Бонприкс болталка Ч. 21

Здесь обсуждаем все дополнительные темы, связанные с каталогом BonPrix.
Прежде чем задать вопрос, читаем "FAQ по БонПри"

ДРУГИЕ ТЕМЫ:

[img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Обсуждение вещей, размеров, все коды и важная информация - в основной ветке Каталог Бонприкс: размеры одежды и ее обсуждение ч. 25
[img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Фото покупок по каталогу - в ветке "Фото одежды Бонприкс"
[img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Артикулы с выгодным окончанием выкладыаем тут - "Бонприкс КЗ"
[img]http://savepic.ru/9691584.gif[/img]Коды на бесплатную доставку смотрим здесь - "Коды Бонприкс на бесплатную доставку"

и Отто и Квелле тому пример. Хотя, квелле конечно пример не очень корректный.

Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:
Изучила ссылку от Викули, реально ж все: средний чек растет, продажи падают. Логично для всех, акромя Бони:)

Странно как то возврат в боню через постамат работает. Редутовский бесплатный уже давно дошёл и деньги вернули, а бонин оплаченный с 8 числа висит на сортировке без движения Писать что ли куда-то пора чтоб зашевелились? Почтой бы уже давно дошло

Knesinka, в Боню всегда медленно через постамат доходит - у меня рекорд был 10 дней, при том, что основной склад Бонькин - в моем городе Они посылки 2 раза в неделю сортируют и через Москву отправляют. А ПИК тоже не каждый день посылки забирает. Вот время и проходит. По крайней мере так мне девушка-оператор вещала по телефону. Может, и соврала

Knesinka, однозначно писать в Боню - нужно ли самой на розыск посылки объявлять. У самой был случай. Прислали халат без пояса, выкупать не стала, но в заказе был бонус за подругу учтен. Висел в ПИКе месяц без движения. Отправлен отправителю. Спустя 4 недели решила написать в Боню. Итог ровно через 2 дня и посылка нашлась и бонус вернулся на личный счет. Да еще успела заказ с бонусом сделать во время акции БД и 12%.

Девочки, а я одна такая отсталая или у Бони нововведения? Получила заказ и в бланке возврата появилась строка - перевод на карту. Причем не как раньше - если с карты оплачивали, а при любом способе оплаты.

Виктория1639, на днях обратила внимание тоже, что в ЛК появилась возможность ввести данные карты для зачисления возврата. К сожалению, поздно - на почту придется тащиться за деньгами.

Knesinka,
Позвони в ПикПойнт (у них есть бесплатный номер на 8-800). Скорее всего где-то залипла твоя посылка. У меня обычно быстро доезжает, но иногда тоже залипает.

Виктория1639,
У меня последний из полученных заказов ещё июньский и там только почтовый перевод. Сейчас в ПВЗ лежит ещё один, недавно выслали, может там есть опция на карту? Но на какую карту? Мы в Редуте, помнится, карточные реквизиты сами вводили в ЛК. А тут как?
В моей версии накладной на возврат только про предоплату картой написано. А так хорошо бы... Хотя вот если кэш по карте, то поступления за возвраты минусуются.

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:
Бесплатный номер ПикПойнт: 8-800-700-79-09

Света-а-а, Теперь три способа возврата средств в накладной - при возврате на карту пишут ознакомится с условиями возврата и ввести свои реквизиты. С условиями ознакомилась -
Если вы оплатили заказ при получении и хотите получить деньги на банковскую карту, то до отправки посылки с возвратом вам необходимо ознакомиться с п.7.6.4. Сервисных условий и заполнить реквизиты вашей банковской карты в Личном кабинете в разделе «Возвраты». Если мы получим посылку с возвращенным товаром раньше, чем вы заполните реквизиты, возврат стоимости полученного товара будет отправлен вам почтовым переводом.
Там указано, что только на карту получателя средства возвращаются, но это стандарт.

Приятная новость! Реквизиты заполнила, сейчас напишу письмо с просьбой перевести деньги на карту, хотя не уверена, что это сработает. В боне все так тормознуто, скорей всего переведут на почту, как указано в бланке возврата. Да, в моих бланках не было такой строки - возврат на банковскую карту, а то конечно бы воспользовалась. У нас не просто получить деньги на почте, тем более такую сумму. Можно прийти, отстоять очередь и уйти ни с чем - просто скажут, что денег нету...
А тревога по поводу зависшего возврата к счастью оказалась ложной. Видимо, отслежка и у них зависла - сегодня пришло письмо и смс-ка, что возврат доставлен. Хоть это хорошо. Эх, надо было указывать оставить деньги на счету. Потом бы просто написала заяву, чтоб перевели на карту.. кто ж мог знать...

Knesinka, У меня 2 недели назад тоже был старый бланк - поэтому и была удивлена. Думала, что это я от жизни отстала!

Да это ПИК тормозит, в ячейке посылка может валяться несколько дней: у меня практически всегда ее забирают через 4-5 дней, один раз на неделю там зависла.
Потом они пишут ,что возврат доставлен в БонПрикс, а там еще и сам Боня дня 3-4 тянет резину, потом СМС приходит, что деньги отправили.
Потом еще несколько дней ждешь, когда деньги дойдут, будто это не электронный перевод, а черепаха их пешком приносит.
Да еще извещение никогда не приносят с почты.
Потом еще на почте очередь 2 часа стоять

Вот оно как оказывается у меня в бланках такой строчки не было - значит и возврата на карту не будет. Все-таки как у боньки все сложно, хотя бы по сравнению с Редутом...

Knesinka,
Получается, надо сначала получить посыль с правильным бланком, потом в ЛК забить реквизиты карты и только потом возвращать товар, отметив в бланке возврата перевод денег на карту? Да уж! В Редуте с этим как-то попроще было - успел реквизиты заполнить, значит следующий перевод за возврат будет уже на карту.

Вот, кстати, интересно, а с какого периода бланки обновились? У меня сейчас в ПВЗ посыль лежит, высланная неделю назад. Но заказ ещё по акции с -12%. Там мужу вещички и ему точно примерка понадобится, осмотром в ПВЗ не обойтись. Хорошо бы там уже новый бланк был!

Света-а-а
Получается, так. Кому не достался свежий бланк - тому перевод на карту не светит Мне письмо пришло - ожидайте почтового перевода. Вот зачем им эти сложности, вопрос? У меня уже в постамате новый заказ лежит - вот интересно, какой там бланк?

А может заявление на возврат от руки поможет? Я, честно говоря, не храню накладные, потому как уже не так часто заказываю, и если потерялась возвратная - или от руки, или с сайта, или от другого товара замазываю. В ЛК главное ввести надо данные по карте. Еще, мне кажется, есть вариант - на счете оставить, а уже со счета на карту. У них же инфа есть, что со счета всегда можно вывести. А раз появился вариант с картой - то можа и можно