Wildberries - беседка. ч.9

В этой теме можно вести беседы на любые темы, но в рамках приличия (без рекламы, нецензурных выражений и т.д.)

Уважаемые форумчане и гости нашего форума!
Обращаем ваше внимание на то, что общение на свободные темы не подразумевает вседозволенности, ведь данная тема находится на открытом форуме и её содержание доступно всем, в том числе и детям!

Эта тема является частью форума и подчиняется всем его ПРАВИЛАМ, как и другие темы.

Желаем приятного общения!
[img]http://savepic.net/5655125.gif[/img]

Может кто нибудь помочь, ребенку обувь заказать через свой акк?

Ну да, не поняла. Зачем нужна замена, считаю. что не стоит этим голову забивать. Это же право покупателя просить замену, а если цель вернуть деньги, то тупо даже не вспоминаем про таковую.
Чем грамотнее будет составлено заявление, тем больше шансов получить деньги. Зачем тратить время на объяснения законов линейному персоналу магазинов, их дело принять заявление и товар. Рассматривать и принимать решение будет руководство.

Филина Алина, а в чём проблема? Почему через свой акк заказать не хотите?

Всегда через подругу заказывала, она отдыхать уехала. Через себя только мелочевку заказывала, а сейчас выдает предоплату и доставку платную

Филина Алина, если у Вас предоплата и платная доставка, значит, процент выкупа низкий. Теперь Вы предлагаете кому-то из нас его снизить?!
Не думаю, что кто-то откликнется при таких условиях.
Заведите новый аккаунт на маму, мужа, сестру и т.д. Вам сразу пришлют приветственный промокод, закажите с ним то, что Вам нужно.

вот и я решила попробовать купить чаво нибудь в этом магазе, раньше никогда не была там зарегистрирована, зарегилась

код прислали, корзину накидала, код ввела, курьера выбрала , так как ПВЗ и т.п. нема у нас, приплюсовалась 200р доставка и оплата картой только, по другому никак. 200 р. я еще согласна заплатить, но вот предоплата меня оттолкнула. Почему нельзя платить при получении? А если что-то не так будет, как и когда они вернут деньгу мою? И решила с ними не связываться.

Филина Алина, закажите на себя. Другой телефон и вход со странички "инкогнито". Даже ФИО своё оставьте.

Ёкалэмэнэ, курьерскую доставку совсем недавно сделали платной для тех, у кого процент выкупа ниже 20. С 13 мая. Но я не думала, что это к новичкам тоже относится. Несправедливо, если так.
Вчера помогала знакомой оформить её первый заказ, правда в ПСВ, а не курьером. Всё нормально прошло, и доставка бесплатная, и оплата при получении.

В том то и проблема, процент выкупа 89, а сумма выкупа у меня до 10 т. не хватает, поэтому при оформлении просит 100 % оплату+200 рублей доставка. На горячей линии сказали, что это с 13 мая ввели. Новый акк заводила тоже самое. А мне именно доставка на дом нужна, дело не в деньгах, на этот бренд скидка не распространяется. На пункт без проблем оформляется, но надо чтобы родителям доставили, чтобы не ташиться в другой конец, а они потом привезут, мы за городом живем. Ладно подожду подругу с курорта

Добавлено спустя 11 часов 28 минут 38 секунд:

Попробуйте сегодня оформить, Вайлдберриз видимо что-то исправили, доставка платная на дом, если для вас не принципиально, но предоплату сейчас не требует.

Немного позитива для тех, кто загрустил))) очечи)))

Девочки, деньги мне на личный счет так и не зачислили(( Операторы и двое старшие мне как попугаи твердят только, что ждите ответ -работаем - сроки сказать не можем. Только одна обмолвилась, что то ли по ошибке курьера, то ли еще по какой причине, но отправили на экспертизу (сдавала обувь). Писала обращение через ЛК - та же самая отписка -ждите-работаем-сроки не знаем. Что делать-то, куда еще можно написать или пожаловаться? Операторам звонила уже раз 10 и по хорошему разговаривала и ругалась - ответ один, еще говорят - звоните и жалуйтесь куда хотите- другого ответа не будет. ЖДИТЕ! Заявку делала на сайте о рассмотрении брака 30.04.18г, 7 мая ее одобрили и брак признали, 8 мая я сдала курьеру и все - тишина. Даже если на экспертизу отправили, то тоже уже 10 дней прошли, как у них на сайте указаны сроки. В общем, наглость Вайлдберриз просто зашкаливает, я в шоке впервые с такой тупиковой ситуацией сталкиваюсь.

Доброй ночи всем ! Девочки , помните я рассказывала про малышей нашей Ёлки ?

dusia, спасибо за фотоотчёт)) кот-походник - это здорово! Такой крутой парень вырос из мимимишного помпончика! Я вообще никогда не видела котов в продольную полоску. Как кабанчик)) Теперь ждём информации про второго))

Uliana07, Вы написали оф. претензию или все по телефону общаетесь?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор, претензию о нарушении сроков в ВБ и заявление-требование о возврате ден. ср-в плюс возврат неустойки в ВБ, отправляйте заказным ценным письмом с уведомлением. можете отправить всеми доступными способами, предложенными ВБ. делайте скрины.

Да, по телефону и обращение через ЛК делала. Куда писать оф. претензию и как я не знаю, поэтому и спрашиваю, никогда раньше с таким не сталкивалась. И еще, мне не понятно, с какого срока у меня отсчет пошел, с момента как мне в ЛК одобрили брак (07.05.18г) с момента как брак забрал курьер (08.05.18г) или с момента подачи онлайн-заявки на рассмотрение брака (30.04.18г)?