1AF78B49 - cкидка 300 руб. на товары без значков при заказе от 990 руб. Срок действия неизвестен. RAIF15 - скидка 15% на почти все товары стоимостью от 1000 рублей. Действует до 31.03.2018
Контакты:
+7 (800) 775 5505 (круглосуточно, звонок бесплатный) +7 (495) 789 9617 (для Москвы и Московской обл.)
● Срок возврата товара составляет 21 день. ● Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, ярлыками, наклейками и пакетом со штрих-кодом (в кот. и пришла вещь), в неношеном/неиспользованном товарном виде. ● Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 руб. не зависимо от того, будет возврат совмещен с доставкой или нет. В случае, если товар сдается по причине брака, выезд курьера так же будет платным. Если брак будет подтвержден, то возврат денежных средств курьером будет осуществлен бесплатно. ● Возврат товара в пунктах самовывоза бесплатный. ● Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате клиент оплачивает обратную доставку самостоятельно. ● Возврат денежных средств осуществляется тремя способами: наличным расчетом, банковским переводом, почтовым переводом. Подробнее >>>
Опыт форумчан:
lelyastorm писал(а):
Процедура проста. Приходите в самовыоз. Говорите тетеньке, что одели босоножки пару раз и такое с ними произошло. Она звонит и просит создать заявку на экспертизу. Вам респечатывают два бланка. В одном пишите паспортные данные, другой бланк претензия на имя директора. В претензии четко описываете проблемы. Если с момента покупки не прошел месяц, то деньги точно вернут. Если прошел, тут 50 на 50. Лучше не затягивать с этим. Экспертиза длится не более 10 денй с момента поступления товара на проверку. То есть Ваш товар доедет. его примут на экспертизу. И потом в течении 10 дней с Вами свяжутся. Посчитайте примерно, сколько от Вас едет товар к ним. И в конце срока можно самой звонить и спрашивать, как там проверка по артикулу такому-то. Деньги возращают тоже в самовывозе. при приемке Вам должны дать бумажку с подписью и печатью принимающего.
Nebelige писал(а):
Я брак возвращала 1 раз - несколько лет назад. Ко мне курьер домой за ним приехал. Я заполнила заявление - длинноооооееее, ибо пришлось подробно излагать причину, где и в чём брак. Деньги в моем случае вернули быстро. Но там у мужского свитера, взятого в подарок, оба рукава были левые (или правые). Заплата на одном была на месте, на локте, а на другом внутри, в сгибе локтя. Я сдуру сразу не заметила, всё швы с изнанки смотрела и наощупь мяла. Принять в ПВЗ обязаны сразу. Другое дело - сколько времени займет экспертиза и к чему придёт.
А про вискозу... Не предскажешь, которая сядет. Бывает ни на миллиметр не поменяется, а в прошлом году (я тут писала) платье с ВБ укоротилось сантиметров на 10-15 и еще в ширину село на полразмера. Пока была только 1 стирка, если и после 2-й сядет - надо выкидывать. Но то, что она комфортнее хлопка - факт. В вискозном же трикотаже жарче, чем в хбшном.
Зарегистрирован: Сб дек 06, 2014 10:27 am Сообщения: 254 Благодарности: 532/149 Откуда: регион 02 Медали: 1 (Подробно...)
Сегодня заметила: в карточке товара больше нет конкретной цифры, сколько раз купили вещь, а, так, например, купили более 10 раз, купили более 200 раз и пр.
Сегодня заметила: в карточке товара больше нет конкретной цифры, сколько раз купили вещь, а, так, например, купили более 10 раз, купили более 200 раз и пр.
Аналогично, заметила и не сегодня. Например отзывов 10 шт, а написано купили более 5 раз Маркетинговый ход ВБ не продуман, видимо какой-то счетчик поставили на выкуп, который пишет выкуплено более и меняется при опред. кол-ве выкупа. В др. магазине-конкуренте немного иначе все работает.
Svetljachok писал(а):
Форумчане, подскажите, пожалуйста, примут ли у меня к возврату детские брюки, если этикетка от них просто лежит отдельно, не прицеплена на вещь?
А причина возврата?
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
ЖЗЛ, ребенку 2 года: что-нибудь примерить это целая проблема, ни в какую. Выкупила четверо брюк, померила не спеша, одни решила сдать - не подходят к нашему гардеробу , вряд ли будем носить, да и куда их - солить что ли.
Svetljachok, Да должны принять. Видно же, что не БУ
Поблагодарили(1): Svetljachok
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Случайно обнаружил интересную вещь. Для товаров с автоматическим промокодом 21%, как сейчас, нельзя применить меньший промокод, но можно применить рублёвый. И вот для некоторых таких товаров это приводит к увеличению СПП на 15%, что перекрывает с лихвой убыток от самого рублёвого промокода.
Здравствуйте. Давно ничего не заказывала, подходит полгода (183 дня) с момента последнего заказа. Попыталась оформить заказ по минимуму, требуют предоплату (оплату картой). Это сейчас такие новые правила? А на месте (курьеру) оплатить уже нельзя стало? Спасибо.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения