В этой теме можно вести беседы на любые темы, но в рамках приличия (без рекламы, нецензурных выражений и т.д.)
Уважаемые форумчане и гости нашего форума! Обращаем ваше внимание на то, что общение на свободные темы не подразумевает вседозволенности, ведь данная тема находится на открытом форуме и её содержание доступно всем, в том числе и детям!
Эта тема является частью форума и подчиняется всем его ПРАВИЛАМ, как и другие темы.
как то коряво вставилась быстрая цитата...как будто вся вышенаписанная фраза моя..моя оканчивается на "но тут помню слабо," ну как нет в законодательстве...все тем же 55 постановлением утвержден список ПЕРЕЧЕНЬ
Ну да, не поняла. Зачем нужна замена, считаю. что не стоит этим голову забивать. Это же право покупателя просить замену, а если цель вернуть деньги, то тупо даже не вспоминаем про таковую. Чем грамотнее будет составлено заявление, тем больше шансов получить деньги. Зачем тратить время на объяснения законов линейному персоналу магазинов, их дело принять заявление и товар. Рассматривать и принимать решение будет руководство.
Поблагодарили(1): liliya
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm Сообщения: 1137 Благодарности: 1719/2834 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
Филина Алина, если у Вас предоплата и платная доставка, значит, процент выкупа низкий. Теперь Вы предлагаете кому-то из нас его снизить?! Не думаю, что кто-то откликнется при таких условиях. Заведите новый аккаунт на маму, мужа, сестру и т.д. Вам сразу пришлют приветственный промокод, закажите с ним то, что Вам нужно.
если у Вас предоплата и платная доставка, значит, процент выкупа низкий.
вот и я решила попробовать купить чаво нибудь в этом магазе, раньше никогда не была там зарегистрирована, зарегилась
bastet писал(а):
пришлют приветственный промокод
код прислали, корзину накидала, код ввела, курьера выбрала , так как ПВЗ и т.п. нема у нас, приплюсовалась 200р доставка и оплата картой только, по другому никак. 200 р. я еще согласна заплатить, но вот предоплата меня оттолкнула. Почему нельзя платить при получении? А если что-то не так будет, как и когда они вернут деньгу мою? И решила с ними не связываться.
Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm Сообщения: 1137 Благодарности: 1719/2834 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
Ёкалэмэнэ, курьерскую доставку совсем недавно сделали платной для тех, у кого процент выкупа ниже 20. С 13 мая. Но я не думала, что это к новичкам тоже относится. Несправедливо, если так. Вчера помогала знакомой оформить её первый заказ, правда в ПСВ, а не курьером. Всё нормально прошло, и доставка бесплатная, и оплата при получении.
Филина Алина, если у Вас предоплата и платная доставка, значит, процент выкупа низкий. Теперь Вы предлагаете кому-то из нас его снизить?! Не думаю, что кто-то откликнется при таких условиях. Заведите новый аккаунт на маму, мужа, сестру и т.д. Вам сразу пришлют приветственный промокод, закажите с ним то, что Вам нужно.
В том то и проблема, процент выкупа 89, а сумма выкупа у меня до 10 т. не хватает, поэтому при оформлении просит 100 % оплату+200 рублей доставка. На горячей линии сказали, что это с 13 мая ввели. Новый акк заводила тоже самое. А мне именно доставка на дом нужна, дело не в деньгах, на этот бренд скидка не распространяется. На пункт без проблем оформляется, но надо чтобы родителям доставили, чтобы не ташиться в другой конец, а они потом привезут, мы за городом живем. Ладно подожду подругу с курорта
Добавлено спустя 11 часов 28 минут 38 секунд:
Ёкалэмэнэ писал(а):
bastet писал(а):
если у Вас предоплата и платная доставка, значит, процент выкупа низкий.
вот и я решила попробовать купить чаво нибудь в этом магазе, раньше никогда не была там зарегистрирована, зарегилась
bastet писал(а):
пришлют приветственный промокод
код прислали, корзину накидала, код ввела, курьера выбрала , так как ПВЗ и т.п. нема у нас, приплюсовалась 200р доставка и оплата картой только, по другому никак. 200 р. я еще согласна заплатить, но вот предоплата меня оттолкнула. Почему нельзя платить при получении? А если что-то не так будет, как и когда они вернут деньгу мою? И решила с ними не связываться.
Попробуйте сегодня оформить, Вайлдберриз видимо что-то исправили, доставка платная на дом, если для вас не принципиально, но предоплату сейчас не требует.
Вернула больше недели назад через курьера брак, заявка была предодобрена через сайт. Деньги на личный счет должны были вернуть сразу, как только курьер сдаст товар, но до сих пор не поступили. В пятницу позвонила на Гл, создали обращение и сказали, что ОБЯЗАТЕЛЬНО рассмотрят в течении трех дней и вернут деньги. Но, три дня прошло, так и не вернули.... оператор ничего внятного сказать не может, попросила связать со старшим - связали - тоже самое бла-бла-бла мы РАБОТАЕМ ПРЯМО СЕЙЧАС
Девочки, деньги мне на личный счет так и не зачислили(( Операторы и двое старшие мне как попугаи твердят только, что ждите ответ -работаем - сроки сказать не можем. Только одна обмолвилась, что то ли по ошибке курьера, то ли еще по какой причине, но отправили на экспертизу (сдавала обувь). Писала обращение через ЛК - та же самая отписка -ждите-работаем-сроки не знаем. Что делать-то, куда еще можно написать или пожаловаться? Операторам звонила уже раз 10 и по хорошему разговаривала и ругалась - ответ один, еще говорят - звоните и жалуйтесь куда хотите- другого ответа не будет. ЖДИТЕ! Заявку делала на сайте о рассмотрении брака 30.04.18г, 7 мая ее одобрили и брак признали, 8 мая я сдала курьеру и все - тишина. Даже если на экспертизу отправили, то тоже уже 10 дней прошли, как у них на сайте указаны сроки. В общем, наглость Вайлдберриз просто зашкаливает, я в шоке впервые с такой тупиковой ситуацией сталкиваюсь.
А Ёлка не скучает - скоро снова котята будут , активная она дэвушка ( а жених в этот раз другой - шикарный красавец - посмотрим , что , вернее кто , получится https://cloud.mail.ru/public/Bqyh/S6oMvTpi8 папаня
Зарегистрирован: Вс мар 17, 2013 7:13 pm Сообщения: 1137 Благодарности: 1719/2834 Откуда: Питер Медали: 1 (Подробно...)
dusia, спасибо за фотоотчёт)) кот-походник - это здорово! Такой крутой парень вырос из мимимишного помпончика! Я вообще никогда не видела котов в продольную полоску. Как кабанчик)) Теперь ждём информации про второго))
Uliana07, Вы написали оф. претензию или все по телефону общаетесь? Пишите жалобу в Роспотребнадзор, претензию о нарушении сроков в ВБ и заявление-требование о возврате ден. ср-в плюс возврат неустойки в ВБ, отправляйте заказным ценным письмом с уведомлением. можете отправить всеми доступными способами, предложенными ВБ. делайте скрины.
Поблагодарили(1): Uliana07
_________________ Воображение дано человеку как компенсация за то, что он не такой, каким хотел бы быть. А чувство юмора — чтобы примирить его с тем, какой он есть. И поэтому — keep smiling!
Uliana07, Вы написали оф. претензию или все по телефону общаетесь? ...
Да, по телефону и обращение через ЛК делала. Куда писать оф. претензию и как я не знаю, поэтому и спрашиваю, никогда раньше с таким не сталкивалась. И еще, мне не понятно, с какого срока у меня отсчет пошел, с момента как мне в ЛК одобрили брак (07.05.18г) с момента как брак забрал курьер (08.05.18г) или с момента подачи онлайн-заявки на рассмотрение брака (30.04.18г)?
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения