Всем здравствуйте! По-моему еще никто про этот магазин не рассказывал http://www.fragrancex.com/ В основном они занимаются парфюмерией, но есть много и декоративной и уходовой косметики. Цены на парфюмерию очень хорошие! И самое главное- бесплатная доставка!!!
Я у них брала три парфюмки, все пришло быстро (через 3 недели, по-моему), хорошо упаковано. Все настоящее и не просроченное (что с декоративкой не знаю, заказывала парфюм) Оплатить можно через Pay Pal/ В общем, я осталась очень довольна, всем рекомендую этот магазин!
Что такое накопительная скидка? Каждый потраченный доллар накапливает в вашем аккаунте 1 поинт (баллы). Начисление происходит только после отправки заказа (статус Shipped). Начисляются поинты только в вашем аккаунте, поэтому нужно следить, чтобы вы были залогинены в своей учетной записи, иначе заказ оформится на ваш email и балов вам не начислят (тех. поддержка в этом случае не помогает). При накоплении 100 поинтов - скидка 2%, 500 поинтов - скидка 5% и 1000 поинтов - скидка 10%. Эта скидка начисляется на ваши заказы автоматически и указывается в строчке Loyalty Rewards. Накопительная скидка совмещается с кодом на бесплатную доставку
Внимание! Посылки в Россию могут идти до двух месяцев, иногда и дольше! Не обращайте внимание на сроки, которые магазин указывает в отбивке. Всегда ждите минимум 2 месяца, прежде чем писать в магазин о потерявшейся посылке!
elisabet, можно, но палкой лучше. Ибо магазин-пофигист, чего там будет после отправки ему ИМХО наплевать, а палка это неплохое лекарство от такого пофигизма. Хоят и через банк деньги можно вернуть если что, но в разы геморней.
Поблагодарили(1): elisabet
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Девочки, всем привет. Докладываю Посылки получены сегодня, в пути 45 дней. На коробке несколько адресов доставки. Получила только потому, что настойчиво звонила в боксберри каждый день. В какой- то момент оператор колл- центра объявила, что получатель вообще не я, потом посоветовали написать доверенность от получателя мне, затем нужно было поймать посылку на главном складе, т.к после этого город уже не изменить. Я представила как я буду подделывать доверенность, а далее 100% будут перепутаны паспортные данные и т.д И тут я психанула- зачем мне все эти ухищрения? И написала гневные письма( с названиями разных надзорных органов и моих намерений) в боксберри, и с воззванием к совести- в магазин)) В итоге: магазину пофиг естественно, а боксберри в течении дня все вернул в нужный вид. Не знаю, наверное, это все редкий случай. Вообщем, правильно Tembri советует, с этим магазином желателен Пэйпел.
тетяФрося, фигасе?! А адреса кем клеились Фрагой или Боксберри? И там только адреса напутаны были или ФИО тоже? И это на обоих посылках? И вам, и сыну? Про доверенность вообще феерично! Но вообще, раз смогли в тоге разрулить после угроз, значит и без угроз могли если бы захотели. Очень Боксберри удивили, конечно.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Tembri, клеил боксберри, т.к адреса и получатели менялись во время движения)) Адрес путали на одной, но в процессе "переговоров" приходилось убедительно просить, чтоб вторую не трогали, они пытались) Ну и магазин, конечно, мог бы быть полояльнее. Я к ним даже в Фейсбук обращалась, они мне адрес эл.почты саппорта прислали))
Всем добрый день. Заказ с отправкой через бокмберри идет с 19 июня. На горячей линии кормят завтраками, похоже посылку они затеряли просто напросто. Что делать дальше, как получить свой заказ ума не приложу, письма им пишу каждый день практически- ответ один- подождите, мы разберемся
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Картошка, мда-а, ситуёвина... Продолжайте их долбить, что ещё остаётся. Попробуйте у них узнать, есть ли у них какие-то внутренние нормативы по срокам и т.д. После какого срока посылка считается потерянной, какая процедура возмещения. Если адекватного ответа давать не будут, а продолжат завтраками кормить, пригрозите жалобой в Роспотребнадзор.
Зарегистрирован: Чт июн 25, 2009 10:57 am Сообщения: 12161 Благодарности: 6438/4763 Откуда: Москва Медали: 6 (Подробно...)
Картошка, да одного Роспотребнадзора, наверное, достаточно. По идее, это ж некачественная услуга, а защитой прав потребителя вроде они должны заниматься. Может ещё кто-то что-то подскажет.
Картошка, я бы еще в соцсети им написала везде. Обычно все эти компании гораздо быстрее и активней шевелятся, когда все это выносят на публику.
_________________ Актуальные габариты: ОГ 85 ОТ 63 ОБ 89 , рост 160 см, размер ноги 37 (24 см) Реф. код для скидки 5% при любом заказе с iHerb.com - SEP990 Свотчи лаков
Tembri, я в контакте им тоже писала. Но тааам вообще, в их группе столько недовольных клиентов-честно волосы дыбом встают, столько посылок не дошло, потеряшек. Там тоже девушка отписки пишет-ждите придет, и все.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения