Wildberries - беседка. ч.9

В этой теме можно вести беседы на любые темы, но в рамках приличия (без рекламы, нецензурных выражений и т.д.)

Уважаемые форумчане и гости нашего форума!
Обращаем ваше внимание на то, что общение на свободные темы не подразумевает вседозволенности, ведь данная тема находится на открытом форуме и её содержание доступно всем, в том числе и детям!

Эта тема является частью форума и подчиняется всем его ПРАВИЛАМ, как и другие темы.

Желаем приятного общения!
[img]http://savepic.net/5655125.gif[/img]

vente,
Если будет такая возможность (и желание), поделитесь, пожалуйста, опытом возврата. Интересно, как всё пройдёт.
Вообще, на мой взгляд, опыт возвратов брака достоин не меньшего внимания, чем сами покупки. Когда всё хорошо, то у купившего настрой позитивный и он просто пользуется вещью. А когда брак или что-то не устроило в процессе, то этим надо с кем-то поделиться, чтобы посочувствовали. Да и всем нам не плохо бы знать, как вести себя в случае неудач и какие бывают в связи с этим трудности.

flaffi,

Пошла ставить печать на гарантийный талон (ранее не поставила, так как привозил курьер), была готова, что после с боем буду сдавать на брак. Но мне сразу предложили сдать на брак и просматривать информацию в личном кабинете. Если что звонить. Но почему то не хотели давать второй экземпляр акта. Выпросила, вдруг товар до Москвы не доедет, доказывай потом, что сдал обратно планшет. Отпишусь позже о принятом решении по экспертизе.

Приветствую! Форум на сайте магазина закрывают. А там я узнавала все новости об очередных "улучшениях" - спасибо форумчанам. Теперь я здесь. Надеюсь, народ подтянется и продолжит делиться впечатлениями.

День добрый !
Пользуюсь "ягодкой" примерно год и все было нормально.
Но последний месяц наблюдаю какой -то бардак в личной кабинете: начало недели-17%, через два дня 15%, потом опять 17%, сегодня 15%. При условии, что все товары выкуплены и назад не сданы.
Может я что-то пропустила в новостях или реорганизации магазина, ответа от которого , пока нет.
Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Тикс, для расчёта СПП учитывается % выкупа за последние полгода. Соответственно каждый день он может изменяться, даже если в данный момент Вы ничего не выкупаете и не сдаёте. Просто если % уменьшился, значит из суммы выкупа ушли покупки, которые сделали больше, чем полгода назад, а если увеличился, то - возвраты. Зайдите в личный кабинет, раздел "моя скидка", дальше в прямоугольнике "процент выкупа" нажмите "как рассчитать", там все есть: период расчёта, суммы и таблица покупок, возвратов.

Добавлено спустя 13 минут 9 секунд:
Света-а-а, покупала здесь много электроники и техники, все тьфу-тьфу, работает Было два случая брака - первый раз сдавала в Ягоды, держали долго, потом выдали писюльку на черновичке, типа я сама все сломала. Обратилась в сервис центр напрямую, выдали акт о браке, с ним уже без проблем и быстро Ягоды вернули деньги. Во втором случае, сразу обратилась к производителю, там у пароочистителя одна трубка начала пропускать пар - производитель мне просто после переписки по электронке, прислал трубку на замену. Так что я теперь тут покупаю технику во-первых, если реально очень дёшево выходит; во-вторых, только если коробка вообще не вскрывалась; в-третьих, если производитель достаточно именит и есть сервис центр рядом. На Ягоды надежды мало). Телефонов брала 4 штуки - главное чтобы были не вскрыты заводские пломбы.

Таки мой телефончик был в коробочке с пломбой. так что выкупили)) работает)) но все равно я с опаской тут отношусь к покупкам сложной техники

Как раз о технике. В пункте самовывоза получала стабилизатор напряжения. Попросила заполнить гарантийный талон и поставить печать. В ответ услышала, что ничего заполнять не нужно. Если окажется с браком или сломается, то следует привезти им его обратно. Возьмут даже без чека. Серьезно? Недавно брала в другом магазине холодильник. Дорогой. Тоже не заполнили гарантийный талон. Сказали, что достаточно чека. Я что-то пропустила: теперь гарантийные талоны вообще не принято заполнять? Это нормальные ситуации?

гарантийные талоны уже давно можно не заполнять, для собственного спокойствия можно печать поставить, и то необязательно. Но лучше его сохранить, вдруг ремонтировать по гарантии придется.

Girafa, спасибо.

Доброй ночи всем!
Я, поздороваться)) и я - перебежчик с тонущего (закрывающегося) форума WB, не хочется терять людей, с которыми "пуд соли" ели.

О, и я оттуда же! Значит, потихоньку перебираемся...

Veil, lesssy08,

Приветствую всех! И меня принимайте с тонущего корабля! ))))

Добавлено спустя 40 минут 7 секунд:

Неистово приветствую!

Уже хорошо, значит, не потеряемся!!!

Что-то народ медленно подтягивается.