В этой теме выкладываем и обсуждаем бланки заказов, купоны. Расшифровываем коды и подарки по бланкам. Всё, что не касается данных вопросов, будет удалено. Про сделанные заказы, их статусы, отслежку и пр. пишем в темах: "Заказы Ив Роше (оформление, доставка, отслеживание)" или "болталке".
Минимальная сумма заказа через почтовую рассылку (ПР) 890 руб. НЕ включая плату за доставку.
ВНИМАНИЕ! - Если у Вас по неизвестной причине не завершается заказ по бланку (выкидывает на первую страницу или что-то подобное), то проверьте верно ли заполнена графа с датой рождения клиента, т. к., возможно, причина в этом. - При оформлении заказа по бланку, возможно, что плата за доставку приплюсуется не сразу, в процессе заполнения корзины будет написано - "бесплатно" . На последнем шаге оформления заказа внимательно проверьте итоговую сумму заказа, т. к., в большинстве случаев, на этом этапе доставка прибавляется.
Телефоны Ив Роше: 8-800-200-1120 - отдел претензий. 8-800-200-1000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона. 8-800-3333-000 - звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Если Вы хотите разместить иллюстрацию к сообщению, содержащую официальные изображения средств, товаров и акций компании Ив Роше, то для этого необходимо:
- разместить изображение на любом хостинге хранения изображений (не в форумном альбоме!) (например, ТУТ,ТУТ или ТУТ) - добавить в своё сообщение ссылку на это изображение Ссылка не должна вести на оф. сайт Ив Роше!
Уважаемые любительницы косметики Ив Роше! Если Вы увидели на форуме информацию о скидках, распродажах и подарках, которые Вам показались очень выгодными, не торопитесь звонить на Горячую Линию с расспросами! Спросите здесь. Вам обязательно ответят!!! Иногда на ответ требуется некоторое время, поэтому проявляйте терпение! Удачных покупок!
Девочки, кто заказ делал по рич1 - что в сюрпризе с 40% скидкой? Не сервис стал, а розочарование... Вчера через чат заказ оформила - сегодня удалили (С уважением...нет большинства средств или вы мошенник - как-то так). К слову - не было только одного из 10 средств - шампунь 3в1. Сегодня оформила заказ через ПР, написала сразу, чтоб пробник положили - пишут - заказ укомплектован. И чат весь день недоступен. Тормоза работают там полнейшие. Хуже почты. Да ещё и пробники, жмоты, убрали из ПР. С телефона только с левого звонить им, а то начинается - у вас больше 5 клиентов, мы вас обслуживать не будем! Накипело.
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
Девочки, у вас бланки сегодня работают? Пытаюсь уже несколько раз вечером по рич2.. сделать заказ, даже не заходит в бланк, белая страница. До этого бланк проверяла, все нормально было
Mirabella, возможно это связано с переменами в ИМаге. Было замечено, что именно в эти вечерние часы проблемы с заказами, накануне смены предложения. Пробуйте после 22 часов.
Зарегистрирован: Вт май 27, 2014 3:38 pm Сообщения: 855 Благодарности: 1638/2156 Откуда: 32-й регион Медали: 1 (Подробно...)
НАТАЛЬЯ121056 Спасибо. Я уже привыкла, что за последний год/полтора при заказе по бланку постоянно проблемы, но это при завершении заказа, а теперь вообще не пускает
Mirabella, два дня назад сделала 3 заказ по рич2.в каждом Ода любви. Сегодня все три уже выслали.Вот это скорость. Они реально захотели чтоб я к 8 марта была при 3х флаконах. Ну я рада ..че уж.
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], YandexBot и гости: 13
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения