания, долго придется ждать )) ( Кто помнит редут, люди по глюкам умудрялись звонить и требовать что прошло, теперь все, добились своего, все хорошо)) P.S. Энжи Вай, если что, это не к вам, просто рассуждения )) И еще, для других, можно же для начала почитать темку увидеть коды, и раз тут манго в теме, если возмущение у вас, как думаете, почему офиц. сайт нам доп не дает?
Поблагодарили(3): Янтарная, lanalana, Лана
Последний раз редактировалось Irinda Пн янв 22, 2018 1:15 pm, всего редактировалось 3 раз(а).
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения